Risolvere i problemi del Connector

La richiesta è incompleta o non proviene dal Connector: un dato manca o è errato, oppure il nome dell’applicazione supera 80 caratteri o contiene caratteri di controllo. La pagina ha il titolo Impossibile avviare il collegamento e non reindirizza altrove. Riavvia il collegamento nell’applicazione.

Non è selezionato alcuno Space né l’opzione per gli Spaces futuri, e il pulsante Collega è disabilitato. Il messaggio si trova sotto i pulsanti. Seleziona almeno uno Space o l’opzione. Uno Space è un ambiente di lavoro condiviso nell’app.

La pagina del consenso è scaduta oppure la scelta è già stata effettuata; il messaggio è È scaduto oppure è già stato utilizzato. Riavvia il collegamento nella tua applicazione. Può accadere anche dopo l’uscita, un cambio di account o una modifica dell’appartenenza a uno Space. Non è stato creato alcun collegamento. Riavvia il collegamento nell’applicazione e conferma entro 10 minuti.

Non è stato possibile completare il ritorno da TEISENDA; un collegamento esistente resta invariato.

• Dopo più di 10 minuti: riavvia il collegamento nell’applicazione.
• Con un browser diverso o un cookie mancante: riavvia, resta nello stesso profilo del browser e consenti i cookie per mcp.teisenda.com.
• Con un ritorno tardivo o ripetuto: controlla se l’applicazione è già collegata, altrimenti riavvia.
• Con un nome dell’applicazione o un host di ritorno diverso: riavvia e, se accade di nuovo, contatta il supporto.
• Se l’app TEISENDA non è raggiungibile: riprova dopo qualche minuto.

Il tuo account è in attesa di eliminazione e un account in questo stato non può creare collegamenti. La pagina può mostrare lo stesso messaggio di una password errata (E-mail o password non corretti.). Ripristina prima l’account con il link nell’e-mail ricevuta quando hai richiesto l’eliminazione. Riavvia il collegamento nell’applicazione.

L’indirizzo e-mail o la password è errato; il messaggio non indica quale dei due. Controlla entrambi.

I tentativi di accesso hanno superato il limite consentito. Il messaggio indica i minuti fino alla fine dell’attesa; se non sono indicati, sono 15. Attendi e poi accedi di nuovo. Se nel frattempo sono trascorsi i 10 minuti dell’accesso, riavvia il collegamento nell’applicazione.

L’accesso non è riuscito per un altro motivo. Riprova.

Il codice del secondo fattore è errato o scaduto. Inserisci il codice attualmente mostrato dall’app Authenticator.

Sono stati inseriti troppi codici errati. Il messaggio indica i minuti fino alla fine dell’attesa; se non sono indicati, sono 10. Attendi e poi inserisci un codice attuale. Se nel frattempo l’accesso è scaduto, riavvia il collegamento nell’applicazione.

Il Connector consente il ritorno dall’accesso soltanto agli indirizzi fissi di Claude e ChatGPT e al tuo computer, come necessario per Claude Code. Rifiuta qualsiasi altra applicazione. Usa Claude, Claude Code o ChatGPT.

L’autenticazione dell’applicazione non è più valida e non può essere rinnovata. Tra i messaggi ci sono “The connection no longer exists.” e “The refresh token has already been used.” Collega nuovamente l’applicazione e scegli i suoi Spaces nella pagina del consenso.

La chiamata ha raggiunto l’app, ma il collegamento è terminato in TEISENDA oppure l’account è in attesa di eliminazione. Il Connector può continuare a inoltrare una chiamata del genere per un massimo di un minuto, poi rimuove l’autenticazione. La soluzione dipende dalla causa:

• Il collegamento è terminato: collega di nuovo l’applicazione; un collegamento terminato non può essere riaperto. TEISENDA non ha un pulsante per farlo: un collegamento può essere avviata soltanto nell’applicazione.
• L’account è in attesa di eliminazione: ripristinalo prima con il link nell’e-mail ricevuta quando hai richiesto l’eliminazione. Questo stato non termina il collegamento, ma il Connector elimina l’autenticazione dell’applicazione appena viene a sapere che l’account non è attivo. In seguito, anche in questo caso devi collegare nuovamente l’applicazione.

La chiamata contiene un’autenticazione senza utente o senza collegamento. Collega nuovamente l’applicazione.

