Cumpără și elimină pachete suplimentare
Mărește limitele abonamentului Max și programează eliminarea pachetelor.
Pe această pagină
Pachetele măresc limitele pentru proiecte, domenii sau stocare ale unui plan Max contractat.
Pachete disponibile
| Pachet | Ce adaugă fiecare unitate | Preț pentru fiecare unitate și lună, fără taxe |
|---|---|---|
| Pachet +5 website-uri | încă 5 proiecte (website-uri) și 5 domenii proprii | 10,00 |
| Pachet +10 GB stocare | încă 10 GB de stocare | 5,00 |
- Prețul este același pentru ambele perioade de angajament și ambele monede. Poți contracta până la 20 de unități din fiecare pachet.
- Pachetele sunt disponibile numai pentru un plan Max contractat, nu pentru Max fără abonament. Se încheie odată cu abonamentul.
Cumpără un pachet
Informații
Ai rolul Proprietar sau Administrator în Space. Un Space este un spațiu de lucru comun în aplicație.
Planul Max provine dintr-un abonament în curs care este activ: nu are o plată restantă și nu este reziliat.
-
Deschide dialogul de cumpărare
În secțiunea Pachete suplimentare, în rândul pachetului, apasă pe Adaugă pachet; dacă există deja unități contractate, butonul se numește Adaugă încă un pachet.
Butonul de cumpărare din rândul pachetului. -
Alege cantitatea
La Număr de pachete, alege numărul de unități și apasă pe Continuă. Verifică suma datorată astăzi și prețul lunar viitor.
Câmpul pentru cantitate. -
Cumpără pachetul
Apasă pe Cumpără cu obligație de plată: …, unde este afișată suma. TEISENDA debitează metoda de plată salvată.
Butonul de cumpărare.
Al treilea pas afișează Cumpărat, iar limita mai mare se aplică imediat.
Bine de știut
- Limita mai mare nu se aplică niciodată fără plată: dacă debitarea eșuează sau așteaptă banca, abonamentul rămâne neschimbat.
- O achiziție începută și nefinalizată blochează orice altă cumpărare și orice eliminare programată. După 30 de minute fără plată, TEISENDA o abandonează; o achiziție plătită rămâne valabilă. Detalii: Finalizează sau anulează o achiziție.
Dacă ceva nu funcționează
Doar proprietarii și administratorii pot adăuga și elimina pachete.
Ai rolul Utilizator sau Doar citire, iar rândurile nu au butoane. Un membru cu rolul Proprietar sau Administrator poate cumpăra pachete și programa eliminarea lor.
Pachetele pentru mai multe website-uri și mai multă stocare pot fi adăugate la un plan … contractat.
Space-ul nu are un abonament în curs la planul Max: este în planul Free, are planul Max fără abonament sau abonamentul s-a încheiat. Secțiunea afișează acest mesaj și niciun rând. Mai întâi, contractează planul Max: Abonează-te la planul Max.
Momentan nu se poate face nicio achiziție suplimentară: nu este configurat niciun procesator de plăți.
Nu este configurat un furnizor de plăți. Nu poți remedia acest lucru; cumpărarea nu este posibilă în această situație.
Prima plată este încă în așteptare.
Prima plată a abonamentului este încă restantă. Finalizează mai întâi plata.
Plata este restantă. Achit-o mai întâi – apoi poți face achiziția suplimentară.
Abonamentul are o plată restantă. Achită mai întâi plata: Schimbă metoda de plată.
Abonamentul este reziliat. Retrage mai întâi rezilierea.
Abonamentul este reziliat. Retrage mai întâi rezilierea: Retrage o reziliere.
O achiziție suplimentară a fost începută și nu este încă finalizată.
O achiziție este începută și nefinalizată. Finalizeaz-o sau anuleaz-o: Finalizează sau anulează o achiziție începută.
Pentru acest pachet este programată o eliminare. Retrage-o mai întâi – apoi poți face achiziția suplimentară.
Este programată eliminarea acestui pachet. Retrage-o mai întâi: Retrage eliminarea programată.
