Hostinglimieten
Controleer abonnementslimieten, technische eisen en de terugkeer naar Free.
Op deze pagina
Een Space is een gedeelde werkruimte in de app.
Controleer de limieten van je abonnement en de technische eisen voor je website. Voor werken via Claude of ChatGPT gelden ook de Connector-limieten.
Deze limieten hangen af van je abonnement
Zonder ander abonnement geldt Free. Voor hogere limieten kun je Max afsluiten.
| Onderdeel | Free | Max |
|---|---|---|
| Publicaties per Space, in totaal | 3 | geen limiet |
| Versies die een project bewaart (het concept en back-ups tellen niet mee, de gepubliceerde versie wel) | 3 | 5 |
| Extra back-ups per project | 1 | 3 |
| Projecten per Space | 1 | 10 |
| Eigen domeinen per Space, over alle projecten samen | evenveel als het toegestane aantal projecten: 1 | evenveel als het toegestane aantal projecten: 10 |
| Opslag per Space: alle bewaarde versies en back-ups van alle projecten | 100 MB | 5 GB |
| Eén versie | 50 MB en 1.000 bestanden | geen abonnementslimiet; de limieten van het hostingknooppunt gelden (300 MB, 5.000 bestanden) |
| Pakketten die de limieten verhogen | geen | per pakket 5 extra projecten en daarmee 5 extra eigen domeinen, of 10 GB extra opslag; maximaal 20 van elk pakket |
- Een publicatie is de eerste keer dat je een versie publiceert; de app noemt dit Deployments. Uploaden en het opnieuw publiceren van een eerder gepubliceerde versie tellen niet mee: Publiceren.
- Als je alle publicaties hebt verbruikt, kun je ook geen bestanden meer uploaden.
- Wanneer TEISENDA versies verwijdert die boven het toegestane aantal uitkomen, lees je onder Een project bewaart alleen de nieuwste versies.
- Elke bewaarde versie en elke back-up van elk project in de Space telt mee voor de opslag, ook een concept. Verwijderde versies en projecten tellen niet meer mee. Een versie die precies binnen de limiet past, is nog toegestaan.
- Wat de abonnementen verder bevatten, lees je onder Abonnementen, de pakketten onder Extra pakketten kopen.
Een geblokkeerd bedieningselement vermeldt de reden
Een bereikte limiet kan het aanmaken, uploaden, publiceren of toevoegen blokkeren. Controleer de melding bij het bedieningselement en het gebruik.
Waar vind ik de reden?
Bij het aanmaken van een project staat deze in de tooltip van de knop. Bij het uploaden staat deze bij het uploadvak; bij back-ups in het menu-item en bij domeinen of doorverwijzingen naast de knop.
De gebruikskaart laat zien hoe dicht de Space bij een limiet zit
-
Lees de kaart in de projectenlijst
Lees in de projectenlijst de kaart Gebruik. Deze toont het gebruikte en toegestane aantal projecten, domeinen en de opslag; Limiet van het pakket bereikt en Limiet van het pakket overschreden geven bereikte of overschreden limieten aan.
Gebruik in de projectenlijst van de Max-demo-Space: 1 van 15 projecten, 0 van 15 domeinen en 2,9 kB van 5 GB opslag gebruikt.">
De kaart Gebruik in de projectenlijst.
Goed om te weten
- Als een limiet is bereikt, toont de kaart de weg naar een uitgebreider abonnement; bij het hoogste abonnement naar een pakket.
- Als je een pakket hebt afbesteld, vermeldt een regel in de kaart vanaf welke dag de lagere limiet weer geldt.
- De werkelijke grootte van een versie is pas na het uitpakken bekend. Als deze dan te groot is voor het abonnement, te veel bestanden bevat of niet binnen de opslag past, verwerpt TEISENDA de versie. TEISENDA verwijdert daarvoor geen oudere versie.
- De meldingen over een bereikte limiet staan waar ze verschijnen: voor projecten onder Project aanmaken, voor eigen domeinen onder Eigen domein, voor opslag en versiegrootte onder Bestanden uploaden.
