Tilkøb og afbestil pakker
Hæv grænserne i dit Max-abonnement, og afbestil pakker igen.
På denne side
Med pakker hæver du grænserne for projekter, domæner eller lager i en bestilt Max-plan.
Disse pakker findes
| Pakke | Tilføjer pr. stk. | Pris pr. stk. pr. måned, netto |
|---|---|---|
| Pakke +5 websteder | 5 ekstra projekter (websteder) og 5 ekstra egne domæner | 10,00 |
| Pakke +10 GB lager | 10 GB ekstra lager | 5,00 |
- Prisen er den samme ved begge bindingsperioder og i begge valutaer. Du kan bestille op til 20 stk. af hver pakke.
- Pakker fås kun til en bestilt Max-plan, ikke til Max uden abonnement. De ophører sammen med abonnementet.
Tilkøb en pakke
Information
Du har rollen Ejer eller Administrator i dit Space. Et Space er et fælles arbejdsområde i appen.
Max-planen kommer fra et igangværende, aktivt abonnement: Betalingen er ikke forfalden, og abonnementet er ikke opsagt.
-
Åbn købsdialogen
Klik på Tilkøb pakke i pakkens række i afsnittet Tilkøbspakker; hvis der allerede er bestilt nogle, hedder knappen Tilkøb endnu en pakke.
Knappen til at bestille i pakkens række. -
Vælg antal
Vælg antal under Antal pakker, og klik på Videre. Kontrollér beløbet, der skal betales i dag, og den fremtidige månedspris.
Feltet til antal. -
Køb pakken
Klik på knappen Køb med betalingsforpligtelse: … med beløbet. TEISENDA trækker det fra den gemte betalingsmetode.
Købsknappen.
Tredje trin viser Købt, og den højere grænse gælder straks.
Godt at vide
- Den højere grænse gælder aldrig uden betaling: Hvis opkrævningen mislykkes eller afventer din bank, forbliver abonnementet som før.
- Et påbegyndt, uafsluttet køb spærrer for alle yderligere køb og afbestillinger. Efter 30 minutter uden betaling forkaster TEISENDA det; et betalt køb forbliver købt. Læs mere: Afslut eller annuller købet.
Hvis noget ikke virker
Kun ejere og administratorer kan tilkøbe og afbestille pakker.
Du har rollen Bruger eller Læseadgang, og rækkerne har ingen knapper. Et medlem med rollen Ejer eller Administrator tilkøber og afbestiller.
Pakker til flere websteder og mere lager kan tilkøbes til en bestilt …-plan.
Dit Space har intet igangværende Max-abonnement: Det har planen Free, Max uden abonnement, eller abonnementet er ophørt. Afsnittet viser denne sætning og ingen række. Bestil først Max-planen: Bestil Max.
Der kan ikke tilkøbes noget lige nu: Der er ikke oprettet nogen betalingsudbyder.
Der er ikke opsat nogen betalingsudbyder her. Det kan du ikke ændre; køb er da ikke muligt.
Den første betaling mangler stadig.
Abonnementets første betaling mangler stadig. Gennemfør først betalingen.
Betalingen er forfalden. Betal den først – derefter kan der tilkøbes.
Abonnementets betaling er forfalden. Betal først: Skift betalingsmetode.
Abonnementet er opsagt. Træk først opsigelsen tilbage.
Abonnementet er opsagt. Træk først opsigelsen tilbage: Træk en opsigelse tilbage.
Et tilkøb er påbegyndt og endnu ikke afsluttet.
Et køb er påbegyndt og ikke afsluttet. Afslut eller annuller det: Afslut eller annuller et påbegyndt køb.
Der er planlagt en afbestilling af denne pakke. Træk den først tilbage – derefter kan der tilkøbes.
Der er planlagt en afbestilling af denne pakke. Træk den først tilbage: Træk en afbestilling tilbage.
Der er lige nu ved at blive planlagt en ændring af abonnementet. Prøv igen om nogle minutter.
