Eliminar um Space com subscrição
Verifique a subscrição antes de eliminar o Space.
Nesta página
Um Space é uma área de trabalho partilhada na app.
Como uma subscrição afeta a eliminação do Space
Só Proprietário podem eliminar um Space. Aplicam-se também as seguintes condições da subscrição.
- Uma subscrição paga com fidelização mensal não bloqueia a eliminação, mesmo que esteja cancelada. Termina imediatamente com a eliminação, a TEISENDA não reembolsa o mês pago e restaurar o Space não recupera a subscrição.
- Uma fidelização anual bloqueia a eliminação até a subscrição terminar.
Se algo não funcionar
Este Space ainda tem uma subscrição em curso. Cancele-a em «Faturação» — assim que tiver terminado, o Space pode ser eliminado.
Pretende eliminar o Space, mas uma subscrição do Space ainda está em curso. Cancele-a em Faturação; quando terminar, poderá eliminar o Space.
Este Space tem agora uma subscrição em curso que terminaria de imediato com a eliminação. Nada foi eliminado. Feche esta caixa de diálogo e volte a abri-la.
Desde que abriu o diálogo, começou uma subscrição que terminaria com a eliminação. A TEISENDA não eliminou nada. Feche o diálogo e abra-o novamente.
A fatura do novo mês da subscrição deste Space está a ser criada. Nada foi terminado nem eliminado. Tente novamente dentro de cerca de uma hora.
Está a ser criada a fatura do novo mês da subscrição, após uma cobrança mensal. A TEISENDA não terminou nem eliminou nada. Tente novamente daqui a cerca de uma hora.
Algo acabou de mudar na subscrição deste Space. Nada foi eliminado. Feche esta caixa de diálogo e volte a abri-la.
O estado da subscrição no fornecedor de pagamentos difere do que a app conhecia. A TEISENDA não eliminou nada. Feche o diálogo e abra-o novamente.
O prestador de pagamentos não está a responder neste momento. Nada foi eliminado. Tente novamente dentro de alguns minutos.
O fornecedor de pagamentos não respondeu e a TEISENDA não eliminou nada. Tente novamente daqui a alguns minutos.
A subscrição terminou no prestador de pagamentos, mas essa informação ainda não chegou aqui. O Space não foi eliminado. Tente novamente dentro de alguns minutos.
A subscrição terminou no fornecedor de pagamentos, mas a app ainda não o mostra e a TEISENDA não eliminou o Space. Tente novamente daqui a alguns minutos; a segunda tentativa conclui a eliminação.
Entretanto, a subscrição deste Space já foi terminada.
Esta mensagem complementa outra: a TEISENDA terminou a subscrição nesta tentativa, embora o Space não tenha sido eliminado. Repita a eliminação; a subscrição não regressa.
Outras questões sobre eliminar um Space com subscrição
Que outras subscrições bloqueiam a eliminação?
- Uma subscrição com fidelização mensal cuja cobrança falhou: até pagar ou até a subscrição terminar por falta de pagamento.
- Uma subscrição cujo primeiro pagamento ainda está pendente: até ser paga ou a contratação expirar, cerca de um dia.
O que acontece se restaurar o Space?
Se restaurar o Space dentro do prazo, fica no plano Free. Tal como depois de um cancelamento: se a utilização couber no plano Free, os websites ficam online; caso contrário, a TEISENDA suspende-os.