Fizetési mód módosítása
Kezelheted a kártyát, és pótolhatod a függő banki megerősítéseket.
Ezen az oldalon
Cseréld le az előfizetésed kártyáját, vagy erősíts meg egy függő fizetést a bankodnál.
Cseréld le a kártyát
Tudnivaló
A Space-ben Tulajdonos vagy Adminisztrátor szereped van. A Space egy közös munkaterület az alkalmazásban.
A Space-nek még meg nem szűnt Max előfizetése van.
-
Kezdd el a módosítást
A Számlázás oldalon az előfizetés alatt vagy a sikertelen terhelés figyelmeztetésében kattints a Fizetési mód módosítása gombra.
A fizetési mód módosításának gombja. -
Mentsd a kártyát
Add meg az új kártyát, és kattints a Kártya mentése gombra. Ha a fizetési szolgáltató oldala nyílik meg, ott mentsd a kártyát; ezután beszedik a nyitott összeget.
Az előfizetés alatt az új kártya látható. Ha a nyitott összeg is ki van fizetve, az előfizetés újra aktív; a szolgáltatótól való visszatérés után a A fizetés megérkezett. A csomagod a megszokott módon folytatódik., A kártyát elutasították. Adj meg egy másik fizetési módot. vagy A fizetés megerősítése még folyamatban van. Töltsd újra az oldalt egy pillanat múlva. mutatja az állapotot.
Ha valami nem sikerül
A fizetési módot csak a tulajdonosok és az adminisztrátorok módosíthatják.
A TEISENDA elutasította a módosítást, mert nincs Tulajdonos vagy Adminisztrátor szereped, vagy lejárt a munkameneted. Jelentkezz be újra Tulajdonos vagy Adminisztrátor szereppel.
Nem fut olyan előfizetés, amelyre fizetési mód vonatkozna.
Nem fut olyan előfizetés, amelyhez fizetési mód tartozna. Először rendelj: Max csomag megrendelése. A kártyát fizetéskor adod meg.
A fizetési szolgáltató most nem válaszol. Próbáld újra néhány perc múlva.
A fizetési szolgáltató nem válaszolt. Próbáld újra néhány perc múlva.
A fizetési mód jelenleg nem módosítható.
A módosítás más okból sikertelen. Próbáld újra később; ha továbbra is fennáll, fordulj az ügyfélszolgálathoz.
A kártyát nem sikerült elmenteni. Ellenőrizd az adatokat, vagy használj másik kártyát.
A fizetési szolgáltató nem fogadta el a kártyát az ablakban; az ablak mutatja az üzenetét, ha küld ilyet. Ellenőrizd az adatokat, vagy használj másik kártyát.
A fizetést elutasították
A fizetési szolgáltató elutasította az új kártyát a nyitott összeghez; az ablak ezt írja: A kártyát elutasították. Adj meg egy másik fizetési módot.. Adj meg másik kártyát.
A kártyamezők itt nem tölthetők be. A fizetési módot a Stripe oldalán tudod módosítani.
A kártyamezők nem töltődtek be az ablakban. Ekkor egy gomb a fizetési szolgáltató oldalára vezet.
A fizetési módot ennek a Space-nek a tulajdonosai és adminisztrátorai módosíthatják.
Felhasználó vagy Csak olvasó szereped van, és látod a sikertelen terhelés figyelmeztetését; a gomb helyett ez a mondat szerepel. A fizetési módot Tulajdonos vagy Adminisztrátor szerepű tag módosítja.
További kérdések a kártyáról
Milyen e-mail érkezik a kártya lejárata előtt?
A TEISENDA a A(z) … fizetéséhez használt kártya lejár – … végéig érvényes e-mailt kártyánként és lejárati dátumonként egyszer küldi, a lejárat előtti 30 napban. Csak aktív előfizetéshez érkezik, amelyet a TEISENDA ezután még terhelne; a számlázási adatok számlázási e-mail címére, az ott mentett számlanyelven. Számlázási adatok nélkül nem küld ilyet.
Ez történik sikertelen terhelés után
Sikertelen havi terhelésnél az előfizetésed késedelmes. A számlázási és hostingoldalak A fizetés nem sikerült figyelmeztetése megadja az előfizetés végét, ha elmarad a fizetés.
Tulajdonos vagy Adminisztrátor szereppel ott módosíthatod a kártyát vagy pótolhatod a várakozó banki megerősítést. Más tagok ezt látják: A fizetési módot ennek a Space-nek a tulajdonosai és adminisztrátorai módosíthatják..
A napokat annak a számlázási hónapnak a kezdetétől számítják, amelynek a terhelése sikertelen:
| Nap | Mi történik |
|---|---|
| 0 | A terhelés sikertelen. |
| 7 | Egy emlékeztető megadja az előfizetés végének napját. |
| 11 | Elküldik az utolsó emlékeztetőt. |
| 14-től | A TEISENDA megszünteti az előfizetést a fizetés elmaradása miatt: soha nem az utolsó emlékeztető utáni 3 nap előtt, és soha nem anélkül. |
Jó tudni
- A végéig minden online marad, és a Max csomag továbbra is érvényes.
