Ugovaranje plana Max
Ugovarate Max i birate odgovarajuću obvezu.
Na ovoj stranici
Ugovorite Max za veća ograničenja Hostinga ili promijenite obvezu postojeće pretplate.
Informacija
U Space-u imate ulogu Vlasnik ili Administrator. Space je zajednički radni prostor u aplikaciji.
Space koristi plan Free i nema pretplatu za Hosting koja još nije završila.
Vaša država za naplatu je Švicarska, Lihtenštajn ili država EU-a.
Ugovorite plan Max
-
Otvorite čarobnjak
U postavkama Space-a otvorite Naplata i na kartici plana Free kliknite Pretplati se na ….
Gumb za ugovaranje na kartici plana. -
Odaberite obvezu
Odaberite Godišnja obveza ili Mjesečno, svaku s navedenom cijenom, i kliknite Dalje. Unaprijed je odabrana Godišnja obveza.
Odabir obveze u prvom koraku. -
Unesite podatke za naplatu
Provjerite ili dopunite podatke za naplatu i kliknite Dalje.
Obrazac podataka za naplatu u drugom koraku. -
Provjerite sažetak i naručite
Označite kućice Naručujem kao tvrtka, a ne kao potrošač. i Prihvaćam opće uvjete tvrtke TEISENDA. (uvjeti korištenja) i kliknite Naruči uz obvezu plaćanja.
Sažetak s dvije potvrde u trećem koraku. -
Platite iznos
Unesite karticu i kliknite Plati … s iznosom. Ako se umjesto toga otvori stranica pružatelja usluge plaćanja, platite ondje; preglednik vas zatim vraća. Ako banka traži potvrdu, njezin prozor prikazuje se preko stranice.
Nakon uspješnog plaćanja vrijedi Max. Dijalog prikazuje Plaćanje je uspjelo; nakon povratka od pružatelja usluge plaćanja Vaša je pretplata aktivna. ili Vaše se plaćanje još potvrđuje. Plan vrijedi čim uplata stigne. prikazuje stanje.
Dobro je znati
- Prvo terećenje je na dan ugovaranja, a sljedeće mjesec dana kasnije. Obveza završava nakon jednog mjeseca, a godišnja nakon dvanaest mjeseci. Svi datumi računaju se prema vremenu u Zürichu.
- U svih 27 država EU-a možete ugovoriti pretplatu i bez potvrđenog PDV ID-a.
- Vrijedi cijena na dan ugovaranja (Planovi), u valuti države za naplatu.
- Ako je TEISENDA pauzirala web-stranice nakon završetka prethodne pretplate, povratak s plaćanja vraća ih u istom koraku. Ako čvor Hostinga tada ne odgovori, vraća ih kasnije usklađivanje.
Ako nešto ne uspije
Pretplatiti se mogu samo vlasnici i administratori.
Imate ulogu Korisnik ili Samo čitanje, pa je gumb onemogućen. Pretplatu ugovara član s ulogom Vlasnik ili Administrator.
Promjena plana još nije omogućena.
Na kartici plana prikazuje se onemogućen gumb umjesto gumba za ugovaranje jer ovdje nije postavljen pružatelj usluge plaćanja. To ne možete promijeniti; ugovaranje tada nije moguće.
Pretplata još nije moguća: nije postavljen nijedan pružatelj usluge plaćanja.
Pružatelj usluge plaćanja nije odgovorio kada je TEISENDA izračunavala ponudu ili TEISENDA nema adresu za povratak s plaćanja. To ne možete promijeniti; ugovaranje tada nije moguće.
Pružatelj usluge plaćanja trenutačno ne odgovara. Pokušajte ponovno za trenutak.
Pružatelj usluge plaćanja nije odgovorio pri naručivanju ili učitavanju sažetka. Pokušajte ponovno malo kasnije.
Podaci za naplatu još nisu spremljeni.
Podaci za naplatu još nisu spremljeni. Ispunite drugi korak čarobnjaka.
Podaci za naplatu nisu potpuni.
Spremljeni podaci za naplatu nepotpuni su ili nevaljani. Dopunite ih u drugom koraku čarobnjaka.
Za ovaj proizvod već traje pretplata.
Space već ima pretplatu za Hosting koja nije završila. Ne trebate drugu; postojeća je na kartici plana.