L’app non conosce l’account della chiamata, ad esempio perché è stato eliminato definitivamente mentre il Connector ne conservava ancora l’autenticazione. Collega nuovamente l’applicazione con un account esistente.

La chiamata non indica uno Space oppure l’argomento space non è composto da dieci cifre; l’app non distingue questi casi. Indica all’applicazione quale Space intendi; whoami elenca gli Spaces delil collegamento.

Lo Space non è mai stato selezionato, lo hai deselezionato in seguito, non ne sei più membro oppure l’ID dello Space è errato; l’app non indica quale causa si applica.

Controlla l’ID dello Space con whoami e includilo nelil collegamento come descritto in Gestire i collegamenti. Se non ne sei più membro, occorre prima un nuovo invito allo Space.

Il Connector considera lo Space bloccato per uno di tre motivi, che il messaggio non distingue:

• Lo Space non è ancora confermato: usa il link nell’e-mail di conferma.
• Lo Space è in attesa di eliminazione: soltanto il membro con il ruolo Proprietario che lo ha eliminato può revocare l’eliminazione entro la scadenza, con il link nell’e-mail ricevuta durante l’eliminazione. TEISENDA non può inviare nuovamente il link (Eliminare uno Space).
• TEISENDA ha bloccato lo Space: contatta il supporto; come utente non puoi rimuovere questo blocco.

Dopo la fine del blocco, il Connector può continuare a considerare lo Space bloccato per un massimo di un minuto. Vedi Nessuno strumento funziona in uno Space bloccato.

Nessuno Space non bloccato delil collegamento ha il prodotto di questo strumento. Ogni Space include il prodotto Hosting; quindi il messaggio significa che il collegamento non include alcuno Space oppure include soltanto Spaces bloccati. Includi uno Space nelil collegamento come descritto in Gestire i collegamenti.

Il tuo ruolo in questo Space non consente lo strumento. Con il ruolo Sola lettura puoi chiamare soltanto i cinque strumenti che richiedono il diritto di visualizzazione (Il tuo ruolo nello Space determina quali strumenti puoi chiamare). Chiedi a un membro con il ruolo Proprietario o Amministratore di assegnarti il ruolo Utente o superiore.

Questo strumento non esiste: il Connector rifiuta i nomi che non hanno la forma <Produkt>_<Name> o superano 64 caratteri; l’app rifiuta quelli che non conosce. Chiedi all’applicazione di rileggere l’elenco degli strumenti. Secondo le istruzioni di OpenAI, in ChatGPT puoi usare “Refresh” sulil collegamento; l’interfaccia tedesca osservata lo chiama “Tools aktualisieren” (Aggiornare o rimuovere il Connector in ChatGPT).

Un argomento manca o ha la forma errata; il messaggio lo indica. Controlla i parametri dello strumento e i loro limiti. Chiedi all’applicazione di ripetere la chiamata con l’argomento corretto.

Lo strumento si è interrotto con un errore imprevisto; non è chiaro se qualcosa sia già cambiato. Controlla prima lo stato attuale, ad esempio con hosting_project_status, poi riprova.

Questo messaggio ha due cause:

• Il Connector non ha ricevuto una risposta utilizzabile dall’app; in questo caso whoami restituisce l’ultimo stato noto delil collegamento e segnala che non è aggiornato. Riprova dopo qualche minuto.
• Una chiamata a uno strumento è durata più di due minuti; il Connector non attende oltre e il risultato va perso. Il lavoro può comunque essere stato completato e le modifiche restano. Controlla lo stato attuale, ad esempio con hosting_project_status o hosting_list_deploys, prima di ripetere la chiamata.

La richiesta dell’applicazione supera 8 MB e TEISENDA la rifiuta. Invia meno dati per chiamata; per un intero sito usa hosting_create_upload.

Sono arrivate troppe richieste in poco tempo e TEISENDA le rifiuta. I valori sono in Limiti validi per ogni chiamata. Riprova tra poco.

L’app ha restituito un risultato che il Connector non ha potuto leggere. Riprova. Se il problema persiste, contatta il supporto.

