Zamów Max i zmień zobowiązanie
Wybierz miesięczne lub roczne zobowiązanie i zarządzaj jego zmianą.
Na tej stronie
Zamów Max dla swojego Space lub zmień zobowiązanie trwającego abonamentu. Space to wspólny obszar roboczy w aplikacji.
Informacja
Masz w Space rolę Właściciel lub Administrator.
Space ma Free i nie ma niezakończonego abonamentu hostingu.
Krajem do faktur jest Szwajcaria, Liechtenstein lub państwo UE.
Zamów plan Max
-
Otwórz kreator
W ustawieniach Space otwórz Rozliczenia i na karcie Free kliknij Zamów ….
Przycisk zamawiania na karcie planu. -
Wybierz zobowiązanie
Wybierz Zobowiązanie roczne lub Miesięcznie, każde z własną ceną, i kliknij Dalej. Wstępnie wybrane jest Zobowiązanie roczne.
Wybór zobowiązania w pierwszym kroku. -
Podaj dane do faktur
Sprawdź lub uzupełnij dane do faktur i kliknij Dalej.
Formularz danych do faktur w drugim kroku. -
Sprawdź podsumowanie i zamów
Zaznacz Zamawiam jako firma, a nie jako konsument. i Akceptuję ogólne warunki handlowe TEISENDA. (warunki umowy) i kliknij Zamawiam z obowiązkiem zapłaty.
Podsumowanie z dwoma potwierdzeniami w trzecim kroku. -
Zapłać kwotę
Podaj kartę i kliknij Zapłać … z kwotą. Jeśli zamiast tego otworzy się strona dostawcy płatności, zapłać tam; przeglądarka wróci potem do aplikacji. Jeśli bank wymaga potwierdzenia, jego okno pojawi się nad stroną.
Po udanej płatności obowiązuje Max. W oknie pojawia się Płatność zakończona powodzeniem; po powrocie od dostawcy płatności Twój abonament jest aktywny. lub Twoja płatność jest jeszcze potwierdzana. Plan obowiązuje od chwili jej otrzymania. pokazuje stan.
Warto wiedzieć
- Pierwsza opłata jest pobierana w dniu zamówienia, następna miesiąc później. Zobowiązanie kończy się po miesiącu, przy rocznym po dwunastu miesiącach. Wszystkie dni liczą się według czasu w Zurychu.
- We wszystkich 27 krajach UE możesz zamówić także bez potwierdzonego numeru VAT.
- Obowiązuje cena z dnia zamówienia (Plany), w walucie kraju do faktur.
- Jeśli TEISENDA wstrzymała strony po zakończeniu wcześniejszego abonamentu, powrót z płatności przywraca je w tym samym kroku. Jeśli węzeł hostingowy wtedy nie odpowie, przywróci je późniejsza synchronizacja.
Jeśli coś nie działa
Zamawiać mogą tylko właściciele i administratorzy.
Masz rolę Użytkownik lub Tylko do odczytu i przycisk jest zablokowany. Zamawia członek z rolą Właściciel lub Administrator.
Zmiana planu nie jest jeszcze włączona.
Na karcie planu zamiast przycisku zamawiania jest zablokowany przycisk, ponieważ nie skonfigurowano dostawcy płatności. Nie możesz tego zmienić; zamawianie nie jest wtedy możliwe.
Zamówienie nie jest jeszcze możliwe: nie skonfigurowano operatora płatności.
Dostawca płatności nie odpowiedział przy obliczaniu oferty lub TEISENDA nie ma adresu powrotu z płatności. Nie możesz tego zmienić; zamawianie nie jest wtedy możliwe.
Operator płatności nie odpowiada. Spróbuj ponownie za chwilę.
Dostawca płatności nie odpowiedział przy zamawianiu lub ładowaniu podsumowania. Spróbuj ponownie nieco później.
Nie zapisano jeszcze danych do faktur.
Nie zapisano jeszcze danych do faktur. Wypełnij drugi krok kreatora.
Dane do faktur są niekompletne.
Zapisane dane do faktur są niepełne lub nieprawidłowe. Uzupełnij je w drugim kroku kreatora.
Dla tego produktu abonament już trwa.
Space ma już niezakończony abonament hostingu. Nie potrzebujesz drugiego zamówienia; trwający abonament jest na karcie planu.
W tym Space złożono już zamówienie w innej walucie. Kraju rozliczenia nie można zmienić na kraj z inną walutą.
