Șterge un Space cu abonament
Înainte de a șterge un Space, verifică dacă abonamentul în curs blochează ștergerea și când se încheie. Un Space este un spațiu de lucru comun în aplicație.
Pe această pagină
Cum afectează un abonament ștergerea Space-ului
Numai membrii cu rolul Proprietar pot șterge un Space. Se aplică în plus următoarele condiții privind abonamentul.
- Un abonament plătit cu angajament lunar nu blochează ștergerea, chiar dacă este reziliat. Se încheie imediat la ștergere; TEISENDA nu rambursează luna plătită, iar restaurarea Space-ului nu restabilește abonamentul.
- Un angajament anual blochează ștergerea până când abonamentul s-a încheiat.
Dacă ceva nu funcționează
Acest Space are încă un abonament activ. Reziliază-l în secțiunea „Facturare” — de îndată ce s-a încheiat, Space-ul poate fi șters.
Vrei să ștergi Space-ul, dar un abonament al acestuia este încă în curs. Reziliază-l pe pagina Facturare; după ce s-a încheiat, poți șterge Space-ul.
Acest Space are acum un abonament activ care s-ar încheia imediat odată cu ștergerea. Nu s-a șters nimic. Închide această fereastră și deschide-o din nou.
După ce ai deschis dialogul, a început un abonament care s-ar încheia odată cu ștergerea. TEISENDA nu a șters nimic. Închide dialogul și deschide-l din nou.
Pentru abonamentul acestui Space se emite chiar acum factura pentru luna nouă. Nu s-a oprit și nu s-a șters nimic. Încearcă din nou peste aproximativ o oră.
După o debitare lunară, se generează acum factura abonamentului pentru noua lună. TEISENDA nu a încheiat și nu a șters nimic. Încearcă din nou peste aproximativ o oră.
Tocmai s-a schimbat ceva la abonamentul acestui Space. Nu s-a șters nimic. Închide această fereastră și deschide-o din nou.
Starea abonamentului la furnizorul de plăți diferă de cea cunoscută de aplicație. TEISENDA nu a șters nimic. Închide dialogul și deschide-l din nou.
Procesatorul de plăți nu răspunde momentan. Nu s-a șters nimic. Încearcă din nou peste câteva minute.
Furnizorul de plăți nu a răspuns, iar TEISENDA nu a șters nimic. Încearcă din nou peste câteva minute.
Abonamentul s-a încheiat la procesatorul de plăți, dar informația nu a ajuns încă aici. Space-ul nu a fost șters. Încearcă din nou peste câteva minute.
Abonamentul este încheiat la furnizorul de plăți, dar aplicația încă nu reflectă acest lucru, iar TEISENDA nu a șters Space-ul. Încearcă din nou peste câteva minute; a doua încercare finalizează ștergerea.
Abonamentul acestui Space s-a încheiat deja în acest proces.
Acest mesaj completează un alt mesaj: TEISENDA a încheiat abonamentul în această încercare, deși Space-ul nu a fost șters. Repetă ștergerea; abonamentul nu va fi restabilit.
Alte întrebări despre ștergerea unui Space cu abonament
Ce alte abonamente blochează ștergerea?
- Un abonament cu angajament lunar a cărui debitare a eșuat: până când plătești sau abonamentul se încheie din cauza neplății.
- Un abonament a cărui primă plată este restantă: până când este plătit sau achiziția expiră, aproximativ o zi.
Ce se întâmplă dacă restaurez Space-ul?
Dacă restaurezi Space-ul în termenul permis, acesta este în planul Free. Ca după o reziliere: dacă utilizarea se încadrează în planul Free, website-urile sunt online; în caz contrar, TEISENDA le oprește.