Ovaj Space već ima pretplatu u drugoj valuti. Država naplate ne može se promijeniti u državu s drugom valutom.
Space je prethodno ugovorio pretplatu u valuti različitoj od one koju određuje trenutačna država za naplatu. Odaberite državu s valutom prvog ugovaranja.
U ovoj državi trenutačno ne prodajemo.
Država za naplatu nije Švicarska, Lihtenštajn ni država članica EU-a. Za ovu državu ne možete ugovoriti pretplatu.
Potvrdite obje točke kako biste naručili.
Gumb za naručivanje ostaje onemogućen dok ne označite obje kućice.
Nemate ovlaštenje za pretplatu.
TEISENDA je odbila ugovaranje jer nemate ulogu Vlasnik ili Administrator ili vam je sesija istekla. Ponovno se prijavite kao Vlasnik ili Administrator.
Pretplata trenutačno nije moguća.
Ugovaranje nije uspjelo iz nekog drugog razloga, primjerice jer TEISENDA nema cijenu za taj dan ili nije mogla izračunati ponudu. Pokušajte ponovno kasnije; ako se problem nastavi, obratite se podršci.
Plaćanje nije uspjelo. Provjerite podatke ili upotrijebite drugu karticu.
Pružatelj usluge plaćanja odbio je plaćanje u dijalogu; dijalog prikazuje njegovu poruku ako je pošalje. Polja za karticu ostaju otvorena: provjerite podatke kartice ili upotrijebite drugu.
Polja za karticu ovdje se ne mogu učitati. Možete platiti na Stripeovoj stranici za plaćanje.
Polja za karticu nije bilo moguće učitati u dijalogu. Platite putem Na Stripeovu stranicu za plaćanje na stranici pružatelja usluge plaćanja.
Plaćanje se potvrđuje
Potvrda plaćanja još nedostaje. Dijalog neko vrijeme automatski ponovno provjerava stanje, a zatim nudi Provjeri ponovno.
Dodatna pitanja o ugovaranju
Koje e-poruke dobivam nakon ugovaranja?
TEISENDA ih šalje na e-adresu za račune iz podataka za naplatu, na tamo spremljenom jeziku računa. Bez podataka za naplatu ništa se ne šalje.
- Pretplatili ste se na …, jednom, čim je pretplata aktivna ili u zakašnjenju.
- Vaš račun … od TEISENDA s PDF-om kada TEISENDA dostavi dokument prvog računa. Šalje se na adresu navedenu na dokumentu.
Promijenite mjesečnu obvezu u godišnju ili obratno
Promjena između mjesečne i godišnje obveze vrijedi na kraju trenutačne obveze.
Informacija
U Space-u imate ulogu Vlasnik ili Administrator.
Pretplata je aktivna: prvo plaćanje je stiglo, nije u zakašnjenju i nije otkazana. Još nije zakazana promjena.
-
Otvorite dijalog za promjenu
Na stranici Naplata, ispod sažetka pretplate, kliknite Promijeni obvezu.
Gumb za promjenu obveze. -
Potvrdite promjenu
Kliknite Dalje, a zatim Potvrdi promjenu.
Gumb za potvrdu.
Sažetak pretplate prikazuje zakazanu promjenu i njezin datum.
Dobro je znati
- Pretplata prelazi s mjesečne na godišnju obvezu pri sljedećem računu; dvanaest mjeseci računa se od tog računa. S godišnje na mjesečnu prelazi na kraju dvanaest mjeseci; zatim možete otkazivati mjesečno.
- Do datuma promjene vrijedi ono što ste ugovorili. TEISENDA ne obračunava razmjerno. Ako nakon toga otkažete pretplatu, otkazivanje ima prednost i obveza se ne mijenja.
Ako nešto ne uspije
Obvezu može promijeniti samo onaj tko smije upravljati naplatom.
Imate ulogu Korisnik ili Samo čitanje, pa je gumb onemogućen. Obvezu mijenja član s ulogom Vlasnik ili Administrator.
Obvezu trenutačno nije moguće promijeniti: nije postavljen nijedan pružatelj usluge plaćanja.
Ovdje nije postavljen pružatelj usluge plaćanja, pa je gumb onemogućen. To ne možete promijeniti.
Prva uplata još nije stigla.
Prvo plaćanje još nije dovršeno. Najprije dovršite plaćanje.