Chiar acum se programează o modificare a abonamentului. Încearcă din nou peste câteva minute.
TEISENDA transmite acum furnizorului de plăți o modificare programată a abonamentului. Încearcă din nou peste câteva minute.
Cu datele de facturare salvate, momentan nu se poate cumpăra nimic. Verifică țara și codul TVA în datele de facturare.
TEISENDA nu poate vinde acum folosind datele de facturare salvate. Motivul este țara sau un cod TVA pe care registrul nu l-a confirmat ori nu l-a confirmat încă. Verifică țara și codul TVA în datele de facturare.
Cantitatea maximă pentru acest pachet este ….
Cu această cantitate, abonamentul ar avea mai mult de 20 de unități din pachet. Alege o cantitate mai mică.
Momentan nu există un preț pentru acest pachet.
TEISENDA nu are un preț pentru pachet astăzi. Contactează asistența.
Următoarea factură se creează chiar acum. Încearcă din nou peste câteva minute.
Luna de facturare s-a încheiat, iar următoarea factură este în curs de generare. Încearcă din nou peste câteva minute.
Până la următoarea factură, suma proporțională este prea mică pentru a fi încasată. Începând cu …, pachetul poate fi comandat.
Suma proporțională până la următoarea factură este sub valoarea minimă de 0,50 EUR sau 0,50 CHF. Acest lucru se întâmplă în ultimele zile ale unei luni de facturare. Cumpără începând cu ziua următoarei facturi.
Procesatorul de plăți nu răspunde momentan. Încearcă din nou peste puțin timp.
Furnizorul de plăți nu a răspuns la calculul estimativ. Încearcă din nou puțin mai târziu.
Între timp, situația s-a schimbat. Reîncarcă pagina.
Starea s-a schimbat după ce ai încărcat pagina. Reîncarcă pagina.
Cardul a fost respins. Nu s-a comandat și nu s-a încasat nimic.
Banca a refuzat cardul. TEISENDA nu a contractat și nu a facturat nimic. Salvează alt card și cumpără din nou: Schimbă metoda de plată.
Plata nu a fost confirmată. Nu s-a comandat și nu s-a încasat nimic.
Banca nu a confirmat plata. TEISENDA nu a contractat și nu a facturat nimic. Cumpără din nou, dacă este necesar cu alt card.
Achiziția suplimentară nu a fost finalizată. Nu s-a comandat și nu s-a încasat nimic.
Nu ai finalizat achiziția în termenul ei. TEISENDA nu a contractat și nu a facturat nimic. Cumpără din nou.
Abonamentul tău s-a schimbat înainte ca plata să fie confirmată. Achiziția suplimentară nu a fost înregistrată; nu s-a încasat nimic.
Abonamentul s-a schimbat înainte de confirmarea plății. TEISENDA nu a contractat și nu a facturat nimic. Cumpără din nou.
Procesatorul de plăți nu a acceptat achiziția suplimentară. Nu s-a comandat și nu s-a încasat nimic.
Furnizorul de plăți nu a acceptat achiziția. TEISENDA nu a contractat și nu a facturat nimic. Încearcă mai târziu.
Banca ta cere o confirmare care nu poate fi dată aici. Nu s-a comandat și nu s-a încasat nimic. Adaugă un alt card.
Banca solicită o confirmare care nu poate fi dată aici. TEISENDA nu a contractat și nu a facturat nimic. Salvează alt card: Schimbă metoda de plată.
Alte întrebări despre cumpărare
Cât costă un pachet în prima lună?
TEISENDA facturează imediat și proporțional perioada până la următoarea factură lunară, pe o factură separată. De la următoarea factură lunară, fiecare unitate costă prețul lunar integral.
Ce afișează al treilea pas?
- Cumpărat, împreună cu ceea ce TEISENDA a contractat și facturat.
- Plata este în curs de confirmare, cât timp lipsește confirmarea plății.
- Fereastra băncii tale, dacă aceasta solicită o confirmare.
- Necumpărat, cu motivul și, după refuzul unui card, un link către metoda de plată.
