Alterar o endereço de e-mail
Peça a alteração do endereço de e-mail e confirme-a com o link enviado para o novo endereço.
Nesta página
Nota
A sua conta tem uma palavra-passe. Uma conta que só inicia sessão através do Google ou da Microsoft deve configurar primeiro uma palavra-passe.
O novo endereço não tem conta TEISENDA, não é o seu endereço atual e o seu domínio não consta da lista da app de fornecedores de endereços descartáveis.
Peça a alteração
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Abra o campo do novo endereço
Nas suas definições pessoais, abra O meu perfil e, por baixo do endereço atual, clique em Alterar endereço de e-mail.
O link para alterar o endereço de e-mail por baixo do endereço atual. -
Envie o novo endereço
Introduza o novo endereço em Novo endereço de e-mail e clique em Enviar link de confirmação. Se o início de sessão ou a última confirmação de identidade tiver ocorrido há mais de 10 minutos, confirme primeiro a sua identidade.
O campo do novo endereço com o botão para pedir a alteração.
Recebe e-mails em ambos os endereços. Até à confirmação, continua a iniciar sessão com o endereço anterior.
Convém saber
- Um novo pedido não anula um pedido anterior; cada pedido tem os seus próprios dois links.
- Ambos os links são válidos durante 24 horas a partir do pedido.
Se algo não funcionar
Introduza um endereço de e-mail válido.
O valor tem mais de 200 caracteres ou não tem a forma de um endereço de e-mail. Introduza o novo endereço completo.
Defina primeiro uma palavra-passe para alterar o seu e-mail.
A sua conta não tem palavra-passe. Normalmente, a página já mostra um aviso em vez do link. Configure primeiro uma palavra-passe.
Utiliza um endereço de e-mail permanente — os endereços descartáveis não são permitidos.
O domínio do novo endereço consta da lista da app de fornecedores de endereços descartáveis. Utilize um endereço de e-mail permanente.
Esse já é o seu endereço atual.
O novo endereço é o seu endereço atual; maiúsculas e minúsculas não fazem diferença. Introduza outro endereço.
Este endereço de e-mail já está a ser utilizado.
O novo endereço já pertence a outra conta; nesse caso, a TEISENDA não envia um e-mail. Utilize um endereço sem conta TEISENDA.
Demasiadas tentativas. Tente novamente dentro de … minutos.
Na hora em curso, o número de pedidos ultrapassou o permitido: 4 para a sua conta ou 15 a partir do mesmo endereço IP; pedidos, confirmações e cancelamentos contam em conjunto para o endereço IP. Também conta um pedido que a TEISENDA depois recusa devido ao endereço. Aguarde os minutos indicados.
Mais perguntas sobre o pedido
Que e-mails envia a TEISENDA quando peço a alteração?
- Para o novo endereço: Confirme o seu novo endereço de e-mail. O e-mail contém o link que efetua a alteração; é válido durante 24 horas e funciona uma vez.
- Para o endereço atual: Pedido de alteração do seu e-mail de início de sessão. O e-mail indica o novo endereço e contém o link para cancelar a alteração.
Confirme o novo endereço
Efetue a alteração com o link do e-mail enviado para o novo endereço.
Nota
O link tem no máximo 24 horas e ainda não foi utilizado, a alteração não foi cancelada e nenhuma outra conta adotou entretanto o novo endereço.
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Abra o link do e-mail
Abre-se a página Confirmar o seu novo endereço de e-mail. Abrir a página não altera nada nem utiliza o link.
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Confirme a alteração
Clique em Confirmar endereço de e-mail. A TEISENDA altera o endereço da sua conta e o browser abre a página de início de sessão com o aviso O seu e-mail de início de sessão foi alterado. Inicie sessão com o novo endereço.
Inicie sessão novamente com o novo endereço e a palavra-passe anterior: todas as sessões foram terminadas. O e-mail O seu e-mail de início de sessão foi alterado confirma a alteração.
Se algo não funcionar
Este link é inválido.
O link está incompleto ou é desconhecido. Utilize o link do e-mail sem o alterar ou peça novamente a alteração.
Este link expirou. Solicite novamente a alteração.
O link tem mais de 24 horas. Inicie sessão com o endereço antigo e peça novamente a alteração.
Esta alteração já foi concluída.
A alteração já foi efetuada com este link. Inicie sessão com o novo endereço.
Esta alteração foi parada.
A alteração foi cancelada com o link enviado para o endereço antigo. Se quiser a alteração, inicie sessão com o endereço antigo e peça-a novamente.
Este endereço de e-mail já é usado por outra conta.
Desde o pedido, outra conta adotou o novo endereço. Peça novamente a alteração com outro endereço.
Demasiadas tentativas. Tente novamente dentro de … minutos.
Na hora em curso, chegaram do mesmo endereço IP mais de 15 pedidos, confirmações e cancelamentos de alteração. Aguarde os minutos indicados e volte a clicar no botão.
Cancele uma alteração pedida
Cancele uma alteração antes de ser efetuada com o link do e-mail enviado para o endereço anterior.
Nota
O link tem no máximo 24 horas e a alteração não foi efetuada nem cancelada.
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Abra o link do e-mail
Abre-se a página Parar a alteração de e-mail. Abrir a página não altera nada.
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Cancele a alteração
Clique em Parar a alteração. O botão é substituído pelo texto A alteração de e-mail solicitada foi parada. O seu endereço atual permanece ativo.
Este pedido foi cancelado e o link enviado para o novo endereço já não funciona. O seu endereço, a palavra-passe e as sessões mantêm-se inalterados; outros pedidos em aberto têm os seus próprios links de cancelamento.
Se algo não funcionar
Este link é inválido.
O link está incompleto ou é desconhecido. Utilize o link do e-mail sem o alterar.
Este link expirou.
O link tem mais de 24 horas. O link enviado para o novo endereço expirou no mesmo momento; por isso, a alteração já não pode ser efetuada. Não resta nada a cancelar.
A alteração já foi concluída e já não pode ser parada.
A alteração já foi efetuada com o link enviado para o novo endereço. Já não é possível cancelá-la: a conta tem o novo endereço e todas as suas sessões foram terminadas.
Esta alteração já foi parada.
A alteração já foi cancelada com este link. Não precisa de fazer mais nada.
Demasiadas tentativas. Tente novamente dentro de … minutos.
Na hora em curso, chegaram do mesmo endereço IP mais de 15 pedidos, confirmações e cancelamentos de alteração. Aguarde os minutos indicados e volte a clicar no botão.