Space wcześniej zamawiał w innej walucie niż wynikająca teraz z kraju do faktur. Wybierz kraj do faktur z walutą pierwszego zamówienia.
W tym kraju obecnie nie sprzedajemy.
Kraj do faktur nie jest Szwajcarią, Liechtensteinem ani państwem UE. Dla tego kraju nie można zamówić.
Potwierdź oba punkty, aby zamówić.
Przycisk zamawiania pozostaje zablokowany do zaznaczenia obu pól.
Nie masz uprawnień do zamówienia.
TEISENDA odrzuciła zamówienie, ponieważ nie masz roli Właściciel ani Administrator lub sesja wygasła. Zaloguj się ponownie jako Właściciel lub Administrator.
Zamówienie nie jest teraz możliwe.
Zamówienie nie powiodło się z innego powodu, na przykład TEISENDA nie ma ceny dla dnia lub nie mogła obliczyć oferty. Spróbuj później; jeśli problem pozostaje, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Płatność się nie powiodła. Sprawdź dane lub użyj innej karty.
Dostawca płatności odrzucił płatność w oknie; okno pokazuje jego komunikat, jeśli go przesyła. Pola karty pozostają otwarte: sprawdź dane karty lub użyj innej.
Pól karty nie można tu załadować. Możesz zapłacić na stronie płatności Stripe.
Nie udało się załadować pól karty w oknie. Zapłać przez Przejdź do strony płatności Stripe na stronie dostawcy płatności.
Płatność jest potwierdzana
Nadal brakuje potwierdzenia płatności. Okno przez pewien czas samo sprawdza ponownie, a potem oferuje Sprawdź ponownie.
Inne pytania o zamawianie
Jakie e-maile otrzymam po zamówieniu?
TEISENDA wysyła je na adres e-mail do faktur z danych do faktur, w zapisanym tam języku faktury. Bez danych do faktur nic nie jest wysyłane.
- Zamówiono …: raz, gdy abonament jest aktywny lub zaległy.
- Twoja faktura … od TEISENDA z PDF, gdy TEISENDA dostarcza dokument pierwszej faktury. Trafia na adres podany w dokumencie.
Przełącz między miesięcznym a rocznym zobowiązaniem
Zmiana między miesięcznym a rocznym zobowiązaniem obowiązuje od końca bieżącego zobowiązania.
Informacja
Masz w Space rolę Właściciel lub Administrator.
Abonament jest aktywny: pierwsza płatność dotarła, nie jest zaległy ani wypowiedziany. Nie ma jeszcze zaplanowanej zmiany.
-
Otwórz okno zmiany
Na Rozliczenia, pod podsumowaniem abonamentu, kliknij Zmień zobowiązanie.
Przycisk zmiany zobowiązania. -
Potwierdź zmianę
Kliknij Dalej, a potem Potwierdź zmianę.
Przycisk potwierdzania.
Podsumowanie abonamentu pokazuje zaplanowaną zmianę i jej dzień.
Warto wiedzieć
- Z miesięcznego na roczne zobowiązanie abonament przechodzi przy następnej fakturze; dwanaście miesięcy liczy się od tej faktury. Z rocznego na miesięczne przechodzi na końcu dwunastu miesięcy; potem możesz wypowiadać co miesiąc.
- Do dnia zmiany obowiązuje to, co zamówiłeś. TEISENDA niczego nie rozlicza proporcjonalnie. Jeśli potem wypowiesz, wypowiedzenie ma pierwszeństwo i zobowiązanie się nie zmienia.
Jeśli coś nie działa
Zobowiązanie może zmienić tylko osoba uprawniona do zarządzania rozliczeniami.
Masz rolę Użytkownik lub Tylko do odczytu i przycisk jest zablokowany. Zobowiązanie zmienia członek z rolą Właściciel lub Administrator.
Zobowiązania nie można teraz zmienić: nie skonfigurowano operatora płatności.
Nie skonfigurowano dostawcy płatności i przycisk jest zablokowany. Nie możesz tego zmienić.
Pierwsza płatność jeszcze nie wpłynęła.
Pierwsza płatność nadal oczekuje. Najpierw dokończ płatność.
Płatność jest przeterminowana. Najpierw ją ureguluj – potem będzie można zmienić zobowiązanie.
