Logga in och ut

E-postadressen eller lösenordet är fel; meddelandet anger inte vilket. Kontrollera båda uppgifterna. Om du har tappat bort lösenordet återställer du det. Även ett konto som är schemalagt för radering kan få det här meddelandet; då återställer du kontot med länken i mejlet.

Ett fält är tomt eller uppgiften har inte formen av en e-postadress. Meddelandet visas under fältet; ange hela adressen och lösenordet.

Under den pågående kvarten gjordes fler inloggningsförsök med lösenord än tillåtet: 20 för samma adress eller 30 från samma IP-adress. Även lyckade inloggningar räknas. Vänta det antal minuter som visas och logga sedan in igen; ingen behöver låsa upp något.

Ett Space är en gemensam arbetsyta i appen. En inloggning som startades från en sida i appen återvänder till den sidan. Annars öppnar webbläsaren startadressen för det Space du senast valde eller, om inget sådant finns, det första Space:t du gick med i.

I två fall leder appen någon annanstans: om registreringen ännu inte är bekräftad och du inte har något bekräftat Space kommer du till sidan /verify-pending. Det beskrivs under Bekräftelsemejlet kommer inte fram. Om du inte är medlem i något Space och ingen bekräftelse väntar kommer du till sidan /settings/profile. Där finns en knapp som skapar ett Space.

Meddelandet anger minuterna till slutet av det pågående tidsfönstret; därefter börjar räknaren om. De flesta gränser räknar varje försök; vid inloggningens andra steg, i identitetsdialogen och när den andra faktorn stängs av räknas bara misslyckade försök.

Koden eller reservkoden är fel eller har gått ut. Ange koden som autentiseringsappen visar nu. Om appen fortsätter att neka den börjar du om på inloggningssidan.

Under de pågående tio minuterna angavs för många felaktiga koder: 5 för ditt konto eller 10 från samma IP-adress. Så länge spärren gäller nekar TEISENDA även en korrekt kod. Vänta det antal minuter som visas och ange sedan en aktuell kod.

Adressen för ditt konto hos leverantören har inget TEISENDA-konto; inloggningssidan registrerar ingen. Registrera dig först: via leverantörsknapparna på registreringssidan medan registreringen är öppen eller genom att acceptera en inbjudan till ett Space.

Du nekade eller avbröt hos leverantören. Klicka på leverantörens knapp igen.

Leverantören skickade ingen e-postadress för kontot. Använd ett leverantörskonto med e-postadress eller logga in med e-postadress och lösenord.

Adressen tillhör en obekräftad registrering med lösenord, så TEISENDA kopplar inte leverantören till den. Bekräfta registreringen med länken i dess mejl och logga sedan in igen.

Varje inloggning på ditt konto i en webbläsare skapar en session, och utloggningen avslutar den. Dina personliga inställningar listar sessionerna; hur du avslutar dem där visas under Visa och avsluta aktiva sessioner. En session gäller i upp till sju dagar från inloggningen. Därefter loggar du in igen.

Dessa händelser avslutar alla kontots sessioner samtidigt, även den du utför dem i:

• att ändra lösenordet
• att ange ett nytt lösenord med en återställningslänk
• att bekräfta en ny e-postadress
• att schemalägga kontot för radering
• att återställa den andra faktorn efter bekräftelse av en medlem med rollen Ägare eller Administratör

Koden eller lösenordet är fel. Ange den aktuella koden från autentiseringsappen eller ditt lösenord.

Under de pågående tio minuterna gjordes 5 felaktiga försök i den här sessionen. Så länge spärren gäller nekar TEISENDA även en korrekt uppgift. Vänta det antal minuter som visas och försök sedan igen.

Den typ av bekräftelse du skickade finns inte för ditt konto: ett lösenord för ett konto utan lösenord eller en kod när tvåfaktorsinloggning är av. Använd den andra typen; ett konto utan lösenord skapar först ett lösenord.