Lo Space ha esaurito le pubblicazioni del piano; con Free sono tre in totale. TEISENDA rifiuta hosting_put_files, hosting_create_upload e hosting_deploy senza numero di versione; non è avvenuto alcun caricamento e non è stata creata alcuna versione. Ripubblicare una versione già pubblicata non conta e resta possibile: con hosting_rollback oppure con hosting_deploy e il suo numero. Max consente più pubblicazioni; vedi Piani.

L’applicazione ha chiamato hosting_deploy con il numero di una versione pronta, quindi mai pubblicata, e lo Space ha esaurito le pubblicazioni del piano. La versione resta pronta, ma non è pubblicata. La soluzione è la stessa descritta sopra.

Il piano dello Space non consente un altro progetto; hosting_create_project non ha creato nulla. Elimina un progetto. Max consente più progetti; vedi Piani.

Uno Space può avere tanti domini personalizzati quanti sono i progetti consentiti dal piano; hosting_add_domain non ha cambiato nulla. Rimuovi un dominio. Max consente più progetti e quindi più domini personalizzati; vedi Piani.

Lo spazio di archiviazione dello Space è pieno; TEISENDA considera già quello che un’altra versione finalizzata libererebbe e rifiuta hosting_put_files, hosting_create_upload e hosting_deploy prima che venga caricato qualcosa. Elimina versioni o copie di sicurezza in TEISENDA (Versioni). Max offre più spazio; vedi Piani. L’indirizzo di caricamento restituito da hosting_create_upload indica in max_bytes la dimensione massima dell’archivio che trova ancora spazio.

La versione finalizzata supera la dimensione consentita dal piano per una versione. La dimensione effettiva è nota soltanto quando il nodo di hosting l’ha estratta; perciò TEISENDA la scarta soltanto durante la finalizzazione, in hosting_deploy o hosting_deploy_status. Le versioni precedenti restano invariate. Riduci la dimensione del sito; Max non impone un proprio limite per una versione.

La versione finalizzata contiene più file di quanti il piano ne consenta per una versione; TEISENDA l’ha scartata e le versioni precedenti restano invariate. Riduci il numero di file. Max non impone un proprio limite per una versione.

Con la versione finalizzata, lo Space supererebbe lo spazio di archiviazione consentito dal piano; TEISENDA l’ha scartata e le versioni precedenti restano invariate. Elimina versioni o copie di sicurezza in TEISENDA. Max offre più spazio; vedi Piani.

L’argomento project manca o non è un numero di progetto. hosting_list_projects mostra i numeri.

Nello Space indicato non esiste un progetto con questo numero. Controlla il numero con hosting_list_projects e verifica che lo Space sia quello desiderato.

Il nome di un progetto manca o è vuoto, in hosting_create_project o hosting_rename_project. Indica un nome da 1 a 80 caratteri.

Il nome di un progetto supera 80 caratteri. Indica un nome da 1 a 80 caratteri.

Il nome di un progetto contiene caratteri di controllo. Indica un nome senza caratteri di controllo.

Il progetto non ha una versione con il numero dell’argomento deploy, ad esempio perché è stata eliminata durante la finalizzazione di versioni più recenti. hosting_list_deploys mostra le versioni del progetto. Per conservare una versione finalizzata, contrassegnala nell’app come copia di sicurezza.

Non è un rifiuto: hosting_rollback o hosting_deploy ha ricevuto il numero della versione già pubblicata. Lo strumento lo segnala e non cambia nulla. Se vuoi tornare indietro, indica un’altra versione.

Il progetto non ha una bozza da cui eliminare file o da pubblicare. Scrivi prima file con hosting_put_files.

Il progetto non ha ancora alcuna versione; il messaggio proviene da hosting_deploy_status senza numero. Scrivi prima file con hosting_put_files.

L’applicazione ha chiamato hosting_rollback per una versione mai pubblicata. Pubblicarla sarebbe una pubblicazione e conterebbe ai fini del piano. Usa hosting_deploy con il numero di questa versione.

L’applicazione ha chiamato hosting_deploy con il numero di una versione non finalizzata; per i siti attualmente disponibili si tratta della bozza. Con un numero, lo strumento pubblica soltanto e non finalizza nulla. Per la bozza chiedi di chiamare hosting_deploy senza numero. Il nodo di hosting finalizza autonomamente una versione caricata nell’interfaccia dell’app; hosting_deploy_status mostra quando.

La versione è finalizzata e non può più essere modificata. Controlla lo stato con hosting_deploy_status. hosting_put_files crea una nuova bozza se il progetto non ne ha una.