Abonament jest zaległy. Najpierw ureguluj płatność: Zmień metodę płatności.
Abonament został wypowiedziany. Najpierw wycofaj wypowiedzenie.
Abonament jest wypowiedziany. Najpierw wycofaj rezygnację: Wycofaj rezygnację.
Jedna zmiana jest już zaplanowana.
Zmiana jest już zaplanowana. Najpierw ją wycofaj: Wycofaj zaplanowaną zmianę.
Następna faktura właśnie powstaje. Spróbuj ponownie za kilka minut.
Nadszedł dzień zmiany i powstaje właśnie następna faktura. Spróbuj ponownie za kilka minut.
Nie trwa żaden abonament.
Nie trwa abonament: Space ma Free, Max bez abonamentu lub zakończony abonament. Najpierw zamów: Zamów plan Max.
Operator płatności nie odpowiada. Spróbuj ponownie za chwilę.
Dostawca płatności nie odpowiedział. Spróbuj ponownie nieco później.
Nie masz do tego uprawnień.
TEISENDA odrzuciła zmianę, ponieważ nie masz roli Właściciel ani Administrator lub sesja wygasła. Zaloguj się ponownie jako Właściciel lub Administrator.
Stan w międzyczasie się zmienił. Odśwież stronę.
Od załadowania strony zmienił się stan abonamentu. Odśwież stronę.
Abonament jest właśnie zmieniany. Spróbuj ponownie za chwilę.
Przy abonamencie właśnie zmieniane jest coś innego. Spróbuj ponownie nieco później.
To się nie udało. Spróbuj ponownie.
Samo żądanie nie powiodło się. Spróbuj ponownie.
Zobowiązania nie można teraz zmienić.
Inna przyczyna: TEISENDA nie może podać ceny lub dnia albo abonament już ma to zobowiązanie. Odśwież stronę; jeśli problem pozostaje, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Inne pytania o zmianę zobowiązania
Jakie e-maile otrzymam dotyczące zobowiązania?
TEISENDA wysyła je na adres e-mail do faktur z danych do faktur, w zapisanym tam języku faktury. Bez danych do faktur wiadomości nie są wysyłane.
- Zmiana potwierdzona: nowe zobowiązanie dla … od dnia …: gdy zmiana jest zaplanowana.
- Twoje zobowiązanie roczne dla … zostanie przedłużone dnia …: raz na koniec rocznego zobowiązania, w ciągu 30 dni przed nim. Tylko jeśli abonament nie jest wypowiedziany i nie zaplanowano zmiany na miesięczne zobowiązanie; wskazuje tę zmianę jako drugą możliwość.
- Zmiana wycofana: … pozostaje bez zmian: po wycofaniu zaplanowanej zmiany.
Wycofaj zaplanowaną zmianę
Zaplanowaną zmianę wycofasz do dnia jej wejścia w życie.
Informacja
Masz w Space rolę Właściciel lub Administrator.
Zmiana zobowiązania jest zaplanowana i jeszcze nie obowiązuje.
-
Otwórz pytanie potwierdzające
Pod podsumowaniem abonamentu, w wierszu zaplanowanej zmiany, kliknij Wycofaj zmianę.
Wiersz zaplanowanej zmiany. -
Potwierdź wycofanie
W pytaniu kliknij Wycofaj zmianę. Komunikat brzmi Zmiana została wycofana.
Zobowiązanie i cena pozostają takie jak dziś; roczne zobowiązanie odnawia się na końcu o dwanaście miesięcy.
Jeśli coś nie działa
Żadna zmiana nie jest zaplanowana.
Nie ma już zaplanowanej zmiany lub już obowiązuje. Odśwież stronę.
Operator płatności nie odpowiada. Spróbuj ponownie za chwilę.
Dostawca płatności nie odpowiedział. Spróbuj ponownie nieco później.
Abonament jest właśnie zmieniany. Spróbuj ponownie za chwilę.
Przy abonamencie właśnie zmieniane jest coś innego. Spróbuj ponownie nieco później.
To się nie udało. Spróbuj ponownie.
Samo żądanie nie powiodło się. Spróbuj ponownie.
Ta zmiana nie została zarejestrowana na czas i nie obowiązuje. Wycofaj ją i zamów ponownie.
Wiersz zmiany ma to oznaczenie, jeśli TEISENDA nie zapisała zmiany na czas u dostawcy płatności. Taka zmiana nie obowiązuje.