Max afsluiten
Sluit Max af met de binding die bij je past.
Op deze pagina
Sluit Max af voor hogere hostinglimieten of wijzig de binding van je lopende abonnement.
Informatie
Je hebt in de Space de rol Eigenaar of Beheerder. Een Space is een gedeelde werkruimte in de app.
De Space heeft Free en geen hostingabonnement dat nog niet is geëindigd.
Je factuurland is Zwitserland, Liechtenstein of een EU-land.
Sluit Max af
-
Open de wizard
Open in de Space-instellingen Facturatie en klik op de Free-kaart op … bestellen.
De bestelknop op de abonnementskaart. -
Kies de binding
Kies Jaarcontract of Maandelijks, elk met de prijs, en klik op Verder. Jaarcontract is vooraf gekozen.
De keuze van de binding in de eerste stap. -
Vul de factuurgegevens in
Controleer of vul de factuurgegevens aan en klik op Verder.
Het factuurgegevensformulier in de tweede stap. -
Controleer de samenvatting en bestel
Vink Ik bestel als bedrijf, niet als consument. en Ik accepteer de algemene voorwaarden van TEISENDA. aan (voorwaarden) en klik op Bestellen met betalingsverplichting.
De samenvatting met de twee bevestigingen in de derde stap. -
Betaal het bedrag
Vul je kaart in en klik op … betalen met het bedrag. Als in plaats daarvan de pagina van de betalingsaanbieder opent, betaal je daar. De browser keert daarna terug. Als je bank bevestiging vraagt, verschijnt het bankvenster boven de pagina.
Na geslaagde betaling geldt Max. Het venster toont Betaling gelukt. Na terugkeer van de betalingsaanbieder toont Je abonnement is actief. of Je betaling wordt nog bevestigd. Het pakket geldt zodra de betaling is ontvangen. de status.
Goed om te weten
- De eerste afschrijving is op de dag van afsluiten, de volgende een maand later. De binding eindigt na een maand of bij jaarlijkse binding na twaalf maanden. Alle dagen tellen volgens de tijd in Zürich.
- In alle 27 EU-landen kun je ook zonder bevestigd btw-nummer afsluiten.
- De prijs op de dag van afsluiten geldt (Abonnementen), in de valuta van het factuurland.
- Als TEISENDA de websites na het einde van een eerder abonnement heeft gepauzeerd, herstelt de terugkeer van de betaling ze in dezelfde stap. Als het hostingknooppunt dan niet antwoordt, herstelt een latere synchronisatie ze.
Als iets niet werkt
Alleen eigenaren en beheerders kunnen bestellen.
Je hebt Gebruiker of Alleen-lezen en de knop is uitgeschakeld. Een lid met Eigenaar of Beheerder sluit af.
Overstappen is nog niet ingeschakeld.
Op de kaart staat een uitgeschakelde knop in plaats van de bestelknop omdat hier geen betalingsaanbieder is ingesteld. Je kunt hier niets aan veranderen; afsluiten is dan niet mogelijk.
Bestellen is nog niet mogelijk: er is geen betaalprovider ingesteld.
De betalingsaanbieder heeft niet geantwoord toen TEISENDA het aanbod berekende, of TEISENDA heeft geen adres waarnaar de betaling kan terugkeren. Je kunt hier niets aan veranderen; afsluiten is dan niet mogelijk.
De betaalprovider reageert op dit moment niet. Probeer het zo meteen opnieuw.
De betalingsaanbieder heeft niet geantwoord toen je bestelde of toen de samenvatting werd geladen. Probeer het iets later opnieuw.
Er zijn nog geen factuurgegevens opgeslagen.
Er zijn nog geen factuurgegevens opgeslagen. Vul de tweede stap van de wizard in.
De factuurgegevens zijn onvolledig.
De opgeslagen factuurgegevens zijn onvolledig of ongeldig. Vul ze in de tweede stap van de wizard aan.
Voor dit product loopt al een abonnement.
De Space heeft al een hostingabonnement dat niet is geëindigd. Je hebt geen tweede nodig. Het lopende abonnement staat op de kaart.
Deze Space heeft al in een andere valuta besteld. Het factuurland kan niet worden gewijzigd naar een land met een andere valuta.