La versione non ha un file index.html nella cartella principale e perciò non può essere finalizzata né pubblicata. Una nuova bozza inizia vuota e non riprende file dalla versione pubblicata. Aggiungi un file index.html nella cartella principale e pubblica di nuovo.

Il nodo di hosting non crea un’altra versione perché conserva già 20 versioni di questo progetto. Conta ogni versione in qualsiasi stato, comprese quelle eliminate in TEISENDA ma non ancora rimosse dal nodo.

Se hai appena eliminato versioni, attendi qualche minuto e riprova; l’app ripete le eliminazioni in attesa circa ogni cinque minuti. Altrimenti elimina una versione precedente nell’app (Versioni). Nessuno strumento del Connector elimina direttamente una singola versione.

Un percorso di file viola le regole per i percorsi. In questo caso hosting_put_files non scrive nulla; hosting_delete_files può avere già eliminato i file indicati prima. Correggi il percorso e dopo l’eliminazione controlla con hosting_list_files cosa resta.

Il contenuto di un file con codifica base64 non è Base64 valido. Invia di nuovo il file con contenuto valido.

Una chiamata a hosting_put_files contiene più di 3 MB di file. Distribuisci i file su più chiamate oppure carica un archivio con hosting_create_upload.

Il file supera 200 KB e hosting_read_file non può leggerlo. Un file del genere non può essere letto tramite il Connector.

Un singolo file supera 25 MB. Riduci la dimensione del file.

La versione supera complessivamente 300 MB. Riduci la dimensione del sito.

La versione contiene più di 5.000 file. Riduci il numero di file.

La versione non contiene un file con questo percorso; il messaggio proviene da hosting_read_file. hosting_list_files mostra i percorsi.

L’offset ricevuto da hosting_list_files si trova oltre la fine dell’elenco. Ricomincia da offset 0 oppure continua con next_offset della risposta precedente.

L’offset ricevuto da hosting_read_file si trova oltre la fine del file. Ricomincia da offset 0 oppure continua con next_offset della risposta precedente.

Il progetto è offline e il nodo di hosting non restituisce un indirizzo di caricamento. Lo stesso messaggio appare per ogni progetto di uno Space sospeso da TEISENDA dopo la fine di un abbonamento, anche se il progetto stesso non è impostato su offline. Riporta il progetto online con hosting_set_offline. Altre informazioni sugli Spaces sospesi sono in Limiti dell’hosting.

Non è un rifiuto: hosting_delete_project ha eliminato il progetto in TEISENDA, ma il nodo di hosting non ha confermato l’eliminazione; i dati contengono removed_at_node con valore false. Il sito può rispondere ancora per poco tempo. Non devi fare nulla: l’app ripete l’eliminazione sul nodo circa ogni cinque minuti.

Il nodo di hosting non risponde. Riprova più tardi.

Il nodo di hosting ha rifiutato la richiesta senza un messaggio di errore specifico. Dopo un archivio inutilizzabile o caricato troppo tardi, chiedi di richiamare hosting_create_upload: la versione resta aperta e ricevi un nuovo indirizzo. Altrimenti controlla lo stato con hosting_project_status; se il problema persiste, contatta il supporto.

Il progetto non è ancora stato trasmesso al nodo di hosting e non può quindi ricevere file. Controlla hosting_project_status e riprova quando il nodo ha ricevuto le impostazioni.

Non è un rifiuto: la modifica è salvata in TEISENDA, ma il nodo di hosting non l’ha ancora ricevuta. Il messaggio è seguito dal motivo e i dati contengono node_has_settings con valore false. L’app trasmetterà autonomamente lo stato in seguito; controlla con hosting_project_status.

Il nome host non è valido: ha al massimo 253 caratteri, non è un indirizzo IP e non contiene https:// né un percorso. L’app lo converte automaticamente in minuscolo. Indica soltanto il nome host, ad esempio www.example.com.

Il nome host si trova in una zona che nessun progetto può usare: teisenda.com o teisendapages.com. Usa un dominio personalizzato.

Il nome host si trova nella zona degli indirizzi TEISENDA assegnati da TEISENDA: teisendahosting.com. Usa un dominio personalizzato.

