Eliminar un Space con suscripción
Antes de eliminar el Space, comprueba si una suscripción en curso lo bloquea y cuándo termina. Un Space es un espacio de trabajo compartido en la app.
En esta página
Qué implica una suscripción para eliminar el Space
Solo los Propietario pueden eliminar un Space. También se aplican estas condiciones sobre las suscripciones.
- Una suscripción pagada con permanencia mensual no bloquea la eliminación, aunque esté cancelada. Termina inmediatamente al eliminar el Space, TEISENDA no reembolsa el mes pagado y recuperar el Space no recupera la suscripción.
- Una permanencia anual bloquea la eliminación hasta que termine la suscripción.
Si algo no funciona
Este Space todavía tiene una suscripción en curso. Cancélala en «Facturación» — en cuanto haya finalizado, el Space se podrá eliminar.
Quieres eliminar el Space, pero una de sus suscripciones sigue en curso. Cancélala en Facturación; en cuanto termine, podrás eliminar el Space.
Ahora este Space tiene una suscripción en curso que terminaría de inmediato al eliminarlo. No se ha eliminado nada. Cierra este diálogo y vuelve a abrirlo.
Desde que abriste el diálogo ha empezado una suscripción que terminaría con la eliminación. TEISENDA no ha eliminado nada. Cierra el diálogo y vuelve a abrirlo.
Se está generando la factura del nuevo mes de la suscripción de este Space. No se ha finalizado ni eliminado nada. Inténtalo de nuevo dentro de una hora aproximadamente.
Se está creando la factura del nuevo mes de la suscripción después de un cobro mensual. TEISENDA no ha terminado ni eliminado nada. Vuelve a intentarlo en aproximadamente una hora.
Algo acaba de cambiar en la suscripción de este Space. No se ha eliminado nada. Cierra este diálogo y vuelve a abrirlo.
El estado de la suscripción en el proveedor de pagos difiere del que conocía la app. TEISENDA no ha eliminado nada. Cierra el diálogo y vuelve a abrirlo.
El proveedor de pagos no responde en este momento. No se ha eliminado nada. Inténtalo de nuevo dentro de unos minutos.
El proveedor de pagos no ha respondido y TEISENDA no ha eliminado nada. Vuelve a intentarlo en unos minutos.
La suscripción ha finalizado en el proveedor de pagos, pero aquí todavía no consta. El Space no se ha eliminado. Inténtalo de nuevo dentro de unos minutos.
La suscripción ha terminado en el proveedor de pagos, pero la app aún no lo muestra y TEISENDA no ha eliminado el Space. Vuelve a intentarlo en unos minutos; el segundo intento completa la eliminación.
La suscripción de este Space ya ha finalizado durante el proceso.
Este mensaje complementa otro: TEISENDA ha terminado la suscripción en este intento aunque el Space no se ha eliminado. Repite la eliminación; la suscripción no vuelve.
Más preguntas sobre eliminar un Space con suscripción
¿Qué otras suscripciones bloquean la eliminación?
- Una suscripción con permanencia mensual cuyo cobro ha fallado: hasta que pagues o la suscripción termine por falta de pago.
- Una suscripción cuyo primer pago sigue pendiente: hasta que se pague o caduque la contratación, en aproximadamente un día.
¿Qué ocurre si recupero el Space?
Si recuperas el Space dentro del plazo, queda en Free. Como después de una cancelación: si el uso cabe en Free, los sitios web están en línea; si no, TEISENDA los suspende.