De Space heeft eerder in een andere valuta afgesloten dan het factuurland nu oplevert. Kies een factuurland met de valuta van het eerste abonnement.
In dit land verkopen we momenteel niet.
Het factuurland is niet Zwitserland, Liechtenstein of een EU-lidstaat. Voor dit land kun je niet afsluiten.
Bevestig beide punten om te bestellen.
De bestelknop blijft uitgeschakeld totdat je beide vakjes hebt aangevinkt.
Je hebt geen rechten om te bestellen.
TEISENDA heeft afsluiten geweigerd omdat je geen Eigenaar of Beheerder bent of je sessie is verlopen. Log opnieuw in als Eigenaar of Beheerder.
Bestellen is op dit moment niet mogelijk.
Afsluiten mislukt om een andere reden, bijvoorbeeld omdat TEISENDA voor de dag geen prijs heeft of geen aanbod kon berekenen. Probeer het later opnieuw. Als het probleem blijft, neem je contact op met de support.
De betaling is niet gelukt. Controleer je gegevens of gebruik een andere kaart.
De betalingsaanbieder heeft de betaling in het venster geweigerd. Het venster toont de melding van de aanbieder als die er een verstuurt. De kaartvelden blijven open. Controleer de kaartgegevens of gebruik een andere kaart.
De kaartvelden kunnen hier niet worden geladen. Je kunt betalen op de betaalpagina van Stripe.
De kaartvelden konden niet in het venster worden geladen. Betaal via Naar de betaalpagina van Stripe op de pagina van de betalingsaanbieder.
Betaling wordt bevestigd
De betalingsbevestiging ontbreekt nog. Het venster controleert dit een tijdje vanzelf en biedt daarna Opnieuw controleren aan.
Meer vragen over afsluiten
Welke e-mails ontvang ik na het afsluiten?
TEISENDA verstuurt die naar het factuuradres uit de factuurgegevens, in de daar opgeslagen factuurtaal. Zonder factuurgegevens wordt niets verstuurd.
- … is besteld: één keer zodra het abonnement actief of achterstallig is.
- Je factuur … van TEISENDA met PDF als TEISENDA de eerste factuur verstuurt. Die gaat naar het adres op het document.
Wissel tussen maandelijkse en jaarlijkse binding
Wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse binding geldt tegen het einde van de huidige binding.
Informatie
Je hebt in de Space de rol Eigenaar of Beheerder.
Het abonnement is actief: de eerste betaling is ontvangen, het is niet achterstallig of opgezegd en er is nog geen wijziging gepland.
-
Open het wijzigingsvenster
Klik op Facturatie onder de abonnementssamenvatting op Looptijd wijzigen.
De knop om de binding te wijzigen. -
Bevestig de wijziging
Klik op Verder en daarna op Overstap bevestigen.
De bevestigingsknop.
De abonnementssamenvatting toont de geplande wijziging en de datum.
Goed om te weten
- Van maandelijkse naar jaarlijkse binding wijzigt het abonnement bij de volgende factuur. De twaalf maanden tellen vanaf die factuur. Van jaarlijkse naar maandelijkse binding wijzigt het aan het einde van de twaalf maanden. Daarna kun je maandelijks opzeggen.
- Tot de wijzigingsdag geldt wat je hebt afgesloten. TEISENDA verrekent niets naar rato. Als je daarna opzegt, gaat opzeggen voor en wijzigt de binding niet.
Als iets niet werkt
De looptijd wijzigen kan alleen wie de facturatie mag beheren.
Je hebt Gebruiker of Alleen-lezen en de knop is uitgeschakeld. Een lid met Eigenaar of Beheerder wijzigt de binding.
De looptijd kan op dit moment niet worden gewijzigd: er is geen betaalprovider ingesteld.
Hier is geen betalingsaanbieder ingesteld en de knop is uitgeschakeld. Je kunt hier niets aan veranderen.
De eerste betaling staat nog open.
De eerste betaling staat nog open. Rond die eerst af.
De betaling is achterstallig. Betaal die eerst – daarna kun je de looptijd wijzigen.
Het abonnement is achterstallig. Betaal eerst: Betaalmethode wijzigen.
Het abonnement is opgezegd. Trek eerst de opzegging in.