Je krijgt meldingen als limieten naderen
Wanneer krijg ik e-mails over het gebruik?
- Bij opslag vanaf 80 procent en bij het bereiken van de limiet; als beide tegelijk gelden, komt alleen de melding over de volle opslag.
- Als een nieuw project de projectlimiet bereikt, mits het abonnement meer dan één project toestaat.
- Tussen twee e-mails over dezelfde limiet zitten minstens 30 dagen; de melding bij 80 procent komt pas opnieuw nadat het gebruik daaronder is gedaald.
De e-mails gaan naar het facturatieadres in de factuurtaal. Als dit ontbreekt, krijgen maximaal tien leden met de rol Eigenaar de melding in hun eigen taal.
Deze limieten stelt het hostingknooppunt
Deze technische limieten gelden voor Free en Max.
| Onderdeel | Waarde |
|---|---|
| Grootte van het ingepakte archief | 200 MB |
| Eén bestand van een website | 25 MB |
| Eén uitgepakte websiteversie | 300 MB en 5.000 bestanden |
| Foutpagina van een website | 404.html in de hoofdmap, maximaal 1 MB; geldt ook in taalmappen. Bij een groter bestand verschijnt de standaardfoutpagina. |
| Versies die het hostingknooppunt per project bewaart, in alle toestanden samen | 20 |
| Hostnamen per project | 20. Het TEISENDA-adres telt mee; er blijven 19 eigen domeinen per project over. |
| Doorverwijzingen per project | 200 regels |
| Bezoekerssessie op een privéwebsite | 12 uur; de sessie wordt verlengd zolang de bezoeker de website gebruikt. Uiterlijk na 7 dagen controleert TEISENDA opnieuw. |
Waarom zien terugkerende bezoekers nog oude afbeeldingen?
De browser mag afbeeldingen en video's van een openbare website 30 dagen bewaren, lettertypen een jaar. Een vervangen afbeelding met dezelfde bestandsnaam kan daardoor tot 30 dagen ongewijzigd blijven verschijnen. HTML, JavaScript, CSS en andere bestanden controleert de browser bij elk bezoek opnieuw.
Deze limieten gelden voor projecten, uploads, domeinen en toegang
| Onderdeel | Waarde |
|---|---|
| Soort websites | alleen statische bestanden; geen code die op de server wordt uitgevoerd |
| Bestand dat de interface voor uploaden accepteert | precies één archief per upload, met de extensie .zip, .tar, .tar.gz of .tgz; geen losse bestanden en geen mappen |
| Concepten per project | 1 |
| Hostnaam van een eigen domein | maximaal 253 tekens, minstens twee delen, geen IP-adres; zonder https:// en zonder pad; niet in de zones teisenda.com, teisendapages.com en teisendahosting.com |
| Projecten waaraan een hostnaam kan zijn gekoppeld | 1, over alle Spaces samen |
| Hoofddomeinen per project | precies 1 |
| Doorverwijzing | bron maximaal 500 tekens, doel maximaal 1.000 tekens; status 301 (standaard), 302, 307 of 308 |
| Paden die geen bron van een doorverwijzing kunnen zijn | /.teisenda en /.well-known/acme-challenge, telkens inclusief alles daaronder |
| Personen aan wie je afzonderlijk toegang geeft tot een privéwebsite | 500 |
| Teams aan wie je in het dialoogvenster toegang geeft tot een privéwebsite | precies 1 |
| Wie toegang kan krijgen tot een privéwebsite | alleen leden van dezelfde Space |
Deze waarden gelden voor zowel Free als Max.
Gemiste overdrachten worden opnieuw geprobeerd
Als een overdracht nog openstaat, controleer je de melding bij het publiceren.
Na het einde van een abonnement kan TEISENDA de hosting van een Space stilzetten
Bij stilgezette hosting zijn alle websites van de Space onbereikbaar. Projecten, versies en domeinen blijven bewaard en kunnen worden bekeken of verwijderd.
Als een abonnement eindigt door een uitgebleven betaling, wordt de hosting stilgezet. Na een opzegging blijven de websites online als het gebruik binnen Free past: 1 project, 1 eigen domein, 100 MB opslag.
