Ligar um domínio próprio ao website

Ligue o seu domínio ao projeto e utilize-o como domínio principal se necessário.

Nesta página

Ligue o seu domínio próprio ao projeto e escolha-o como domínio principal se necessário.

Nota

Precisa da função Proprietário, Administrador ou Utilizador no Space. Um Space é uma área de trabalho partilhada na app.

Pode alterar os registos DNS do domínio no seu fornecedor de DNS. O domínio ainda não está associado a outro projeto.

O projeto tem menos de 19 domínios próprios e o plano permite mais um.

Adicione um domínio próprio

  1. Abra o assistente

    Na secção Domínios da página do projeto, clique em Adicionar domínio.

    Secção dos endereços na página do projeto. A tabela mostra o endereço automático como domínio principal; o botão de adicionar um domínio por baixo está destacado.
    O botão de adicionar.
  2. Introduza o domínio

    Introduza o nome de host em Que domínio deve levar a este projeto?, por exemplo www.example.com, sem https:// nem caminho. Continuar já adiciona o domínio; fica inicialmente em Pendente.

    Primeiro passo do assistente com o campo do domínio preenchido. O botão que avança para o próximo passo está destacado.
    O primeiro passo do assistente.
  3. Configure os registos DNS

    No seu fornecedor de DNS, copie os registos indicados pelo assistente, com tipo, nome e valor. Precisa de CNAME ou A, bem como TXT; adicione um registo AAAA se o assistente o indicar.

  4. Verifique o DNS

    Clique em Verificar DNS. Se aparecer O DNS ainda não está correto., corrija os problemas indicados, aguarde alguns minutos e clique em Verificar novamente.

  5. Ative o domínio

    Clique em Ativar; o nó de alojamento obtém um certificado em segundo plano. Depois, clique em Atualizar estado. Assim que o nó servir o domínio, o assistente passa ao último passo.

  6. Feche o assistente

    No último passo, clique em Fechar ou escolha o domínio como principal com Usar como domínio principal.

A tabela mostra Ativo e Certificado válido. O domínio responde por HTTPS e, até ser escolhido como principal, redireciona para o domínio principal anterior.

Convém saber

  • Um domínio e o seu nome com www são dois nomes de host. Adicione cada um separadamente.
  • Um nome de host pertence, no máximo, a um projeto, considerando todos os Spaces.
  • Um projeto tem no máximo 19 domínios próprios; um Space tem tantos como os projetos permitidos pelo plano: 1 em Free, 10 em Max e mais 5 por pacote. Se atingir um limite, o botão de adicionar fica bloqueado e o motivo aparece por baixo.

Se algo não funcionar

Este não é um nome de anfitrião válido. Introduza-o sem https:// e sem caminho.

Não introduziu um nome de host válido: contém https://, um caminho, um espaço ou outros caracteres não permitidos, só tem uma parte, é um endereço IP ou tem mais de 253 caracteres. Introduza apenas o nome de host, por exemplo www.example.com.

Este domínio está bloqueado.

O nome de host está numa zona que nenhum projeto pode utilizar: teisenda.com ou teisendapages.com. Utilize um domínio próprio.

Os endereços desta zona são atribuídos exclusivamente por TEISENDA.

O nome de host está na zona teisendahosting.com, onde a TEISENDA atribui os endereços TEISENDA. Utilize um domínio próprio; o endereço TEISENDA do projeto não precisa de uma entrada.

Este domínio já leva a um projeto.

O domínio já está associado a um projeto: a este, a outro do Space ou a um de outro Space, ou o nó de alojamento conhece-o num projeto. Continua ocupado até ser removido do outro projeto. Depois de eliminar um projeto, fica disponível quando o nó confirmar a eliminação. Remova primeiro o domínio nesse projeto ou utilize outro nome de host.

Não são permitidos mais de … domínios próprios.

O projeto já tem 19 domínios próprios. Remova um de que já não precisa.

O plano deste Space não permite mais domínios próprios. Adicionados: … de ….

O Space tem tantos domínios próprios como os projetos permitidos pelo plano, contando todos os projetos. A TEISENDA não adicionou nada. Remova um domínio. Um plano superior permite mais projetos e, portanto, mais domínios próprios: Planos.

