Factură: consultare și descărcare
Descarcă facturile, facturile de stornare și facturile de corecție ale unui Space în format PDF. Un Space este un spațiu de lucru comun în aplicație.
Pe această pagină
Informații
Ai nevoie de rolul Proprietar sau Administrator în Space.
Descarcă o factură în format PDF
-
Deschide lista documentelor
Pe pagina Facturare, deschide secțiunea Facturi. Dacă nu există documente, apare Încă nu există facturi..
Lista documentelor. -
Descarcă PDF-ul
În rândul documentului, apasă pe PDF.
Linkul de descărcare din rândul unui document.
Browserul descarcă PDF-ul documentului pe dispozitivul tău.
Bine de știut
- Lista afișează cele mai recente 50 de documente. Nu poți trece la alte pagini ale listei.
- Starea plății este cea raportată ultima dată de furnizorul de plăți: Neplătită, Plătită, Parțial rambursată, Rambursată sau Stornată.
- O etichetă identifică factura de stornare prin Factură de stornare și factura de corecție prin Factură de corecție. Ambele apar indentate, imediat sub factura la care se referă.
- Pentru o rambursare sau corectarea unei facturi, contactează asistența.
Dacă ceva nu funcționează
În locul PDF-ului apare un text scurt
Aplicația nu afișează o pagină separată pentru aceste situații. Sunt posibile trei cazuri:
- Nu ești autentificat: autentifică-te și deschide din nou lista.
- Nu ai permisiunea necesară: autentifică-te ca Proprietar sau Administrator al acestui Space.
- TEISENDA nu găsește documentul: acesta aparține altui Space. Deschide lista în Space-ul corespunzător.
Alte întrebări despre facturi
Când emite TEISENDA o factură?
O factură se emite la începutul abonamentului, la fiecare debitare lunară și la cumpărarea unui pachet. Fiecare document este trimis, împreună cu PDF-ul, la adresa de e-mail de facturare înscrisă în document. Subiectul este Factura ta … de la TEISENDA, Factura ta de stornare … de la TEISENDA sau Factura ta de corecție … de la TEISENDA.