Tilauksen päättymisen jälkeen
Selvitä, mitä tapahtuu tilauksen päättyessä ja miten saat verkkosivustosi taas käyttöön. Space on sovelluksen yhteinen työtila.
Tällä sivulla
Mitä tapahtuu tilauksen päättyessä
Projektit, versiot ja verkkotunnukset säilyvät aluksi tilauksen päättymisen jälkeen. Verkkosivustojen pysyminen verkossa riippuu käytöstä ja tilauksen päättymisen syystä.
Varoitus
Jos hosting pysyy pysäytettynä, TEISENDA poistaa kaikki Spacen verkkosivustot aikaisintaan 30 päivää pysäyttämisen jälkeen. Projektit, versiot, varmuuskopiot, verkkotunnukset ja uudelleenohjaukset menetetään pysyvästi. Space itse säilyy.
Tilaa Max uudelleen ennen poistamista tai vähennä käyttö Free-paketin rajoihin ja vaihda Space Free-pakettiin. Pelkkä siivoaminen ei estä poistamista.
-
Vaihda Space Free-pakettiin tai tilaa uudelleen
Avaa ilmoitus Tämän Spacen verkkosivustot ovat offline-tilassa sivulla Laskutus tai hosting-sivulla. Roolissa Omistaja tai Järjestelmänvalvoja valitse Vaihda pakettiin Free, kun käyttö mahtuu Free-paketin rajoihin, tai tilaa Max uudelleen.
Space on nyt paketissa Free. Verkkosivustot ovat taas online-tilassa. vahvistaa vaihdon. Verkkosivustosi vastaavat taas; itse offline-tilaan asettamasi sivustot pysyvät offline-tilassa.
Hyvä tietää
- Irtisanomisen jälkeen Space pysyy verkossa, jos käyttö mahtuu Free-paketin rajoihin: 1 projekti, 1 oma verkkotunnus ja 100 Mt tallennustilaa. Lisäpaketteja ei lasketa mukaan.
- Jos käyttö ei mahdu rajoihin, TEISENDA pysäyttää verkkosivustot. Maksamattomuuden vuoksi päättyneen tilauksen sivustot pysäytetään aina. Pelkkä siivoaminen ei lopeta pysäytystä: sinun on vaihdettava pakettia tai tilattava uudelleen.
- Jos palaat uuden tilauksen kautta, maksusta palaaminen palauttaa verkkosivustot samalla. Jos hosting-solmu ei silloin vastaa, viiden minuutin välein tehtävä täsmäytys palauttaa ne.
- Ennen poistamista saat kaksi sähköpostia laskutussähköpostiosoitteeseen. Määräajat selitetään kohdassa Verkkosivustojen poistaminen tilauksen päätyttyä.
Jos jokin ei onnistu
Space on nyt paketissa Free. Verkkosivustot ovat taas online-tilassa muutaman minuutin kuluttua.
Hosting-solmu ei vielä vastannut vaihdon yhteydessä. Verkkosivustot palaavat muutamassa minuutissa. Jos sovellus ei tavoita hosting-solmua heti pysäytyksen tai palauttamisen yhteydessä, muutoksen voimaantulo voi kestää viisi minuuttia.
Käyttö on yhä liian suurta Free-paketille:
Käyttö ei mahdu Free-paketin rajoihin; painike on estetty ja ilmoitus luettelee ylitykset. Poista projekteja, verkkotunnuksia, versioita tai varmuuskopioita, kunnes käyttö mahtuu rajoihin, ja vaihda sitten pakettia. Tai tilaa uudelleen.
Uudelleen tilata tai vaihtaa pakettiin Free voivat vain tämän Spacen omistajat ja järjestelmänvalvojat.
Roolisi on Käyttäjä tai Vain luku. Roolissa Omistaja tai Järjestelmänvalvoja oleva jäsen voi tilata uudelleen tai vaihtaa Free-pakettiin.
Se ei onnistunut. Yritä uudelleen.
TEISENDA hylkäsi vaihdon tai vaihto epäonnistui. Yritä uudelleen.
Lisää kysymyksiä tilauksen päättymisestä
Mitä sähköposteja saan tilauksen päättyessä?
TEISENDA lähettää viestit laskutustietojen laskutussähköpostiosoitteeseen tallennetulla laskutuskielellä. Ilman laskutustietoja viestejä ei lähetetä. Jos tilaus päättyi irtisanomisen vuoksi, enintään 7 päivää päättymisen jälkeen saat viestin Paketti … on päättynyt. Teksti kertoo, onko Space Free-paketissa vai offline-tilassa. Jos tilaus päättyi maksamattomuuden vuoksi, saat viestin Paketti … on päättynyt, verkkosivustosi siirtyvät offline-tilaan.