O DNS ainda não está correto.
  • Depois da verificação no assistente: o DNS do domínio ainda não está correto. As linhas por baixo indicam o que o nó de alojamento encontrou. Corrija os registos no seu fornecedor de DNS, aguarde alguns minutos e clique em Verificar novamente.
  • Na tabela de endereços, por baixo do estado do domínio, e no topo do passo dos registos DNS, como estado guardado de uma tentativa de ativação: o DNS não estava correto nesse momento, pelo que o nó não pediu um certificado. Abra o assistente, verifique o DNS e ative novamente.
O nó de alojamento não responde.
  • O assistente pediu os registos e o nó de alojamento não respondeu. O assistente só pede uma vez. Clique em Verificar DNS para voltar a consultar o nó.
  • O nó não respondeu ao adicionar, verificar, ativar ou obter o estado. Tente repetir o passo daqui a alguns minutos.
O nó de alojamento recusou o estado.

A adição, verificação, ativação ou consulta do estado não chegou ao nó de alojamento, ou o nó rejeitou-a. Após a adição, o domínio continua guardado na TEISENDA. Pode aparecer outra frase em vez desta: Se a transmissão não funcionar. Tente repetir o passo daqui a alguns minutos.

Mensagens como Não tem autorização para isso. estão explicadas em Compreender o alojamento.

Problemas de DNS e certificado

Aparecem com O DNS ainda não está correto. no assistente e na tabela de endereços.

Não existe nenhum registo DNS para o domínio.

O domínio não tem nenhum registo DNS que aponte para algum destino. Adicione o CNAME ou A indicado pelo assistente.

Falta o registo A.

Falta o registo A esperado pelo nó de alojamento. Adicione-o com o valor indicado ou utilize antes o CNAME.

Existe outro registo A que aponta para outro lado.

Além do registo A correto, existe outro que aponta para outro destino. Remova o outro registo A no seu fornecedor de DNS.

O domínio aponta para outro servidor.

O domínio aponta para outro servidor. Substitua o CNAME ou A existente pelo indicado.

Existe um registo AAAA que aponta para outro lado.

O domínio tem um registo AAAA que aponta para outro destino; os visitantes com IPv6 não conseguiriam aceder ao website. Remova-o ou defina o valor indicado, se o assistente o apresentar.

Um registo CAA proíbe a emissão do certificado.

Um registo CAA do domínio impede a autoridade certificadora utilizada pelo nó de emitir um certificado. Altere-o ou remova-o no seu fornecedor de DNS para permitir Let’s Encrypt.

Falta a prova de titularidade: o registo TXT não está definido.

Falta a prova de propriedade: o TXT não está definido ou tem outro valor. Adicione-o com o nome e valor indicados no grupo Prova de titularidade do assistente.

O DNS do domínio não responde.

O DNS do domínio não responde e o nó não conseguiu verificar nada. Confirme com o fornecedor de DNS que o domínio é resolvido e verifique novamente.

Os registos ainda não chegaram a todo o lado. Tente novamente dentro de alguns minutos.

Os dois resolvedores consultados pelo nó ainda não veem ambos os registos. Aguarde alguns minutos e verifique novamente.

O certificado foi rejeitado.

A autoridade certificadora rejeitou o certificado deste domínio. Verifique os registos DNS, sobretudo um registo CAA, e ative novamente. Se a mensagem continuar, escreva ao suporte.

O nó de alojamento comunica um problema com este domínio.

O nó de alojamento indica um problema para o qual a interface não tem uma frase própria, por exemplo um reinício do nó que interrompeu a emissão do certificado. Verifique e ative novamente. A app também reinicia automaticamente uma emissão interrompida.

Outras questões sobre a adição

Posso fechar o assistente e continuar mais tarde?

Sim, em qualquer passo. A linha de um domínio ainda não ativo mostra Continuar a configuração, que reabre o assistente. Não pode regressar a um passo anterior.

