Előfizetés lemondása
Mondd le a Max előfizetésedet a kötöttség végére.
Ezen az oldalon
Mondd le az előfizetést
Tudnivaló
A Space-ben Tulajdonos vagy Adminisztrátor szereped van. A Space egy közös munkaterület az alkalmazásban.
Az előfizetés aktív vagy késedelmes, még nem ért véget, és még nincs lemondva.
-
Nyisd meg a lemondás ablakát
A Számlázás oldalon az előfizetés összefoglalója alatt kattints a Felmondás gombra. Még nem mondtál le semmit.
A lemondás gombja. -
Adj meg okot és megjegyzést
Az ok és megjegyzés nem kötelező; a Nem kívánom megadni van előre kiválasztva. Kattints a Tovább gombra.
Az okok az első lépésben. -
Olvasd el, mi történik utána
A második lépésben ellenőrizd, belefér-e a használatod a Free-be. Ha nem, látod a túllépett korlátokat és a weboldalak offline állapotának napját; az előfizetés végén érvényes használat számít. Az ablak a tervezett törlési napot is megadja. A törlés elkerülését itt találod: Az előfizetés vége után. Kattints a Tovább gombra.
-
Véglegesítsd a lemondást
A harmadik lépésben kattints a Felmondás most gombra.
A gomb a párbeszédablakban.
Az üzenet megadja az előfizetés végét. Addig a Felmondás visszavonása gombbal visszavonhatod a lemondást.
Jó tudni
- A lemondás a kötöttség végén lép életbe: havinál a kifizetett hónap végén, évesnél a tizenkét hónap végén. Addig a Max csomag változatlanul érvényes.
- Az előfizetéssel a bővítőcsomagok is véget érnek. A weboldalak következményeit itt találod: Ez történik az előfizetés végén.
- Lemondott előfizetésnél nem válthatsz kötöttséget, és nem vásárolhatsz vagy mondhatsz le bővítőcsomagokat, amíg vissza nem vonod a lemondást.
Ha valami nem sikerül
Felmondani csak a tulajdonosok és az adminisztrátorok tudnak.
Felhasználó vagy Csak olvasó szereped van, és a gomb letiltott. Tulajdonos vagy Adminisztrátor szerepű tag mondhatja le.
A fizetési szolgáltató most nem válaszol. Próbáld újra egy pillanat múlva.
A fizetési szolgáltató nem válaszolt, és a TEISENDA nem mondott le semmit. Próbáld újra kicsit később.
Nem fut előfizetés.
Az előfizetés időközben véget ért. Töltsd újra az oldalt.
Az előfizetés már fel van mondva.
Az előfizetés már le van mondva. Töltsd újra az oldalt.
A felmondáshoz nincs jogosultságod.
A TEISENDA elutasította a lemondást, mert nincs Tulajdonos vagy Adminisztrátor szereped, vagy lejárt a munkameneted. Jelentkezz be újra Tulajdonos vagy Adminisztrátor szereppel.
Ez nem sikerült. Próbáld újra.
A lemondás más okból sikertelen, például mert az előfizetésnek nincs megadott végdátuma. Próbáld újra; ha fennáll, fordulj az ügyfélszolgálathoz.
További kérdések a lemondásról
Mi történik egy előjegyzett kötöttségváltással?
Lemondás után az előjegyzett kötöttségváltás nem történik meg; az ablak második lépése ezt közli: Az ütemezett kötöttségváltásod ilyenkor nem történik meg: az előfizetés ugyanazon a napon megszűnik.. Ha visszavonod a lemondást, a váltás ismét érvényes.
Milyen e-maileket kapok a lemondásról?
A TEISENDA a számlázási adatok számlázási e-mail címére, az ott mentett számlanyelven küldi őket. Számlázási adatok nélkül nem küld ilyet.
- Felmondás megerősítve: a(z) … … napján megszűnik, lemondásonként egyszer, amint a végdátum megállapított.
- A(z) … … napján megszűnik, befejezésenként egyszer, az azt megelőző 7 napban; csak ha több mint 7 nappal előtte mondtad le. A szöveg az akkori használat alapján közli, hogy a Space Free csomagra vált vagy offline állapotba kerül.
- A(z) … megszűnt, ha az előfizetés lemondás miatt ért véget, legfeljebb 7 nappal utána. A szöveg közli, hogy a Space most Free csomagban vagy offline állapotban van.
- Felmondás visszavonva: a(z) … folytatódik, ha visszavonod a lemondást. Ha az első e-mail kiküldése előtt vonod vissza, csak ezt kapod.