TEISENDA sender lige nu en planlagt abonnementsændring til betalingsudbyderen. Prøv igen om et par minutter.
Med de gemte fakturaoplysninger kan der ikke købes noget lige nu. Tjek land og CVR-/momsnummer i fakturaoplysningerne.
TEISENDA kan lige nu ikke sælge noget med de gemte fakturaoplysninger. Årsagen er landet eller et CVR-/momsnummer, som registret ikke eller endnu ikke har bekræftet. Kontrollér land og CVR-/momsnummer i fakturaoplysningerne.
Der kan ikke bestilles mere end … stk. af denne pakke.
Med dette antal ville abonnementet have mere end 20 stk. af pakken. Vælg et mindre antal.
Denne pakke har ingen pris lige nu.
TEISENDA har ingen pris på pakken i dag. Kontakt support.
Den næste faktura oprettes lige nu. Prøv igen om nogle minutter.
Faktureringsmåneden er udløbet, og den næste faktura oprettes lige nu. Prøv igen om et par minutter.
Frem til næste faktura er det forholdsmæssige beløb for lille til at kunne trækkes. Fra den … kan pakken bestilles.
Det forholdsmæssige beløb indtil næste faktura er under minimumsbeløbet på 0,50 EUR henholdsvis 0,50 CHF. Det sker i de sidste dage af en faktureringsmåned. Køb fra dagen for den næste faktura.
Betalingsudbyderen svarer ikke lige nu. Prøv igen om et øjeblik.
Betalingsudbyderen svarede ikke på forhåndsvisningen. Prøv igen lidt senere.
Status har ændret sig i mellemtiden. Genindlæs siden.
Status har ændret sig, siden du indlæste siden. Genindlæs siden.
Kortet blev afvist. Der er ikke bestilt noget, og der er ikke opkrævet noget.
Banken afviste kortet. TEISENDA har intet bestilt og intet opkrævet. Gem et andet kort, og køb igen: Skift betalingsmetode.
Betalingen blev ikke bekræftet. Der er ikke bestilt noget, og der er ikke opkrævet noget.
Banken bekræftede ikke betalingen. TEISENDA har intet bestilt og intet opkrævet. Køb igen, om nødvendigt med et andet kort.
Tilkøbet blev ikke afsluttet. Der er ikke bestilt noget, og der er ikke opkrævet noget.
Du afsluttede ikke købet inden for dets frist. TEISENDA har intet bestilt og intet opkrævet. Køb igen.
Dit abonnement ændrede sig, før betalingen var bekræftet. Tilkøbet blev ikke bestilt; der er ikke opkrævet noget.
Abonnementet ændrede sig, før betalingen var bekræftet. TEISENDA har intet bestilt og intet opkrævet. Køb igen.
Betalingsudbyderen accepterede ikke tilkøbet. Der er ikke bestilt noget, og der er ikke opkrævet noget.
Betalingsudbyderen accepterede ikke købet. TEISENDA har intet bestilt og intet opkrævet. Prøv igen senere.
Din bank kræver en bekræftelse, som ikke kan gives her. Der er ikke bestilt noget, og der er ikke opkrævet noget. Gem et andet kort.
Din bank kræver en bekræftelse, som ikke kan gives her. TEISENDA har intet bestilt og intet opkrævet. Gem et andet kort: Skift betalingsmetode.
Flere spørgsmål om køb
Hvad koster en pakke i den første måned?
TEISENDA opkræver straks en forholdsmæssig betaling for tiden frem til næste månedsfaktura på en separat faktura. Fra den næste månedsfaktura koster hver pakke den fulde månedspris.
Hvad viser tredje trin?
- Købt med det, TEISENDA har bestilt og opkrævet.
- Betalingen bekræftes, så længe bekræftelsen af betalingen mangler.
- Din banks vindue, hvis den kræver en bekræftelse.
- Ikke købt med årsagen og, efter et afvist kort, et link til betalingsmetoden.