Que registos DNS mostra o assistente?
  • Grupo Endereço: um CNAME e um A, dos quais utiliza um, e um AAAA se o nó o indicar. Encaminham o domínio para o nó de alojamento.
  • Grupo Prova de titularidade: um TXT com o nome _teisenda-hosting.<Domain> e o valor teisenda-hosting=<Nachweis>.
  • O nó de alojamento verifica o DNS em dois resolvedores públicos e ambos têm de ver o mesmo: o endereço correto, nenhum segundo registo A e nenhum AAAA que aponte para outro destino. Um CAA não pode impedir o certificado.
Por que continua o meu domínio em Pendente?

Na ativação, o nó de alojamento obtém os certificados um de cada vez. Os restantes domínios aguardam em Pendente até chegar a sua vez. O nó renova automaticamente os certificados.

Verifique o estado dos domínios

  1. Obtenha o estado

    Em Domínios, clique em Atualizar estado; o botão só aparece se o projeto tiver um domínio próprio.

Aparece Estado atualizado e a tabela mostra o estado que o nó de alojamento tem nesse momento.

Outras questões sobre o estado

O que significam as indicações na tabela?
  • Endereço automático: o endereço TEISENDA do projeto. Domínio principal: o endereço em que a TEISENDA entrega o website.
  • Pendente: o domínio foi adicionado ao projeto, mas o nó de alojamento ainda não o serve porque não tem certificado. Todos os domínios começam assim.
  • Ativo: o nó de alojamento considera o domínio ativo. A indicação separada do certificado mostra se é válido. Mesmo um domínio ativo pode indicar um certificado em falta; nesse caso, a app tenta emiti-lo novamente na sincronização automática.
  • Falhado em conjunto com Certificado rejeitado: a última tentativa de obter um certificado falhou; o motivo aparece por baixo.
  • A tabela pode estar desatualizada entre consultas. Enquanto um domínio não estiver ativo ou o certificado não for válido, a app consulta automaticamente o estado aproximadamente de cinco em cinco minutos.
  • O certificado tem um dos estados Ainda sem certificado, Certificado em emissão, Certificado válido ou Certificado rejeitado.

Defina o domínio principal

A TEISENDA entrega o website no domínio principal; os outros endereços do projeto redirecionam para ele. O domínio próprio está ativo (Ativo); pode sempre escolher o endereço TEISENDA.

  1. Clique no botão da linha do domínio

    Em Domínios, clique em Usar como domínio principal no domínio ativo. A indicação Domínio principal passa para esse domínio sem confirmação.

O cabeçalho da página do projeto mostra o novo endereço e o endereço TEISENDA também passa a redirecionar para ele.

Se algo não funcionar

Só é possível quando o domínio está ativo.

O domínio ainda não está ativo. O menu da linha mostra a opção bloqueada e, numa segunda linha, o motivo: Só é possível quando o domínio está ativo. Conclua primeiro a configuração através de Continuar a configuração na respetiva linha.

Alterado, mas ainda não transferido para o nó de alojamento

Não é uma rejeição: a alteração está guardada na TEISENDA, mas o nó de alojamento não a recebeu. Os visitantes continuam a ver o estado anterior. Aguarde cerca de cinco minutos ou transmita o estado: Volte a transmitir o estado.

Mensagens como Não tem autorização para isso. estão explicadas em Compreender o alojamento.

Outras questões sobre o domínio principal

Como volto a definir o endereço TEISENDA como domínio principal?

Enquanto um domínio próprio for o principal, a linha do endereço TEISENDA tem o botão Usar como domínio principal. Um projeto tem exatamente um domínio principal.

O que acontece se o domínio principal perder o certificado?

Continua selecionado na app. O nó de alojamento redireciona para outro endereço que serve até o certificado voltar a estar disponível.

Remova um domínio próprio

Não pode remover o endereço TEISENDA.

  1. Escolha a opção de remoção

    Na linha do domínio, abra o menu de três pontos e escolha Remover.

  2. Confirme a remoção

    Na confirmação, clique em Remover. Cancelar fecha a confirmação sem remover nada.

O domínio é removido; se era o principal, volta a aplicar-se o endereço TEISENDA. Remova os registos DNS no seu fornecedor.

Outras questões sobre a remoção

Posso voltar a utilizar um nome de host removido?

Sim. O nome de host fica disponível e pode ser adicionado a este ou outro projeto. Começa novamente, com uma nova prova de propriedade e um novo certificado.

A seguir