Het abonnement is opgezegd. Trek de opzegging eerst in: Trek een opzegging in.
Er is al een wijziging gepland.
Er is al een wijziging gepland. Trek die eerst in: Trek een geplande wijziging in.
De volgende factuur wordt op dit moment aangemaakt. Probeer het over een paar minuten opnieuw.
De wijzigingsdag is bereikt en de volgende factuur wordt momenteel aangemaakt. Probeer het over een paar minuten opnieuw.
Er loopt geen abonnement.
Er loopt geen abonnement: de Space heeft Free, Max zonder abonnement of een geëindigd abonnement. Sluit eerst af: Sluit Max af.
De betaalprovider reageert op dit moment niet. Probeer het zo meteen opnieuw.
De betalingsaanbieder heeft niet geantwoord. Probeer het iets later opnieuw.
Je hebt hier geen rechten voor.
TEISENDA heeft de wijziging geweigerd omdat je geen Eigenaar of Beheerder bent of je sessie is verlopen. Log opnieuw in als Eigenaar of Beheerder.
De stand is intussen veranderd. Laad de pagina opnieuw.
Sinds het laden van de pagina is de abonnementsstatus gewijzigd. Vernieuw de pagina.
Er wordt op dit moment iets aan het abonnement gewijzigd. Probeer het zo meteen opnieuw.
Er wordt momenteel iets anders aan het abonnement gewijzigd. Probeer het iets later opnieuw.
Dat is niet gelukt. Probeer het opnieuw.
Het verzoek zelf is mislukt. Probeer het opnieuw.
De looptijd kan op dit moment niet worden gewijzigd.
Een andere reden: TEISENDA kan geen prijs of datum noemen of het abonnement heeft deze binding al. Vernieuw de pagina. Als het probleem blijft, neem je contact op met de support.
Meer vragen over de binding wijzigen
Welke e-mails ontvang ik over de binding?
TEISENDA verstuurt die naar het factuuradres uit de factuurgegevens, in de daar opgeslagen factuurtaal. Zonder factuurgegevens wordt niets verstuurd.
- Wijziging bevestigd: nieuwe looptijd voor … vanaf … als de wijziging is gepland.
- Je jaarcontract voor … wordt verlengd op …: één keer per einde van een jaarlijkse binding binnen de 30 dagen ervoor. De e-mail komt alleen als het abonnement niet is opgezegd en geen wijziging naar maandelijkse binding is gepland. Die noemt deze wijziging als tweede route.
- Wijziging ingetrokken: … blijft zoals het is nadat je een geplande wijziging hebt ingetrokken.
Trek een geplande wijziging in
Je kunt een geplande wijziging tot de wijzigingsdag intrekken.
Informatie
Je hebt in de Space de rol Eigenaar of Beheerder.
Er is een bindingswijziging gepland die nog niet geldt.
-
Open de bevestiging
Klik onder de abonnementssamenvatting in de regel van de geplande wijziging op Overstap intrekken.
De regel van de geplande wijziging. -
Bevestig het intrekken
Klik in de bevestiging op Overstap intrekken. De melding De overstap is ingetrokken. verschijnt.
Binding en prijs blijven zoals ze nu zijn. Een jaarlijkse binding wordt aan het einde met twaalf maanden verlengd.
Als iets niet werkt
Er is geen overstap gepland.
Er is geen wijziging meer gepland of die geldt al. Vernieuw de pagina.
De betaalprovider reageert op dit moment niet. Probeer het zo meteen opnieuw.
De betalingsaanbieder heeft niet geantwoord. Probeer het iets later opnieuw.
Er wordt op dit moment iets aan het abonnement gewijzigd. Probeer het zo meteen opnieuw.
Er wordt momenteel iets anders aan het abonnement gewijzigd. Probeer het iets later opnieuw.
Dat is niet gelukt. Probeer het opnieuw.
Het verzoek zelf is mislukt. Probeer het opnieuw.
Deze overstap is niet op tijd vastgelegd en geldt niet. Trek hem in en vraag hem opnieuw aan.
De wijzigingsregel heeft deze markering als TEISENDA de wijziging niet op tijd bij de betalingsaanbieder heeft vastgelegd. Zo’n wijziging geldt niet.