- Endnu ikke afklaret, hvis betalingsudbyderen ikke svarede. Dialogen tilbyder da ikke et andet forsøg.
Hvilke e-mails får jeg efter købet?
TEISENDA sender dem til e-mailadressen til fakturaer fra fakturaoplysningerne på det sprog, der er gemt for fakturaen. Uden fakturaoplysninger sendes intet. Der kommer ingen e-mail for et køb, der afventer eller er mislykkedes.
- … – Tilkøb bekræftet: …, én gang pr. bestilling, når købet er betalt og gælder.
- Din faktura … fra TEISENDA med PDF, når TEISENDA sender fakturaen på det forholdsmæssige beløb. Fakturaen for et køb bliver først et bilag, når det er betalt. Den sendes til adressen på bilaget.
Afslut eller annuller et påbegyndt køb
Information
Du har rollen Ejer eller Administrator i dit Space, og et køb er påbegyndt og har endnu intet resultat.
-
Afslut eller annuller købet
Klik på Afslut købet i beskeden Et tilkøb er påbegyndt og endnu ikke afsluttet. Med Annullér købet forkaster du i stedet et ubetalt køb; et køb, der i mellemtiden er betalt, forbliver bestilt.
Beskeden med knappen.
Det åbne køb har et resultat, og beskeden forsvinder. Du kan igen tilkøbe og afbestille pakker.
Hvis noget ikke virker
Betalingen er endnu ikke modtaget.
Betalingen er endnu ikke modtaget, og beskeden bliver stående. Vent, og prøv igen, eller annuller købet.
Status kunne ikke kontrolleres lige nu. Prøv igen om lidt.
TEISENDA kunne ikke læse status. Prøv igen lidt senere.
Afbestil en pakke
Information
Du har rollen Ejer eller Administrator i dit Space, og mindst én af pakken er bestilt.
Abonnementet er aktivt, og dit forbrug i dag passer inden for den mindre grænse.
-
Åbn pakkens menu
Klik i rækken for den bestilte pakke på knappen, der åbner menuen, og vælg Afbestil.
Menuen i pakkens række. -
Vælg antal
Vælg det antal, du afbestiller, under Antal pakker, og klik på Videre. Kontrollér dagen, hvor det gælder, og den mindre grænse.
Feltet til antal. -
Planlæg afbestillingen
Klik på Planlæg afbestillingen.
Knappen til at planlægge afbestillingen.
En besked angiver dagen, og afsnittet Forbrug angiver, hvornår den mindre grænse gælder fra.
Godt at vide
- Pakkerne forbliver bestilt, og den højere grænse gælder indtil faktureringsmånedens udgang. TEISENDA refunderer intet og foretager ingen forholdsmæssig modregning.
- Sænk dit forbrug inden faktureringsmånedens sidste time: Fra 60 minutter før dens udgang kontrollerer TEISENDA, om det passer inden for den mindre grænse.
- Hvis det ikke passer, forbliver pakken bestilt, og du får en e-mail.
- Afbestillingen flyttes da ikke til den næste måned; planlæg den igen.
Hvis noget ikke virker
Dit forbrug passer ikke ind i den mindre grænse: …. Sænk det først.
Forbruget passer ikke inden for den mindre grænse; beskeden angiver tallene. Sænk først forbruget: Slet projekter eller domæner, eller frigør lagerplads.
Dit forbrug kan ikke læses lige nu. Prøv igen om et øjeblik.
TEISENDA kunne lige nu ikke læse forbruget og planlægger intet uden det. Prøv igen lidt senere.
Der er allerede planlagt en afbestilling af denne pakke. Træk den tilbage for at afbestille et andet antal.
Der er allerede planlagt en afbestilling af denne pakke. Træk den tilbage for at planlægge et andet antal.
Et tilkøb er påbegyndt og endnu ikke afsluttet. Afslut det først.
Et køb er påbegyndt og ikke afsluttet. Afslut det først: Afslut eller annuller et påbegyndt køb.
