Fakturor: visa och ladda ned

Ladda ned fakturor, kreditfakturor och korrigeringsfakturor för ditt Space som PDF. Ett Space är en gemensam arbetsyta i appen.

På den här sidan

Information

Du behöver rollen Ägare eller Administratör i detta Space.

Ladda ned en faktura som PDF

  1. Öppna dokumentlistan

    Öppna avsnittet Fakturor på Fakturering. Om det inte finns några dokument står Inga fakturor ännu. där.

    Fakturaavsnittet på faktureringssidan. Dokumentlistan är markerad; varje rad anger nummer, datum, betalningsstatus och belopp.
    Dokumentlistan.
  2. Ladda ned PDF-filen

    Klicka på PDF på dokumentets rad.

    En dokumentrad i fakturalistan. Länken som laddar ned PDF-filen är markerad.
    Nedladdningslänken på ett dokuments rad.

Webbläsaren laddar ned dokumentets PDF till din enhet.

Bra att veta

  • Listan visar de 50 senaste dokumenten. Det går inte att bläddra till fler.
  • Betalningsstatusen är den som betalningsleverantören senast rapporterade: Obetald, Betald, Delvis återbetald, Återbetald eller Annullerad.
  • En etikett markerar en kreditfaktura med Kreditfaktura och en korrigeringsfaktura med Korrigeringsfaktura. Båda visas indragna direkt under fakturan de tillhör.
  • För återbetalning eller fakturakorrigering kontaktar du support.

Om något inte fungerar

En kort text visas i stället för PDF-filen

Appen visar ingen egen sida för detta. Det finns tre fall:

  • Du är utloggad: logga in och öppna listan igen.
  • Du saknar behörighet: logga in som Ägare eller Administratör för detta Space.
  • TEISENDA hittar inte dokumentet: det tillhör ett annat Space. Öppna listan i rätt Space.

Fler frågor om fakturor

När utfärdar TEISENDA en faktura?

En faktura skapas när abonnemanget börjar, vid varje månatlig betalning och vid paketköp. Varje dokument skickas med PDF till faktureringsadressen på dokumentet. Ämnesraden är Din faktura … från TEISENDA, Din kreditfaktura … från TEISENDA eller Din korrigeringsfaktura … från TEISENDA.

Nästa steg