Nastavit dvoufaktorové přihlášení

Chraňte přihlášení heslem také kódem z autentizační aplikace.

Zapněte dvoufaktorové přihlášení

1. Zahajte nastavení

   Otevřete v osobním nastavení Zabezpečení. Na kartě Zabezpečení zadejte heslo do Aktuální heslo a klikněte na Aktivovat 2FA.

   

2. Naskenujte QR kód a uschovejte záložní kódy

   Naskenujte QR kód autentizační aplikací nebo zadejte klíč uvedený pod Nebo zadejte tento klíč ručně:. Uschovejte záložní kódy pod Záložní kódy.

3. Zadejte první kód a zapněte ověření

   Pod Potvrdit nastavení zadejte šestimístný kód, který autentizační aplikace právě zobrazuje, a klikněte na Aktivovat. Pokud je kód správný, karta zobrazí stav 2FA je aktivní.

Od příštího přihlášení heslem aplikace požaduje kód.

Co je dobré vědět

• Žádná stránka záložní kódy později znovu nezobrazí. Nové získáte až vypnutím a opětovným zapnutím.
• Každý záložní kód platí jen jednou.

Když něco nefunguje

Heslo je nesprávné.

Zkontrolujte heslo a zadejte ho znovu.

Kód je neplatný nebo vypršel.

Kód je nesprávný nebo vypršel. Zadejte kód, který autentizační aplikace právě zobrazuje.

Něco se pokazilo. Zkuste to prosím znovu.

Nejprve zkontrolujte heslo a zkuste to znovu. Pokud účet heslo nemá, nejprve ho nastavte.

Další otázky k zapnutí

Co platí při přihlášení přes Google nebo Microsoft?

Při přihlášení přes Google nebo Microsoft TEISENDA nepožaduje další kód. Platí zabezpečení vašeho účtu Google nebo Microsoft.

Kdy aplikace požaduje kód a k čemu slouží záložní kódy?

Aplikace požaduje kód při každém přihlášení heslem. Zařízení nelze uložit jako důvěryhodné a kód se neposílá e-mailem ani SMS.

Záložní kód nahrazuje kód autentizační aplikace pouze při přihlášení; dialog potvrzení totožnosti a vypnutí požadují kód autentizační aplikace. Vypnutí a resetování jiným členem smažou uložené záložní kódy.

Vypněte dvoufaktorové přihlášení

1. Zadejte heslo

   V osobním nastavení otevřete Zabezpečení, na kartě Zabezpečení zadejte aktuální heslo do Aktuální heslo a klikněte na Pokračovat.

2. Zadejte kód a vypněte ověření

   Do Kód zadejte šestimístný kód autentizační aplikace a klikněte na Deaktivovat 2FA. Pokud jsou heslo a kód správné, karta zobrazí stav 2FA není aktivní.

K přihlášení stačí heslo; záložní kódy jsou smazané. Vypnutí oznamuje e-mail s předmětem Dvoufaktorové ověření deaktivováno.

Když něco nefunguje

Heslo je nesprávné.

Heslo je nesprávné. Karta se vrátí ke kroku s heslem a zahodí kód. Zadejte aktuální heslo a oba kroky projděte znovu.

Kód je neplatný nebo vypršel.

Kód není ten, který autentizační aplikace právě zobrazuje; TEISENDA zde odmítne i záložní kód. Zadejte aktuální šestimístný kód.

Příliš mnoho neúspěšných pokusů. Zkuste to prosím znovu za … minut.

V aktuálním desetiminutovém okně bylo v této relaci 5 nesprávných zadání; nesprávná hesla a kódy se počítají dohromady. Počkejte uvedený počet minut a poté to zkuste znovu.

2FA není aktivní.

Dvoufaktorové přihlášení již není zapnuté, například protože jste ho vypnuli v jiném prohlížeči. Načtěte stránku znovu.

Požádejte o resetování při ztrátě druhého faktoru

Bez autentizační aplikace a záložního kódu požádejte o resetování. Potvrdit ho musí jiný člen některého z vašich potvrzených Spaces s rolí Vlastník nebo Administrátor. Space je společný pracovní prostor v aplikaci.

1. Odešlete žádost

   Při přihlášení klikněte na Nemáte přístup ke své autentizační aplikaci?, zadejte adresu účtu do E-mailová adresa a klikněte na Vyžádat reset. Stránka zobrazí Pokud je pro tuto adresu reset možný, zahájili jsme potřebné kroky. Jakmile bude potvrzen, budete upozorněni.

   

Ostatní členové s rolí Vlastník a Administrátor ve vašich potvrzených Spaces dostanou odkaz platný 24 hodin. Do potvrzení zůstává druhý faktor zapnutý.

Když něco nefunguje

Příliš mnoho pokusů. Zkuste to prosím znovu za … minut.

V aktuální hodině bylo více žádostí, než je povoleno: 4 pro stejnou adresu nebo 15 ze stejné IP adresy. Počkejte uvedený počet minut; již odeslaný odkaz zůstává platný po svých 24 hodin.

Další otázky k žádosti

Jaké e-maily TEISENDA odešle při žádosti?

• Ostatním členům s rolí Vlastník nebo Administrátor: Potvrdit reset 2FA. E-mail uvádí vaši osobu a obsahuje potvrzovací odkaz.
• Vám: Pro váš účet byl vyžádán reset 2FA. Oznamuje, že někdo požádal o resetování, a neobsahuje odkaz.
• Jinak TEISENDA nic neodešle, například při neznámé adrese nebo účtu s vypnutým dvoufaktorovým přihlášením; text po odeslání je vždy stejný.

Potvrďte resetování pro člena svého Space

Odkazem z e-mailu resetujete druhý faktor člena.

1. Otevřete odkaz z e-mailu

   Stránka Potvrdit reset 2FA uvádí osobu a čas žádosti i upozornění Potvrďte pouze tehdy, pokud jste si jisti, že tato osoba reset skutečně vyžádala. V případě pochybností se s ní nejprve přímo poraďte.

2. Potvrďte resetování

   Klikněte na Resetovat 2FA. Pokud od přihlášení nebo posledního potvrzení totožnosti uplynulo více než 10 minut, nejprve potvrďte totožnost.

Druhý faktor dané osoby je vypnutý a všechny její relace jsou ukončeny. Přihlásí se pouze heslem a dostane e-mail s předmětem Vaše 2FA bylo resetováno.

Co je dobré vědět

• Po kliknutí se už nezobrazí další potvrzovací dotaz.

Když něco nefunguje

Tento odkaz je neplatný.

Odkaz je neúplný nebo neznámý, případně účet, ke kterému patří, už neexistuje. Použijte nezměněný odkaz z e-mailu. Pokud to nepomůže, daná osoba požádá o resetování znovu.

Platnost tohoto odkazu vypršela. Osoba musí reset vyžádat znovu.

Odkaz je starší než 24 hodin. Daná osoba požádá o resetování znovu.

Tento reset již byl proveden.

Někdo už tímto odkazem potvrdil resetování, možná jiný člen s jednou z těchto rolí ve stejný okamžik. Nic dalšího není potřeba; resetování je provedeno.

Nemáte oprávnění tento reset potvrdit.

V žádném potvrzeném Space, jehož je daná osoba členem, nemáte roli Vlastník nebo Administrátor, například protože se role od odeslání e-mailu změnila nebo jste přihlášeni jiným účtem. Stejná zpráva se zobrazí, pokud jste touto osobou sami. Přihlaste se účtem, který dostal e-mail; pokud se role změnila, potvrdí resetování jiný člen s jednou z těchto rolí.

Další kroky