Abonnementet er opsagt; pakkerne ophører sammen med det. Vil du afbestille en pakke tidligere, så træk først opsigelsen tilbage.
Abonnementet er opsagt, og pakkerne ophører sammen med det. Træk først opsigelsen tilbage for at afbestille en pakke tidligere: Træk en opsigelse tilbage.
Betalingen er forfalden. Betal den først – derefter kan der afbestilles.
Abonnementets betaling er forfalden. Betal først: Skift betalingsmetode.
Den første betaling mangler stadig.
Den første betaling mangler stadig. Gennemfør først betalingen.
Den næste faktura oprettes lige nu. Prøv igen om nogle minutter.
Den næste faktura oprettes lige nu. Prøv igen om et par minutter; afbestillingen gælder da ved den nye måneds udgang.
Abonnementet angiver lige nu ingen faktureringsmåned. Prøv igen om nogle minutter.
Abonnementet angiver lige nu ingen faktureringsmåned. Prøv igen om et par minutter.
Status har ændret sig i mellemtiden. Genindlæs siden.
Status har ændret sig, siden du indlæste siden. Genindlæs siden.
Der kan ikke afbestilles noget lige nu: Der er ikke oprettet nogen betalingsudbyder.
Der er ikke opsat nogen betalingsudbyder her. Det kan du ikke ændre; afbestilling er da ikke mulig.
Flere spørgsmål om afbestilling
Hvilke e-mails får jeg om afbestillingen?
TEISENDA sender dem til e-mailadressen til fakturaer fra fakturaoplysningerne på det sprog, der er gemt for fakturaen. Uden fakturaoplysninger sendes ingen.
- … – Afbestilling planlagt: … den …, så længe din afbestilling er planlagt.
- … – Afbestilling gælder: …, når TEISENDA har gennemført den.
- … – Afbestilling ikke gennemført: …, hvis forbruget ved kontrollen i faktureringsmånedens sidste 60 minutter ikke passede inden for den mindre grænse; e-mailen angiver tallene på det tidspunkt.
- … – Afbestilling trukket tilbage: …, efter at du har trukket den tilbage.
Træk en afbestilling tilbage
Information
Du har rollen Ejer eller Administrator i dit Space, og der er planlagt en afbestilling af pakken, hvis dag endnu ikke er nået.
-
Åbn bekræftelsesdialogen
Klik på Træk afbestillingen tilbage ved den planlagte afbestilling. Dialogen angiver, at pakkerne fortsat opkræves.
Rækken med den planlagte afbestilling. -
Bekræft tilbagetrækningen
Klik på Træk afbestillingen tilbage i dialogen. En besked siger Afbestillingen er trukket tilbage.
Pakken forbliver bestilt med hele antallet, og den højere grænse gælder fortsat.
Hvis noget ikke virker
Der er ikke planlagt nogen afbestilling af denne pakke.
Der er ikke længere planlagt nogen afbestilling af denne pakke. Genindlæs siden.
Den næste faktura oprettes lige nu – om nogle minutter er det klart, om afbestillingen allerede gælder. Prøv igen da.
Den næste faktura oprettes lige nu, og om et par minutter er det klart, om afbestillingen allerede gælder. Prøv da igen.
Der ændres lige nu noget ved abonnementet. Prøv igen om et øjeblik.
Der ændres lige nu noget andet ved abonnementet. Prøv igen lidt senere.
Betalingsudbyderen svarer ikke lige nu. Der er ikke trukket noget tilbage. Prøv igen om et øjeblik.
Betalingsudbyderen svarede ikke, og TEISENDA har intet trukket tilbage. Prøv igen lidt senere.
Status har ændret sig i mellemtiden. Genindlæs siden.
Status har ændret sig, siden du indlæste siden. Genindlæs siden.
Du har ikke tilladelse til det.
TEISENDA afviste tilbagetrækningen, fordi du ikke er Ejer eller Administrator, eller din session er udløbet. Log ind igen som Ejer eller Administrator.