Efter abonnemangets slut
Se vad som händer när abonnemanget avslutas och hur du gör dina webbplatser tillgängliga igen. Ett Space är en gemensam arbetsyta i appen.
På den här sidan
Detta händer när ett abonnemang avslutas
Projekt, versioner och domäner finns till en början kvar efter att abonnemanget avslutats. Om dina webbplatser förblir online beror på användningen och orsaken till avslutet.
Varning
Om Hosting förblir pausat raderar TEISENDA alla webbplatser i detta Space tidigast 30 dagar efter pausen. Projekt, versioner, säkerhetskopior, domäner och omdirigeringar går då förlorade permanent. Själva Space:t finns kvar.
Beställ Max på nytt före raderingen eller minska användningen till Frees gränser och växla detta Space till Free. Att bara rensa förhindrar inte raderingen.
-
Växla detta Space till Free eller beställ på nytt
Öppna meddelandet Webbplatserna i det här Spacet är offline på Fakturering eller en Hosting-sida. Som Ägare eller Administratör klickar du på Byt till Free så snart användningen ryms inom Free, eller beställer Max på nytt.
Spacet har nu planen Free. Webbplatserna är online igen. bekräftar växlingen. Dina webbplatser svarar igen; webbplatser som du själv tagit offline förblir offline.
Bra att veta
- Efter en uppsägning förblir detta Space online om dess användning ryms inom Frees gränser: 1 projekt, 1 egen domän, 100 MB lagring. Paket räknas inte med.
- Om användningen inte ryms pausar TEISENDA webbplatserna; vid ett obetalt abonnemang sker det alltid. Att bara rensa avslutar inte pausen: du måste växla eller beställa på nytt.
- Om du återkommer genom en ny beställning återställer återkomsten från betalningen webbplatserna i samma steg. Om Hosting-noden då inte svarar återställs de av kontrollen som körs var femte minut.
- Före raderingen får du två e-postmeddelanden till faktureringsadressen. Fristerna förklaras under Radering av webbplatser efter abonnemangets slut.
Om något inte fungerar
Spacet har nu planen Free. Webbplatserna är online igen om några minuter.
Hosting-noden har ännu inte svarat vid växlingen. Webbplatserna kommer tillbaka inom några minuter. Om appen inte når Hosting-noden direkt när den pausar eller återställer tar det upp till fem minuter innan ändringen gäller.
För planen Free är användningen fortfarande för stor:
Användningen ryms inte inom Free; knappen är inaktiv och meddelandet listar det som är för mycket. Radera projekt, domäner, versioner eller säkerhetskopior tills användningen ryms och växla sedan. Eller beställ på nytt.
Endast ägare och administratörer i det här Spacet kan beställa igen eller byta till Free.
Du har rollen Användare eller Läsbehörighet. En medlem med rollen Ägare eller Administratör beställer på nytt eller växlar till Free.
Det gick inte. Försök igen.
TEISENDA nekade växlingen eller den misslyckades. Försök igen.
Fler frågor om ett abonnemangs slut
Vilka e-postmeddelanden får jag när abonnemanget avslutas?
TEISENDA skickar dem till faktureringsadressen i faktureringsuppgifterna, på det sparade fakturaspråket. Utan faktureringsuppgifter skickas inga. Högst 7 dagar efter avslutet kommer … har avslutats om abonnemanget avslutades genom uppsägning, och texten anger om detta Space har Free eller är offline. Om abonnemanget avslutades på grund av utebliven betalning kommer … har avslutats, dina webbplatser går offline.