- Ha sikerül egy terhelés, vagy a TEISENDA új kártyával beszedi az összeget, az előfizetés újra aktív, és mindez már nem érvényes.
- Amíg az előfizetés késedelmes, nem válthatsz kötöttséget, nem vásárolhatsz vagy mondhatsz le bővítőcsomagokat, és nem törölheted a Space-t.
- Ha a bankod megerősítésre vár, erősítsd meg a fizetést vagy adj meg másik kártyát az előfizetés vége előtt.
- Ha az előfizetés fizetés nélkül véget ér, a TEISENDA felfüggeszti a Space minden weboldalát: Ez történik az előfizetés végén.
További kérdések a sikertelen terhelésről
Milyen e-maileket kapok sikertelen terhelés után?
A TEISENDA a számlázási adatok számlázási e-mail címére, az ott mentett számlanyelven küldi őket. Számlázási adatok nélkül nem küld ilyet. Mindig csak az aktuálisan érvényes szakasz e-mailjét küldi:
- Sikertelen fizetés: …: 0–6. nap; banki megerősítésre várva ehelyett Kérjük, erősítsd meg a(z) … fizetését.
- Hiányzó fizetés: a(z) … … napján megszűnik: 7–10. nap.
- Utolsó emlékeztető: a(z) … … napján megszűnik: a 11. naptól.
- A(z) … fizetése megérkezett: az előfizetés újra aktív.
- A(z) … megszűnt, a weboldalaid offline állapotba kerülnek: az előfizetés a fizetés elmaradása miatt véget ért.
Erősíts meg egy fizetést a bankodnál
Ha a bankod a megerősítésedig visszatart egy terhelést, a kártya újbóli megadása nélkül pótolhatod a megerősítést.
Tudnivaló
A Space-ben Tulajdonos vagy Adminisztrátor szereped van.
Az előfizetés késedelmes, és a fizetési szolgáltató jelezte, hogy a terhelés a bankod megerősítésére vár.
A megerősítés gombja csak akkor van, ha a megerősítés megjeleníthető ablakban. Ha hiányzik, add meg újra a kártyát: Kártya lecserélése.
-
Nyisd meg a megerősítő ablakot
A A fizetés nem sikerült figyelmeztetésben kattints a Fizetés megerősítése gombra. Vedd figyelembe az ott megadott fizetési határidőt: a várakozó banki megerősítést nem próbálja újra magától.
-
Erősítsd meg a banknál
Kattints a Megerősítés a banknál gombra, és erősítsd meg a bankod ablakában. Ezután az ablak a Fizetés megerősítve, még függő fizetésnél a A megerősítés feldolgozása folyamatban címet mutatja.
A nyitott terhelés ki van fizetve, az előfizetés újra aktív, és a figyelmeztetés eltűnt. Ha a bankod elutasítja, nem változott semmi; ekkor adj meg másik kártyát: Kártya lecserélése.
Ha valami nem sikerül
A fizetést csak a tulajdonosok és az adminisztrátorok erősíthetik meg.
Nincs Tulajdonos vagy Adminisztrátor szereped, vagy lejárt a munkameneted. Jelentkezz be újra Tulajdonos vagy Adminisztrátor szereppel.
A bank már nem vár megerősítésre. Töltsd újra az oldalt – lehet, hogy a fizetés már megérkezett. Ha nem, add meg a kártyádat a „Fizetési mód módosítása” gombbal.
A bank már nem vár megerősítésre. Töltsd újra az oldalt; ha a fizetés nem érkezett meg, add meg újra a kártyát a Fizetési mód módosítása lehetőséggel.
A fizetési szolgáltató most nem válaszol. Próbáld újra néhány perc múlva.
A fizetési szolgáltató nem válaszolt. Próbáld újra néhány perc múlva.
Ebben a környezetben a fizetés nem erősíthető meg ablakban. Add meg a kártyádat a „Fizetési mód módosítása” gombbal.
A megerősítés itt nem jeleníthető meg ablakban. Add meg újra a kártyát a Fizetési mód módosítása lehetőséggel.
A fizetés jelenleg nem erősíthető meg.
A megerősítés más okból sikertelen, például mert az előfizetés nem késedelmes. Töltsd újra az oldalt.
A bank nem fogadta el a megerősítést. Zárd be ezt az ablakot, és adj meg másik kártyát a „Fizetési mód módosítása” gombbal.
A bank nem fogadta el a megerősítést. Zárd be az ablakot, és adj meg másik kártyát a Fizetési mód módosítása lehetőséggel.
A bank ablaka itt nem tölthető be. Add meg helyette újra a kártyádat a „Fizetési mód módosítása” gombbal.
A bank ablaka nem töltődött be. Add meg újra a kártyát a Fizetési mód módosítása lehetőséggel.
A megerősítés nem sikerült. Próbáld újra.
A megerősítés más okból sikertelen; az ablak mutatja a fizetési szolgáltató üzenetét, ha küld ilyet. Próbáld újra.