Factuur bekijken en downloaden
Download facturen, creditnota’s en correctiefacturen als PDF.
Op deze pagina
Open de facturatie van de Space om je documenten te bekijken. Een Space is een gedeelde werkruimte in de app.
Informatie
Je hebt in de Space de rol Eigenaar of Beheerder nodig.
Download een factuur als PDF
-
Open de documentenlijst
Open op Facturatie het onderdeel Facturen. Zonder documenten staat daar Nog geen facturen..
De documentenlijst. -
Download de PDF
Klik in de rij van het document op PDF.
De downloadlink in de rij van een document.
De browser downloadt de PDF van het document naar je apparaat.
Goed om te weten
- De lijst toont de 50 nieuwste documenten. Je kunt niet doorbladeren.
- De betaalstatus is die welke de betalingsaanbieder het laatst heeft gemeld: Openstaand, Betaald, Gedeeltelijk terugbetaald, Terugbetaald of Geannuleerd.
- Een markering geeft een creditnota aan met Creditnota en een correctiefactuur met Correctiefactuur. Beide staan ingesprongen direct onder de bijbehorende factuur.
- Voor een terugbetaling of factuurcorrectie neem je contact op met de support.
Als iets niet werkt
In plaats van de PDF verschijnt een korte tekst
De app toont hiervoor geen eigen pagina. Er zijn drie gevallen:
- Je bent uitgelogd. Log in en open de lijst opnieuw.
- Je hebt geen toestemming. Log in als Eigenaar of Beheerder van deze Space.
- TEISENDA vindt het document niet. Het hoort bij een andere Space. Open de lijst in de juiste Space.
Meer vragen over facturen
Wanneer maakt TEISENDA een factuur aan?
Een factuur ontstaat bij de start van een abonnement, bij elke maandelijkse afschrijving en bij een pakketaankoop. Elk document wordt met PDF naar het factuuradres op het document verstuurd. De onderwerpen zijn Je factuur … van TEISENDA, Je creditnota … van TEISENDA of Je correctiefactuur … van TEISENDA.