Radera och återställ konto

När du raderar kontot spärras det. Inom 30 dagar kan du återställa det med länken i mejlet.

Radera ditt konto

1. Öppna avsnittet för radering

   Öppna Säkerhet i dina personliga inställningar och avsnittet Farozon.

2. Ange din e-postadress

   Klicka på Radera konto och ange kontots e-postadress under Skriv din e-postadress för att bekräfta i dialogen.

3. Bekräfta raderingen

   Klicka på Radera konto. Om din inloggning eller senaste identitetsbekräftelse är äldre än 10 minuter bekräftar du först din identitet; därefter genomförs raderingen.

Ditt konto är spärrat, alla sessioner är avslutade och dina Connector-anslutningar fungerar inte längre. Mejlet Ditt konto raderas innehåller fristen och återställningslänken.

Bra att veta

• Efter de 30 dagarna raderar TEISENDA kontot permanent vid nästa raderingskörning; den sker normalt en gång om dagen.
• Därefter skriver TEISENDA till kontots tidigare adress med ämnet Ditt konto har raderats; mejlet innehåller ingen länk. Adressen är då ledig för en ny registrering.

Om något inte fungerar

Du är fortfarande medlem i ett Space. Lämna alla Spaces först.

Ditt konto är fortfarande medlem i ett Space, kanske ett som är schemalagt för radering men ännu inte permanent raderat. Lämna först alla Spaces. För ett Space som är schemalagt för radering väntar du tills det är permanent raderat eller återställer det.

Bekräftelsemeddelandet kunde inte skickas. Försök igen.

Mejlet med återställningslänken kunde inte skickas. TEISENDA har inte schemalagt något och du är fortfarande inloggad. Försök igen.

Fler frågor om radering

Raderingsknappen saknas

• Kontot har inget lösenord: avsnittet visar Ange först ett lösenord (avsnittet ovan) för att kunna radera ditt konto. Skapa ett lösenord.
• Du är fortfarande medlem i ett Space: knappen Till mina Spaces leder till listan med dina Spaces.
• Ditt enda kvarvarande medlemskap är i ett Space som är schemalagt för radering: avsnittet visar Ett av dina Spaces håller på att raderas. När dess raderingsfrist löper ut kan du radera ditt konto — eller återställ Space:t via länken i e-postmeddelandet.

Jag ser en sida som säger att kontot är schemalagt för radering

Om en session ändå finns kvar leder nästa sida som kräver inloggning till /account-recovery. Utan länken i mejlet säger sidan bara att kontot är schemalagt för radering och hänvisar till mejlet: Öppna återställningslänken i e-postmeddelandet vi skickade för att behålla ditt konto. När tidsfristen löper ut raderas kontot permanent.

Återställ kontot innan det är permanent raderat

När du återställer kontot ångrar du raderingen.

1. Öppna länken i mejlet

   Sidan Konto schemalagt för radering öppnas. Att bara öppna den återställer inte kontot.

2. Bekräfta återställningen

   Klicka på Återställ konto. TEISENDA upphäver den schemalagda raderingen och sidan visar Konto återställt och texten Ditt konto är aktivt igen. Logga in som vanligt.

3. Logga in

   Klicka på Logga in. Återställningen loggar inte in dig.

Ditt konto är aktivt igen; adress, lösenord och inloggningssätt finns kvar. Logga in igen och skapa ett Space vid behov: kontot har inga medlemskap kvar.

Bra att veta

• Länken fungerar en enda gång och har inget eget utgångsdatum: den fungerar tills kontot är permanent raderat.

Om något inte fungerar

Den här återställningslänken är ogiltig eller inte längre giltig.

Länken är okänd eller redan använd, eller kontot är inte längre schemalagt för radering eftersom det redan återställts eller permanent raderats; sidan anger inte vilket fall som gäller. Om kontot redan är återställt loggar du in som vanligt. Ett permanent raderat konto kan inte återställas; adressen är då ledig för en ny registrering.

Nästa steg