Il dominio conduce già a un progetto: questo, un altro progetto di questo o di un altro Space, oppure il nodo di hosting lo conosce su un progetto. Un nome host può appartenere soltanto a un progetto, considerando tutti gli Spaces. Rimuovilo prima dall’altro progetto con hosting_remove_domain oppure usa un altro nome host.

Il progetto ha già 19 domini personalizzati. Il nodo di hosting gestisce al massimo 20 nomi host per progetto e l’indirizzo TEISENDA assegnato automaticamente è uno di questi. Rimuovi prima un dominio.

Il dominio non appartiene a questo progetto. hosting_project_status elenca i domini del progetto.

L’applicazione ha tentato con hosting_set_primary_domain di impostare come principale un dominio non ancora attivo. Completa la configurazione del DNS e chiedi di chiamare hosting_check_domain finché il dominio non è attivo.

Non è un rifiuto: hosting_check_domain ha rilevato che il DNS del dominio non è ancora corretto. Il messaggio è seguito da una riga per ogni problema e dall’indicazione Imposta il record CNAME oppure il record A, più il record TXT come prova di proprietà. Le righe sono descritte nella prossima sezione. Imposta i record DNS presso il tuo fornitore DNS e chiedi di richiamare hosting_check_domain.

L’elenco inviato a hosting_set_redirects non è stato salvato. Per ogni regola errata compare una riga Regola …: … con il motivo. Controlla origine, destinazione, segnaposto e stato, oltre ai cicli e al limite di 200 regole. Correggi le regole indicate e invia nuovamente l’elenco completo.

Il nome del dominio non conduce ad alcun indirizzo: il nodo di hosting non trova né un record A né un record AAAA. Imposta il record CNAME o A indicato dal risultato.

Il dominio ha un record AAAA ma non un record A. Imposta il record A con il valore indicato dal risultato oppure, in alternativa, il record CNAME.

Oltre al record A che punta al nodo di hosting, il dominio ne ha un altro che punta altrove. Rimuovi l’altro record A presso il tuo fornitore DNS.

Il dominio ha record A, ma nessuno corrisponde all’indirizzo del nodo di hosting: punta a un altro server. Sostituisci il record CNAME o A esistente con quello indicato dal risultato.

Il dominio ha un record AAAA che non corrisponde all’indirizzo IPv6 del nodo di hosting; l’autorità di certificazione preferisce IPv6 e un record del genere impedisce l’emissione. Rimuovi questo record AAAA oppure impostalo sul valore del risultato, se ne indica uno.

Un record CAA del dominio o di un nome sovraordinato consente certificati soltanto da autorità diverse da Let’s Encrypt, usata dal nodo di hosting. Modifica o rimuovi il record CAA presso il tuo fornitore DNS in modo che consenta letsencrypt.org.

Manca la prova di proprietà: il dominio non punta tramite CNAME a un indirizzo dello stesso progetto sotto teisendahosting.com e il record TXT _teisenda-hosting.<Domain> non contiene il valore previsto. Imposta il record TXT con nome e valore indicati dal risultato.

I server DNS interrogati dal nodo di hosting non hanno risposto per il dominio; perciò non è stato possibile controllare il DNS. Verifica presso il tuo fornitore DNS che il dominio si risolva e chiedi di richiamare hosting_check_domain.

Il nodo di hosting interroga due server DNS pubblici. Uno vede già i record corretti, l’altro no; in questo caso compare soltanto questa riga. Attendi qualche minuto e chiedi di richiamare hosting_check_domain.

Un tentativo di attivare il dominio ha rilevato che il DNS non era corretto in quel momento; perciò il nodo di hosting non ha richiesto un certificato. Correggi il DNS e chiedi di richiamare hosting_check_domain.

L’emissione del certificato non è riuscita, qualunque sia il motivo; il dominio assume quindi lo stato failed e nei dati degli strumenti lo stato e il certificato riportano questo valore senza traduzione. Controlla i record DNS, soprattutto un eventuale record CAA, e chiedi di richiamare hosting_check_domain; lo strumento avvia un nuovo tentativo appena il DNS è corretto. Se il problema persiste, contatta il supporto.

Il nodo di hosting segnala qualcosa per cui l’app non ha un messaggio specifico, ad esempio un riavvio del nodo che ha interrotto l’emissione del certificato. Chiedi di richiamare hosting_check_domain.