Cambiar la dirección de correo electrónico
Solicita una nueva dirección de correo electrónico y confírmala con el enlace enviado a esa dirección. El correo enviado a la dirección anterior permite detener el cambio.
En esta página
Nota
Tu cuenta tiene contraseña. Si solo inicia sesión con Google o Microsoft, configura primero una.
La nueva dirección no tiene cuenta de TEISENDA, no es tu dirección actual y su dominio no figura en la lista de proveedores de direcciones desechables de la app.
Solicita el cambio
Abre el campo de la nueva dirección
Abre Mi perfil en tus ajustes personales y haz clic en Cambiar dirección de correo debajo de tu dirección actual.
El enlace para cambiar la dirección de correo electrónico debajo de la dirección actual. Envía la nueva dirección
Introduce la nueva dirección en Nueva dirección de correo y haz clic en Enviar enlace de confirmación. Si han pasado más de 10 minutos desde tu inicio de sesión o tu última confirmación de identidad, primero tienes que confirmar tu identidad.
El campo de la nueva dirección con el botón para solicitar el cambio.
Recibes correos en ambas direcciones. Hasta que confirmes el cambio, sigues iniciando sesión con la dirección anterior.
Conviene saber
- Una nueva solicitud no anula una anterior; cada solicitud tiene sus propios dos enlaces.
- Ambos enlaces son válidos durante 24 horas desde la solicitud.
Si algo no funciona
Introduce una dirección de correo válida.
Los datos tienen más de 200 caracteres o no tienen el formato de una dirección de correo electrónico. Introduce la nueva dirección completa.
Configura primero una contraseña para cambiar tu correo.
Tu cuenta no tiene contraseña. Normalmente, la página muestra entonces una indicación en lugar del enlace. Configura primero una contraseña.
Usa una dirección de correo permanente — no se permiten direcciones desechables.
El dominio de la nueva dirección figura en la lista de proveedores de direcciones desechables de la app. Usa una dirección de correo electrónico permanente.
Esa ya es tu dirección actual.
La nueva dirección es tu dirección actual; no se distingue entre mayúsculas y minúsculas. Introduce otra dirección.
Esta dirección de correo electrónico ya está en uso.
La nueva dirección ya pertenece a otra cuenta; en ese caso, TEISENDA no envía ningún correo. Usa una dirección que no tenga cuenta de TEISENDA.
Demasiados intentos. Vuelve a intentarlo en … minutos.
En la hora en curso ha habido más solicitudes de las permitidas: 4 para tu cuenta o 15 desde la misma dirección IP; para la dirección IP se cuentan juntas las solicitudes, confirmaciones y detenciones. También cuenta una solicitud que TEISENDA rechaza después por la dirección. Espera los minutos indicados.
Más preguntas sobre la solicitud
¿Qué correos envía TEISENDA al solicitar el cambio?
- A la nueva dirección: Confirma tu nueva dirección de correo. El correo contiene el enlace que realiza el cambio; es válido durante 24 horas y se puede usar una vez.
- A la dirección actual: Se ha pedido cambiar tu correo de acceso. El correo indica la nueva dirección y contiene el enlace que detiene el cambio.
Confirma la nueva dirección
El enlace del correo enviado a la nueva dirección permite realizar el cambio.
Nota
El enlace tiene como máximo 24 horas y no se ha usado, el cambio no se ha detenido y ninguna otra cuenta ha adoptado entretanto la nueva dirección.
Abre el enlace del correo
Se abre la página Confirmar tu nueva dirección de correo. Abrirla no cambia nada ni consume el enlace.
Confirma el cambio
Haz clic en Confirmar dirección de correo. TEISENDA cambia la dirección de tu cuenta y el navegador abre la página de inicio de sesión con la indicación Tu correo de acceso se ha cambiado. Inicia sesión con la nueva dirección.
Vuelve a iniciar sesión con la nueva dirección y tu contraseña anterior: todas las sesiones se han cerrado. El correo Tu correo de acceso se ha cambiado confirma el cambio.
Si algo no funciona
Este enlace no es válido.
El enlace está incompleto o es desconocido. Usa el enlace del correo sin modificarlo o vuelve a solicitar el cambio.
Este enlace ha caducado. Solicita el cambio de nuevo.
El enlace tiene más de 24 horas. Inicia sesión con la dirección anterior y vuelve a solicitar el cambio.
Este cambio ya se ha completado.
El cambio ya se ha realizado con este enlace. Inicia sesión con la nueva dirección.
Este cambio se detuvo.
El cambio se ha detenido con el enlace enviado a la dirección anterior. Si quieres realizarlo, inicia sesión con la dirección anterior y vuelve a solicitarlo.
Esta dirección de correo ya la usa otra cuenta.
Otra cuenta ha adoptado la nueva dirección desde la solicitud. Vuelve a solicitar el cambio con otra dirección.
Demasiados intentos. Vuelve a intentarlo en … minutos.
En la hora en curso han llegado desde la misma dirección IP más de 15 solicitudes, confirmaciones y detenciones de cambios. Espera los minutos indicados y vuelve a hacer clic en el botón.
Detén un cambio solicitado
El enlace del correo enviado a la dirección anterior permite detener un cambio solicitado antes de que se realice.
Nota
El enlace tiene como máximo 24 horas y el cambio no se ha realizado ni se ha detenido.
Abre el enlace del correo
Se abre la página Detener el cambio de correo. Abrirla no cambia nada.
Detén el cambio
Haz clic en Detener el cambio. El texto El cambio de correo solicitado se detuvo. Tu dirección actual sigue activa. sustituye al botón.
Esta solicitud queda detenida y el enlace enviado a la nueva dirección ya no funciona. Tu dirección, tu contraseña y tus sesiones se mantienen; otras solicitudes abiertas tienen sus propios enlaces para detenerlas.
Si algo no funciona
Este enlace no es válido.
El enlace está incompleto o es desconocido. Usa el enlace del correo sin modificarlo.
Este enlace ha caducado.
El enlace tiene más de 24 horas. El enlace enviado a la nueva dirección ha caducado al mismo tiempo; por tanto, tampoco se puede realizar ya el cambio. No queda nada por detener.
El cambio ya se ha completado y no se puede detener.
El cambio ya se ha realizado con el enlace enviado a la nueva dirección. Ya no se puede detener: la cuenta tiene la nueva dirección y todas sus sesiones se han cerrado.
Este cambio ya se detuvo.
El cambio ya se ha detenido con este enlace. No queda nada por hacer.
Demasiados intentos. Vuelve a intentarlo en … minutos.
En la hora en curso han llegado desde la misma dirección IP más de 15 solicitudes, confirmaciones y detenciones de cambios. Espera los minutos indicados y vuelve a hacer clic en el botón.