Autentificare și deconectare

Adresa de e-mail sau parola este greșită; mesajul nu precizează care dintre ele. Verifică ambele date. Dacă ai pierdut parola, reseteaz-o. Și un cont programat pentru ștergere poate primi acest mesaj; atunci îl recuperezi prin linkul din e-mail.

Un câmp este gol sau valoarea nu are forma unei adrese de e-mail. Mesajul apare sub câmp; introdu adresa completă și parola.

În intervalul curent de 15 minute au existat mai multe încercări de autentificare cu parolă decât sunt permise: 20 pentru aceeași adresă sau 30 de la aceeași adresă IP. Se numără și autentificările reușite. Așteaptă minutele indicate, apoi autentifică-te din nou; nimeni nu trebuie să deblocheze ceva.

Un Space este un spațiu de lucru comun în aplicație. O autentificare pornită de pe o pagină a aplicației revine la acea pagină. Altfel, browserul deschide adresa de început a Space pe care l-ai ales ultima dată sau, dacă nu ai unul, a primului Space în care ai intrat.

În două cazuri, aplicația duce în altă parte: dacă înregistrarea nu este confirmată și nu ai niciun Space confirmat, ajungi la pagina /verify-pending, conform ghidului E-mailul de confirmare nu ajunge. Dacă nu ești membru în niciun Space și nu există o confirmare în așteptare, ajungi la pagina /settings/profile, unde un buton creează un Space.

Mesajul indică minutele până la sfârșitul intervalului curent; apoi numărătoarea reîncepe. Cele mai multe limite numără fiecare încercare; la al doilea pas al autentificării, în dialogul pentru identitate și la dezactivarea celui de-al doilea factor, se numără doar încercările greșite.

Codul sau codul de rezervă este greșit ori expirat. Introdu codul pe care aplicația Authenticator îl arată acum. Dacă este respins în mod repetat, reîncepe autentificarea de pe pagina de autentificare.

În intervalul curent de zece minute au existat prea multe coduri greșite: 5 pentru contul tău sau 10 de la aceeași adresă IP. Cât timp blocarea este activă, TEISENDA respinge și un cod corect. Așteaptă minutele indicate, apoi introdu un cod curent.

Adresa contului de la furnizor nu are cont TEISENDA; pagina de autentificare nu înregistrează pe nimeni. Înregistrează-te mai întâi: prin butoanele furnizorilor de pe pagina de înregistrare, cât timp înregistrarea este deschisă, ori acceptă o invitație într-un Space.

Ai refuzat sau ai anulat la furnizor. Apasă din nou butonul furnizorului.

Furnizorul nu a transmis o adresă de e-mail pentru cont. Folosește un cont de la furnizor care are adresă de e-mail sau autentifică-te cu adresa de e-mail și parola.

Adresa aparține unei înregistrări cu parolă neconfirmate, iar TEISENDA nu asociază din acest motiv furnizorul. Confirmă această înregistrare prin linkul din e-mail, apoi autentifică-te din nou.

Fiecare autentificare a contului într-un browser creează o sesiune, iar deconectarea o încheie. Setările personale le listează; pașii pentru încheiere sunt descriși la Consultă și încheie sesiunile active. O sesiune este valabilă până la șapte zile de la autentificare. Apoi te autentifici din nou.

Aceste acțiuni încheie toate sesiunile contului simultan, inclusiv cea din care le pornești:

• schimbarea parolei
• setarea unei parole noi printr-un link de resetare
• confirmarea unei adrese de e-mail noi
• programarea contului pentru ștergere
• resetarea celui de-al doilea factor, confirmată pentru tine de un membru cu rolul Proprietar sau Administrator

Codul sau parola este greșită. Introdu codul curent din aplicația Authenticator sau parola.

În intervalul curent de zece minute au existat 5 valori greșite în această sesiune. Cât timp blocarea este activă, TEISENDA respinge și o valoare corectă. Așteaptă minutele indicate, apoi încearcă din nou.

Metoda de confirmare trimisă nu există pentru cont: o parolă pentru un cont fără parolă sau un cod când autentificarea cu doi factori este dezactivată. Folosește cealaltă metodă; un cont fără parolă trebuie să seteze mai întâi una.