Faktura: prohlédnutí a stažení

Stáhněte faktury, opravné doklady a korekční faktury svého Space jako PDF. Space je společný pracovní prostor v aplikaci.

Na této stránce

Informace

Ve Space potřebujete roli Vlastník nebo Administrátor.

Stáhněte fakturu jako PDF

  1. Otevřete seznam dokladů

    Na stránce Fakturace otevřete část Faktury. Pokud nejsou žádné doklady, uvádí Zatím žádné faktury..

    Část s fakturami na stránce fakturace. Seznam dokladů je označený; každý řádek uvádí číslo, datum, stav platby a částku.
    Seznam dokladů.
  2. Stáhněte PDF

    V řádku dokladu klikněte na PDF.

    Řádek dokladu v seznamu faktur. Odkaz ke stažení PDF je označený.
    Odkaz ke stažení v řádku dokladu.

Prohlížeč stáhne PDF dokladu do vašeho zařízení.

Co je dobré vědět

  • Seznam zobrazuje 50 nejnovějších dokladů. Nelze v něm přecházet na další stránky.
  • Stav platby odpovídá poslední zprávě poskytovatele plateb: Neuhrazeno, Uhrazeno, Částečně vráceno, Vráceno nebo Zrušeno.
  • Opravný doklad má označení Opravný doklad a korekční faktura Korekční faktura. Oba jsou odsazené přímo pod původní fakturou.
  • Pro vrácení platby nebo opravu faktury kontaktujte podporu.

Když něco nefunguje

Místo PDF se zobrazí krátký text

Aplikace pro tyto případy nezobrazuje vlastní stránku. Mohou nastat tři situace:

  • Jste odhlášeni: přihlaste se a otevřete seznam znovu.
  • Nemáte oprávnění: přihlaste se jako Vlastník nebo Administrátor tohoto Space.
  • TEISENDA doklad nenajde: patří jinému Space. Otevřete seznam ve správném Space.

Další otázky k fakturám

Kdy TEISENDA vystaví fakturu?

Faktura vzniká na začátku předplatného, při každém měsíčním stržení platby a při nákupu balíčku. Každý doklad přijde s PDF na fakturační adresu uvedenou na dokladu. Předmět je Vaše faktura … od TEISENDA, Váš opravný doklad … od TEISENDA nebo Vaše korekční faktura … od TEISENDA.

Další kroky