- Încă neclar, dacă furnizorul de plăți nu a răspuns. Dialogul nu oferă atunci o a doua încercare.
Ce e-mailuri primesc după cumpărare?
TEISENDA le trimite la adresa de e-mail de facturare, în limba facturilor salvată în datele de facturare. Fără date de facturare, nu se trimite nimic. Nu se trimite niciun e-mail pentru o achiziție în așteptare sau eșuată.
- … – Achiziție suplimentară confirmată: …, o singură dată pentru fiecare comandă, când achiziția este plătită și se aplică.
- Factura ta … de la TEISENDA, împreună cu PDF-ul, când TEISENDA livrează factura sumei proporționale. Factura unei achiziții devine document disponibil numai când aceasta este plătită. Este trimisă la adresa înscrisă în document.
Finalizează sau anulează o achiziție începută
Informații
Ai rolul Proprietar sau Administrator în Space, iar o achiziție este începută și încă nu are un rezultat.
-
Finalizează sau anulează achiziția
În notificarea O achiziție suplimentară a fost începută și nu este încă finalizată, apasă pe Finalizează achiziția. Prin Anulează achiziția, abandonezi în schimb o achiziție neplătită; o achiziție plătită între timp rămâne valabilă.
Notificarea cu butonul.
Achiziția în așteptare are un rezultat, iar notificarea dispare. Poți cumpăra din nou pachete și programa eliminarea lor.
Dacă ceva nu funcționează
Plata nu a sosit încă.
Plata nu a fost încă primită, iar notificarea rămâne afișată. Așteaptă și încearcă din nou sau anulează achiziția.
Starea nu a putut fi verificată acum. Încearcă din nou imediat.
TEISENDA nu a putut citi starea. Încearcă din nou puțin mai târziu.
Programează eliminarea unui pachet
Informații
Ai rolul Proprietar sau Administrator în Space și există cel puțin o unitate contractată din pachet.
Abonamentul este activ, iar utilizarea de astăzi se încadrează în limita mai mică.
-
Deschide meniul pachetului
În rândul pachetului contractat, apasă pe butonul care deschide meniul și alege Elimină.
Meniul din rândul pachetului. -
Alege cantitatea
La Număr de pachete, alege numărul de unități pentru care programezi eliminarea și apasă pe Continuă. Verifică data aplicării și limita mai mică.
Câmpul pentru cantitate. -
Programează eliminarea
Apasă pe Programează eliminarea.
Butonul de programare.
Un mesaj indică data, iar secțiunea Utilizare arată de când se aplică limita mai mică.
Bine de știut
- Până la sfârșitul lunii de facturare, unitățile rămân contractate, iar limita mai mare se aplică. TEISENDA nu rambursează și nu face ajustări proporționale.
- Redu utilizarea înainte de ultima oră a lunii de facturare: începând cu 60 de minute înainte de sfârșitul acesteia, TEISENDA verifică dacă utilizarea se încadrează în limita mai mică.
- Dacă nu se încadrează, pachetul rămâne contractat și primești un e-mail.
- Eliminarea nu este amânată automat pentru luna următoare; programeaz-o din nou.
Dacă ceva nu funcționează
Utilizarea ta nu se încadrează în limita mai mică: …. Redu-o mai întâi.
Utilizarea nu se încadrează în limita mai mică; mesajul indică valorile. Redu mai întâi utilizarea: șterge proiecte sau domenii ori eliberează spațiu de stocare.
Momentan nu se poate citi utilizarea ta. Încearcă din nou peste puțin timp.
TEISENDA nu a putut citi utilizarea și nu programează nimic fără aceasta. Încearcă din nou puțin mai târziu.
Pentru acest pachet este deja programată o eliminare. Retrage-o ca să elimini o altă cantitate.
Este deja programată eliminarea acestui pachet. Retrage-o pentru a programa o altă cantitate.
O achiziție suplimentară a fost începută și nu este încă finalizată. Finalizeaz-o mai întâi.
O achiziție este începută și nefinalizată. Finalizeaz-o mai întâi: Finalizează sau anulează o achiziție începută.