Plaćanje je u kašnjenju. Prvo ga podmirite – nakon toga obvezu možete promijeniti.
Pretplata je u zakašnjenju. Najprije podmirite plaćanje: Promjena načina plaćanja.
Pretplata je otkazana. Prvo povucite otkazivanje.
Pretplata je otkazana. Najprije poništite otkazivanje: Poništite otkazivanje.
Jedna je promjena već zakazana.
Promjena je već zakazana. Najprije je poništite: Poništite zakazanu promjenu.
Sljedeći račun upravo nastaje. Pokušajte ponovno za nekoliko minuta.
Datum promjene je stigao i upravo nastaje sljedeći račun. Pokušajte ponovno za nekoliko minuta.
Ne traje nijedna pretplata.
Nema aktivne pretplate: Space koristi Free, ima Max bez pretplate ili je pretplata završila. Najprije ugovorite: Ugovorite plan Max.
Pružatelj usluge plaćanja trenutačno ne odgovara. Pokušajte ponovno za trenutak.
Pružatelj usluge plaćanja nije odgovorio. Pokušajte ponovno malo kasnije.
Za to nemate ovlaštenje.
TEISENDA je odbila promjenu jer nemate ulogu Vlasnik ili Administrator ili vam je sesija istekla. Ponovno se prijavite kao Vlasnik ili Administrator.
Stanje se u međuvremenu promijenilo. Ponovno učitajte stranicu.
Stanje pretplate promijenilo se otkad ste učitali stranicu. Ponovno učitajte stranicu.
Na pretplati se upravo nešto mijenja. Pokušajte ponovno za trenutak.
Upravo se radi druga promjena pretplate. Pokušajte ponovno malo kasnije.
To nije uspjelo. Pokušajte ponovno.
Sam zahtjev nije uspio. Pokušajte ponovno.
Obvezu trenutačno nije moguće promijeniti.
Drugi razlog: TEISENDA ne može navesti cijenu ili datum, ili pretplata već ima tu obvezu. Ponovno učitajte stranicu; ako se problem nastavi, obratite se podršci.
Dodatna pitanja o promjeni obveze
Koje e-poruke dobivam o obvezi?
TEISENDA ih šalje na e-adresu za račune iz podataka za naplatu, na tamo spremljenom jeziku računa. Bez podataka za naplatu ne šalju se.
- Promjena potvrđena: nova obveza za … od …, kada je promjena zakazana.
- Vaša godišnja obveza za … produljuje se …, jednom po završetku godišnje obveze, tijekom 30 dana prije njega. Dolazi samo ako pretplata nije otkazana i nije zakazana promjena na mjesečnu obvezu, te navodi tu promjenu kao drugi način.
- Promjena povučena: … ostaje kako jest, nakon poništavanja zakazane promjene.
Poništite zakazanu promjenu
Zakazanu promjenu možete poništiti do njezina datuma.
Informacija
U Space-u imate ulogu Vlasnik ili Administrator.
Promjena obveze je zakazana i još ne vrijedi.
-
Otvorite potvrdu
Ispod sažetka pretplate, u retku zakazane promjene, kliknite Povuci promjenu.
Redak zakazane promjene. -
Potvrdite poništavanje
U potvrdi kliknite Povuci promjenu. Poruka glasi Promjena je povučena.
Obveza i cijena ostaju kao danas; godišnja obveza produljuje se za dvanaest mjeseci na svojem kraju.
Ako nešto ne uspije
Nije zakazana nikakva promjena.
Promjena više nije zakazana ili već vrijedi. Ponovno učitajte stranicu.
Pružatelj usluge plaćanja trenutačno ne odgovara. Pokušajte ponovno za trenutak.
Pružatelj usluge plaćanja nije odgovorio. Pokušajte ponovno malo kasnije.
Na pretplati se upravo nešto mijenja. Pokušajte ponovno za trenutak.
Upravo se radi druga promjena pretplate. Pokušajte ponovno malo kasnije.
To nije uspjelo. Pokušajte ponovno.
Sam zahtjev nije uspio. Pokušajte ponovno.
Ova promjena nije upisana na vrijeme i ne vrijedi. Povucite je i zatražite ponovno.
Redak promjene ima ovu oznaku ako TEISENDA nije pravodobno upisala promjenu kod pružatelja usluge plaćanja. Takva promjena ne vrijedi.