Slett og gjenopprett konto

Når du sletter kontoen, blir den sperret. Innen 30 dager kan du gjenopprette den via lenken fra e-posten.

Slett kontoen din

1. Åpne delen for sletting

   Åpne dine personlige innstillinger og velg Sikkerhet og delen Faresone.

2. Skriv inn e-postadressen din

   Klikk på Slett konto, og skriv inn kontoens e-postadresse under Skriv e-postadressen din for å bekrefte i dialogen.

3. Bekreft slettingen

   Klikk på Slett konto. Hvis innloggingen eller siste identitetsbekreftelse er eldre enn 10 minutter, bekrefter du først identiteten din; deretter utføres slettingen.

Kontoen din er sperret, alle økter er avsluttet, og Connector-forbindelsene dine virker ikke lenger. E-posten Kontoen din slettes inneholder fristen og lenken for å gjenopprette kontoen.

Godt å vite

• Etter de 30 dagene sletter TEISENDA kontoen permanent ved neste slettekjøring; den kjører som standard én gang om dagen.
• Deretter skriver TEISENDA til adressen kontoen hadde, med emnet Kontoen din er slettet; e-posten inneholder ingen lenke. Adressen er da ledig for ny registrering.

Hvis noe ikke virker

Du er fortsatt medlem av et Space. Forlat alle Spaces først.

Kontoen din er fortsatt medlem av et Space, kanskje et som er merket for sletting og ikke slettet permanent ennå. Forlat alle Spaces først. For et Space merket for sletting venter du til det er slettet permanent, eller gjenoppretter det.

Bekreftelses-e-posten kunne ikke sendes. Prøv igjen.

E-posten med gjenopprettingslenken kunne ikke sendes. TEISENDA har ikke merket noe for sletting, og du er fortsatt logget inn. Prøv på nytt.

Flere spørsmål om sletting

Slette-knappen mangler

• Kontoen har ikke noe passord: Delen sier Opprett først et passord (avsnittet over) for å kunne slette kontoen din. Opprett et passord.
• Du er fortsatt medlem av et Space: Knappen Til mine Spaces fører til listen over dine Spaces.
• Ditt eneste gjenværende medlemskap er i et Space merket for sletting: Delen sier Ett av dine Spaces holder på å bli slettet. Når slettefristen utløper, kan du slette kontoen din — eller gjenopprett dette Space via lenken i e-posten.

Jeg ser en side som sier at kontoen er merket for sletting

Hvis det likevel finnes en økt, fører neste side som krever innlogging, til siden /account-recovery. Uten lenken fra e-posten sier denne siden bare at kontoen er merket for sletting, og viser til e-posten: For å beholde kontoen din, åpne gjenopprettingslenken i e-posten vi sendte deg. Når fristen utløper, slettes kontoen permanent.

Gjenopprett kontoen før den slettes permanent

Ved å gjenopprette kontoen trekker du tilbake slettingen.

1. Åpne lenken fra e-posten

   Siden Konto planlagt for sletting åpnes. Å åpne siden alene gjenoppretter ikke kontoen.

2. Bekreft gjenopprettingen

   Klikk på Gjenopprett konto. TEISENDA opphever den planlagte slettingen, og siden viser Konto gjenopprettet og teksten Kontoen din er aktiv igjen. Logg inn som vanlig.

3. Logg inn

   Klikk på Logg inn. Gjenopprettingen logger deg ikke inn.

Kontoen din er aktiv igjen; adresse, passord og innloggingsmåte beholdes. Logg inn på nytt, og opprett et Space ved behov: Kontoen har ingen medlemskap lenger.

Godt å vite

• Lenken virker én gang og har ingen egen utløpsdato: Den virker til kontoen er slettet permanent.

Hvis noe ikke virker

Denne gjenopprettingslenken er ugyldig eller ikke lenger gyldig.

Lenken er ukjent eller allerede brukt, eller kontoen er ikke lenger merket for sletting fordi den er gjenopprettet eller slettet permanent; siden sier ikke hvilket tilfelle som gjelder. Hvis kontoen er gjenopprettet, logger du inn som vanlig. En permanent slettet konto kan ikke gjenopprettes; adressen er da ledig for ny registrering.

Neste steg