Abonamentul este reziliat; pachetele se încheie odată cu el. Ca să elimini un pachet mai devreme, retrage mai întâi rezilierea.
Abonamentul este reziliat, iar pachetele se încheie odată cu el. Pentru a renunța mai devreme la un pachet, retrage mai întâi rezilierea: Retrage o reziliere.
Plata este restantă. Achit-o mai întâi – apoi poți elimina pachete.
Abonamentul are o plată restantă. Achită mai întâi plata: Schimbă metoda de plată.
Prima plată este încă în așteptare.
Prima plată este încă restantă. Finalizează mai întâi plata.
Următoarea factură se creează chiar acum. Încearcă din nou peste câteva minute.
Următoarea factură este în curs de generare. Încearcă din nou peste câteva minute; eliminarea se aplică atunci la sfârșitul noii luni.
Abonamentul nu indică momentan nicio lună de facturare. Încearcă din nou peste câteva minute.
Abonamentul nu indică acum o lună de facturare. Încearcă din nou peste câteva minute.
Între timp, situația s-a schimbat. Reîncarcă pagina.
Starea s-a schimbat după ce ai încărcat pagina. Reîncarcă pagina.
Momentan nu se poate elimina nimic: nu este configurat niciun procesator de plăți.
Nu este configurat un furnizor de plăți. Nu poți remedia acest lucru; eliminarea nu este posibilă în această situație.
Alte întrebări despre eliminarea programată
Ce e-mailuri primesc despre eliminarea programată?
TEISENDA le trimite la adresa de e-mail de facturare, în limba facturilor salvată în datele de facturare. Fără date de facturare, nu se trimite niciun e-mail.
- … – Eliminare programată: … la …, cât timp eliminarea este programată.
- … – Eliminare în vigoare: …, când TEISENDA a efectuat eliminarea.
- … – Eliminare neefectuată: …, dacă utilizarea nu se încadra în limita mai mică la verificarea din ultimele 60 de minute ale lunii de facturare; e-mailul indică valorile din acel moment.
- … – Eliminare retrasă: …, după ce ai retras eliminarea.
Retrage eliminarea programată
Informații
Ai rolul Proprietar sau Administrator în Space, iar eliminarea pachetului este programată pentru o dată care încă nu a sosit.
-
Deschide cererea de confirmare
La eliminarea programată, apasă pe Retrage eliminarea. Cererea de confirmare precizează că unitățile vor continua să fie facturate.
Rândul eliminării programate. -
Confirmă retragerea
În cererea de confirmare, apasă pe Retrage eliminarea. Apare mesajul Eliminarea a fost retrasă.
Pachetul rămâne contractat cu toate unitățile sale, iar limita mai mare se aplică în continuare.
Dacă ceva nu funcționează
Pentru acest pachet nu este programată nicio eliminare.
Nu mai este programată eliminarea acestui pachet. Reîncarcă pagina.
Următoarea factură se creează chiar acum – peste câteva minute se va ști dacă eliminarea se aplică deja. Încearcă atunci din nou.
Următoarea factură este în curs de generare; în câteva minute se va ști dacă eliminarea se aplică deja. Încearcă din nou atunci.
Chiar acum se modifică ceva la abonament. Încearcă din nou peste puțin timp.
Este în curs o altă modificare a abonamentului. Încearcă din nou puțin mai târziu.
Procesatorul de plăți nu răspunde momentan. Nu s-a retras nimic. Încearcă din nou peste puțin timp.
Furnizorul de plăți nu a răspuns, iar TEISENDA nu a retras nimic. Încearcă din nou puțin mai târziu.
Între timp, situația s-a schimbat. Reîncarcă pagina.
Starea s-a schimbat după ce ai încărcat pagina. Reîncarcă pagina.
Nu ai permisiunea pentru aceasta.
TEISENDA a refuzat retragerea deoarece nu ai rolul Proprietar sau Administrator ori sesiunea ta a expirat. Autentifică-te din nou ca Proprietar sau Administrator.