Supprimer un Space avec abonnement
Avant de supprimer un Space, vérifiez si un abonnement en cours bloque la suppression et quand il prend fin. Un Space est un espace de travail partagé dans l’application.
Sur cette page
Conséquences d’un abonnement sur la suppression du Space
Seul Propriétaire peut supprimer un Space. Les conditions supplémentaires suivantes s’appliquent aux abonnements.
- Un abonnement payé avec engagement mensuel ne bloque pas la suppression, même s’il est résilié. Il prend fin immédiatement avec la suppression ; TEISENDA ne rembourse pas le mois payé et la restauration du Space ne rétablit pas l’abonnement.
- Un engagement annuel bloque la suppression jusqu’à la fin de l’abonnement.
En cas de problème
Un abonnement est encore en cours pour ce Space. Résiliez-le dans la section « Facturation » — dès qu’il est terminé, le Space peut être supprimé.
Vous voulez supprimer le Space, mais un de ses abonnements est encore en cours. Résiliez-le sur Facturation ; vous pourrez supprimer le Space dès sa fin.
Un abonnement est désormais en cours pour ce Space ; il prendrait fin immédiatement à la suppression. Rien n’a été supprimé. Fermez cette boîte de dialogue et rouvrez-la.
Depuis l’ouverture du dialogue, un abonnement qui prendrait fin avec la suppression a commencé. TEISENDA n’a rien supprimé. Fermez le dialogue et rouvrez-le.
La facture du nouveau mois est en cours de création pour l’abonnement de ce Space. Rien n’a été terminé ni supprimé. Veuillez réessayer dans une heure environ.
La facture du nouveau mois est actuellement créée pour l’abonnement, après un prélèvement mensuel. TEISENDA n’a rien terminé ni supprimé. Réessayez dans environ une heure.
L’abonnement de ce Space vient de changer. Rien n’a été supprimé. Fermez cette boîte de dialogue et rouvrez-la.
L’état de l’abonnement chez le prestataire diffère de celui connu par l’application. TEISENDA n’a rien supprimé. Fermez le dialogue et rouvrez-le.
Le prestataire de paiement ne répond pas pour le moment. Rien n’a été supprimé. Veuillez réessayer dans quelques minutes.
Le prestataire de paiement n’a pas répondu et TEISENDA n’a rien supprimé. Réessayez dans quelques minutes.
L’abonnement est terminé chez le prestataire de paiement, mais l’information n’est pas encore arrivée ici. Le Space n’a pas été supprimé. Veuillez réessayer dans quelques minutes.
L’abonnement a pris fin chez le prestataire, mais l’application ne l’affiche pas encore et TEISENDA n’a pas supprimé le Space. Réessayez dans quelques minutes ; le second essai termine la suppression.
L’abonnement de ce Space a déjà été terminé au cours de l’opération.
Ce message complète un autre : TEISENDA a mis fin à l’abonnement pendant cet essai sans supprimer le Space. Recommencez la suppression ; l’abonnement n’est pas rétabli.
Autres questions sur la suppression d’un Space abonné
Quels autres abonnements bloquent la suppression ?
- Un abonnement avec engagement mensuel dont le prélèvement a échoué : jusqu’au paiement ou à sa fin pour défaut de paiement.
- Un abonnement dont le premier paiement reste en attente : jusqu’au paiement ou à l’expiration de la souscription, après environ un jour.
Que se passe-t-il si je restaure le Space ?
Si vous restaurez le Space pendant le délai prévu, Free s’applique. Comme après une résiliation, les sites sont en ligne si l’utilisation respecte les limites de Free ; sinon, TEISENDA les suspend.