Pakketten eindigen samen met het abonnement en tellen hierbij niet mee. Hoe je opzegt en wat er verder aan het einde van een abonnement gebeurt, lees je onder Abonnement opzeggen.
Zet een Space met stilgezette hosting om naar Free
Informatie
De Space had een abonnement dat is beëindigd en TEISENDA heeft de hosting stilgezet. Het gebruik overschrijdt de limieten van Free niet.
Om over te stappen of opnieuw een abonnement af te sluiten, heb je in de Space de rol Eigenaar of Beheerder. Met de rol Gebruiker of Alleen-lezen zie je de melding zonder knoppen.
-
Lees de melding
Open de melding De websites in deze Space zijn offline op een hostingpagina of bij de facturatie. Deze vermeldt de geplande verwijderdatum. Stap vóór die datum over op Free of sluit opnieuw Max af om verwijdering te voorkomen.
-
Zet de Space om
Klik op Overstappen naar Free. De Space wordt zonder bevestigingsvraag omgezet naar Free; De Space heeft nu het pakket Free. De websites zijn weer online. bevestigt dit.
De melding is verdwenen en alle websites van de Space reageren zoals voorheen. Een website die je bij het eigen project offline hebt gezet, blijft offline.
Goed om te weten
- Alleen opruimen heft het stilzetten niet op. Je moet op de knop klikken, ook als alles binnen Free past.
- Opnieuw een abonnement afsluiten heft het stilzetten automatisch op. De knop daarvoor staat naast Overstappen naar Free; hoe je een abonnement afsluit, lees je onder Max afsluiten.
- Bij De Space heeft nu het pakket Free. De websites zijn over enkele minuten weer online. staat de overdracht nog open; de app probeert deze elke vijf minuten opnieuw.
Als iets niet lukt
Voor Free is nog te veel in gebruik:
De Space gebruikt meer dan Free toestaat: meer projecten, meer eigen domeinen of meer opslag. De knop is geblokkeerd en de melding toont voor elk overschreden onderdeel het gebruikte en toegestane aantal. Verwijder projecten, domeinen, versies of back-ups totdat alles past en stap dan over. Of sluit opnieuw een abonnement af.
Alleen eigenaren en beheerders van deze Space kunnen opnieuw bestellen of overstappen naar Free.
Je rol in de Space is Gebruiker of Alleen-lezen. Alleen de rollen Eigenaar en Beheerder kunnen opnieuw een abonnement afsluiten of overstappen op Free. Vraag een lid met een van deze rollen.
Dat is niet gelukt. Probeer het opnieuw.
TEISENDA heeft het omzetten geweigerd omdat je rol de facturatie niet meer mag beheren, of de aanvraag is onderbroken. Als de toestand van de Space intussen is veranderd, wordt de pagina opnieuw geladen en toont deze wat nu geldt. Probeer het opnieuw.
Voorkom de definitieve verwijdering van je websites
Let op
Als de hosting stilgezet blijft, verwijdert TEISENDA alle websites van de Space op zijn vroegst 30 dagen na het stilzetten. Projecten, versies, back-ups, domeinen en doorverwijzingen gaan definitief verloren.
Sluit vóór die tijd opnieuw Max af of verminder het gebruik en zet de Space om naar Free. Alleen opruimen is niet genoeg.
Welke e-mails krijg ik vóór de verwijdering?
TEISENDA stuurt twee waarschuwingen naar het facturatieadres: zeven dagen en één dag vóór de geplande verwijderdatum. Als een waarschuwing later komt, verschuift de datum: na de eerste blijven minstens zeven dagen over, na de tweede minstens één dag. Zonder beide waarschuwingen wordt niets verwijderd.
Na de verwijdering krijg je nog een e-mail. De Space blijft bestaan, is weer Free en heeft geen stilgezette hosting meer; je kunt een nieuw project aanmaken.
Meer informatie
De gevolgen van opzegging of uitgebleven betaling lees je onder Abonnement opzeggen.