Retirar una cancelación

Retira una cancelación programada de tu suscripción a Max antes de que termine. Un Space es un espacio de trabajo compartido en la app.

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Retira una cancelación

Nota

Tienes el rol Propietario o Administrador en el Space y la suscripción está cancelada, pero aún no ha terminado.

Abre Facturación en el Space correspondiente.

  1. Abre la confirmación

    Haz clic en Deshacer la cancelación debajo del resumen de la suscripción cancelada.

    Resumen de una suscripción cancelada en la sección del plan. El botón que retira la cancelación está marcado.
    El botón para retirar la cancelación.
  2. Confirma que quieres retirarla

    Haz clic en Deshacer la cancelación en la confirmación. Aparece La cancelación se ha deshecho.

La suscripción continúa y se vuelve a cobrar en la siguiente fecha de facturación. Una permanencia anual se renueva por doce meses al terminar. Un cambio de permanencia programado antes de cancelar vuelve a aplicarse.

Si algo no funciona

El proveedor de pagos no responde en este momento. Inténtalo de nuevo en un momento.

El proveedor de pagos no ha respondido y TEISENDA no ha cambiado nada. Vuelve a intentarlo un poco más tarde.

No tienes permiso para cancelar.

TEISENDA ha rechazado retirar la cancelación porque no tienes el rol Propietario o Administrador o tu sesión ha caducado. Vuelve a iniciar sesión como Propietario o Administrador.

No ha funcionado. Inténtalo de nuevo.

Retirar la cancelación falla por otro motivo, por ejemplo porque la suscripción no está cancelada. Recarga la página y vuelve a intentarlo.

No hay ninguna suscripción en curso.

La suscripción ha terminado entretanto. Contrata de nuevo: Contratar Max.

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