Faktura: se og download

Download dit Spaces fakturaer, kreditnotaer og korrektionsfakturaer som PDF. Et Space er et fælles arbejdsområde i appen.

På denne side

Information

Du skal have rollen Ejer eller Administrator i dit Space.

Download en faktura som PDF

  1. Åbn bilagslisten

    Åbn afsnittet Fakturaer på Fakturering. Uden bilag står der Ingen fakturaer endnu..

    Afsnittet med fakturaer på faktureringssiden. Bilagslisten er markeret; hver række angiver nummer, dato, betalingsstatus og beløb.
    Bilagslisten.
  2. Download PDF-filen

    Klik på PDF i bilagets række.

    Et bilags række på fakturalisten. Linket til at downloade PDF-filen er markeret.
    Downloadlinket i et bilags række.

Browseren downloader bilagets PDF til din enhed.

Godt at vide

  • Listen viser de 50 nyeste bilag. Du kan ikke bladre i den.
  • Betalingsstatus er den, betalingsudbyderen senest har meldt: Ubetalt, Betalt, Delvist tilbagebetalt, Tilbagebetalt eller Annulleret.
  • En etiket markerer en kreditnota med Kreditnota og en korrektionsfaktura med Korrektionsfaktura. Begge står indrykket direkte under den faktura, de hører til.
  • Kontakt support for en tilbagebetaling eller fakturakorrektion.

Hvis noget ikke virker

Der vises en kort tekst i stedet for PDF-filen

Appen viser ingen særskilt side til det. Der er tre tilfælde:

  • Du er logget ud: Log ind, og åbn listen igen.
  • Du har ingen tilladelse: Log ind som Ejer eller Administrator i dette Space.
  • TEISENDA kan ikke finde bilaget: Det tilhører et andet Space. Åbn listen i det rigtige Space.

Flere spørgsmål om fakturaer

Hvornår udsteder TEISENDA en faktura?

En faktura oprettes ved abonnementets start, ved hver månedlig opkrævning og ved pakkekøb. Hvert bilag sendes med PDF til fakturaadressen på bilaget. Emnet er Din faktura … fra TEISENDA, Din kreditnota … fra TEISENDA eller Din korrektionsfaktura … fra TEISENDA.

Næste skridt