Logg inn og ut

E-postadressen eller passordet er feil; meldingen sier ikke hvilket. Kontroller begge inntastingene. Hvis du har mistet passordet, tilbakestiller du det. Meldingen kan også gjelde en konto merket for sletting; da gjenoppretter du den via lenken fra e-posten.

Et felt er tomt, eller inntastingen har ikke form som en e-postadresse. Meldingen står under feltet; skriv inn hele adressen og passordet.

I det gjeldende kvarteret har det vært flere innloggingsforsøk med passord enn tillatt: 20 for samme adresse eller 30 fra samme IP-adresse. Også vellykkede innlogginger teller. Vent det oppgitte antallet minutter, og logg inn på nytt; ingen trenger å låse opp noe.

Et Space er et felles arbeidsområde i appen. En innlogging som begynte fra en side i appen, returnerer til den siden. Ellers åpner nettleseren startadressen for Space du valgte sist , eller det første Space du ble medlem av hvis du ikke har valgt noe.

I to tilfeller fører appen et annet sted: Hvis registreringen din ikke er bekreftet ennå og du ikke har noe bekreftet Space, kommer du til siden /verify-pending, slik Bekreftelsesmeldingen kommer ikke frem beskriver. Hvis du ikke er medlem av noe Space og ingen bekreftelse venter, kommer du til siden /settings/profile, der en knapp oppretter et Space.

Meldingen oppgir minuttene til slutten av det gjeldende tidsvinduet; deretter begynner tellingen på nytt. De fleste grensene teller hvert forsøk; ved andre innloggingstrinn, i identitetsdialogen og når du slår av den andre faktoren, teller bare mislykkede forsøk.

Koden eller reservekoden er feil eller utløpt. Skriv inn koden autentiseringsappen viser nå. Hvis appen avviser den gjentatte ganger, begynner du innloggingen på nytt fra innloggingssiden.

I de gjeldende ti minuttene har det vært for mange feil koder: 5 for kontoen din eller 10 fra samme IP-adresse. Mens sperren gjelder, avviser TEISENDA også en riktig kode. Vent det oppgitte antallet minutter, og skriv deretter inn en gjeldende kode.

Adressen til kontoen din hos leverandøren har ingen TEISENDA-konto; innloggingssiden registrerer ingen. Registrer deg først: via leverandørknappene på registreringssidenmens registreringen er åpen, eller ved å godta en invitasjon til et Space.

Du avviste eller avbrøt hos leverandøren. Klikk på leverandørknappen igjen.

Leverandøren har ikke sendt noen e-postadresse for kontoen. Bruk en konto hos leverandøren som har en e-postadresse, eller logg inn med e-postadresse og passord.

Adressen tilhører en ubekreftet registrering med passord, og TEISENDA knytter derfor ikke leverandøren til den. Bekreft registreringen via lenken fra e-posten, og logg deretter inn på nytt.

Hver innlogging av kontoen din i en nettleser oppretter en økt, og utlogging avslutter den. Dine personlige innstillinger viser øktene; hvordan du avslutter dem der, er beskrevet under Se og avslutt aktive økter. En økt gjelder i opptil sju dager fra innloggingen. Deretter logger du inn på nytt.

Disse handlingene avslutter alle kontoens økter samtidig, også den du utfører dem i:

• å endre passordet
• å angi et nytt passord via en tilbakestillingslenke
• å bekrefte en ny e-postadresse
• å merke kontoen for sletting
• tilbakestilling av den andre faktoren som et medlem med rollen Eier eller Administrator bekrefter for deg

Koden eller passordet er feil. Skriv inn gjeldende kode fra autentiseringsappen eller passordet ditt.

I de gjeldende ti minuttene har det vært 5 feil inntastinger i denne økten. Mens sperren gjelder, avviser TEISENDA også en riktig inntasting. Vent det oppgitte antallet minutter, og prøv deretter igjen.

Bekreftelsestypen du sendte, finnes ikke for kontoen din: et passord for en konto uten passord, eller en kode når tofaktorinnlogging er av. Bruk den andre typen; en konto uten passord oppretter et først.