Anmelden und abmelden

E-Mail-Adresse oder Passwort ist falsch; die Meldung sagt nicht, welches von beiden. Prüfe beide Eingaben. Hast du das Passwort verloren, setze es zurück. Auch ein zur Löschung vorgemerktes Konto kann diese Meldung treffen; dann stellst du es über den Link aus der E-Mail wieder her.

Ein Feld ist leer, oder die Eingabe hat nicht die Form einer E-Mail-Adresse. Die Meldung steht unter dem Feld; trage die vollständige Adresse und das Passwort ein.

In der laufenden Viertelstunde gab es mehr Anmeldeversuche mit Passwort als erlaubt: 20 für dieselbe Adresse oder 30 von derselben IP-Adresse. Auch gelungene Anmeldungen zählen. Warte die genannten Minuten und melde dich dann erneut an; entsperren muss niemand etwas.

Ein Space ist ein gemeinsamer Arbeitsbereich in der App. Eine Anmeldung, die von einer Seite der App aus begonnen hat, kehrt zu dieser Seite zurück. Sonst öffnet der Browser die Startadresse des Space, den du zuletzt gewählt hast, oder, ohne einen solchen, des ersten Space, dem du beigetreten bist.

In zwei Fällen führt die App woandershin: Ist deine Registrierung noch nicht bestätigt und hast du keinen bestätigten Space, kommst du zur Seite /verify-pending, wie Die Bestätigungs-E-Mail kommt nicht an zeigt. Bist du in keinem Space Mitglied und ist keine Bestätigung offen, kommst du zur Seite /settings/profile, wo eine Schaltfläche einen Space erstellt.

Die Meldung nennt die Minuten bis zum Ende des laufenden Fensters; danach beginnt die Zählung neu. Die meisten Grenzen zählen jeden Versuch; beim zweiten Schritt der Anmeldung, im Dialog zur Identität und beim Ausschalten des zweiten Faktors zählen nur Fehlversuche.

Der Code oder Backup-Code ist falsch oder abgelaufen. Gib den Code ein, den die Authenticator-App jetzt zeigt. Lehnt die App ihn immer wieder ab, beginne die Anmeldung auf der Anmeldeseite neu.

In den laufenden zehn Minuten gab es zu viele falsche Codes: 5 für dein Konto oder 10 von derselben IP-Adresse. Solange die Sperre gilt, lehnt TEISENDA auch einen richtigen Code ab. Warte die genannten Minuten und gib dann einen aktuellen Code ein.

Die Adresse deines Kontos beim Anbieter hat kein TEISENDA-Konto; die Anmeldeseite registriert niemanden. Registriere dich zuerst: über die Schaltflächen der Anbieter auf der Seite zum Registrieren, solange die Registrierung geöffnet ist, oder indem du eine Einladung in einen Space annimmst.

Du hast beim Anbieter abgelehnt oder abgebrochen. Klicke die Schaltfläche des Anbieters noch einmal.

Der Anbieter hat für das Konto keine E-Mail-Adresse übermittelt. Benutze ein Konto beim Anbieter, das eine E-Mail-Adresse hat, oder melde dich mit E-Mail-Adresse und Passwort an.

Die Adresse gehört zu einer unbestätigten Registrierung mit Passwort, und TEISENDA verknüpft den Anbieter deshalb nicht mit ihr. Bestätige diese Registrierung über den Link aus ihrer E-Mail und melde dich dann erneut an.

Jede Anmeldung deines Kontos in einem Browser erstellt eine Sitzung, und das Abmelden beendet sie. Deine persönlichen Einstellungen listen sie; wie du sie dort beendest, zeigt Aktive Sitzungen ansehen und beenden. Eine Sitzung gilt bis zu sieben Tage ab der Anmeldung. Danach meldest du dich neu an.

Diese Vorgänge beenden alle Sitzungen deines Kontos auf einmal, auch die, in der du sie auslöst:

• das Passwort ändern
• ein neues Passwort über einen Link zum Zurücksetzen setzen
• eine neue E-Mail-Adresse bestätigen
• das Konto zur Löschung vormerken
• das Zurücksetzen des zweiten Faktors, das ein Mitglied mit der Rolle Inhaber oder Administrator für dich bestätigt

Der Code oder das Passwort ist falsch. Gib den aktuellen Code aus der Authenticator-App ein oder dein Passwort.

In den laufenden zehn Minuten gab es in dieser Sitzung 5 falsche Eingaben. Solange die Sperre gilt, lehnt TEISENDA auch eine richtige Eingabe ab. Warte die genannten Minuten und versuche es dann erneut.

Die Art des Nachweises, die du gesendet hast, gibt es für dein Konto nicht: ein Passwort bei einem Konto ohne Passwort, oder ein Code, obwohl die Anmeldung mit zwei Faktoren ausgeschaltet ist. Verwende die andere Art; ein Konto ohne Passwort richtet zuerst eines ein.