Renseigner les coordonnées de facturation
Enregistrez l’adresse de facturation, le contact et la langue des factures.
Sur cette page
Indiquez le destinataire des factures de votre Space et leur langue. Un Space est un espace de travail partagé dans l’application.
À savoir
Vous avez besoin de Propriétaire ou Administrateur dans le Space.
Renseignez les coordonnées de facturation
Ouvrez le formulaire
Sur Facturation, ouvrez Données de facturation et choisissez Modifier les données de facturation ou Saisir les données de facturation pour une première saisie.
Le bouton qui ouvre le formulaire. Remplissez les champs
Renseignez Entreprise, Rue et numéro, Code postal, Ville, Pays, E-mail pour les factures et Langue de la facture. À l'attention de, N° de TVA et Référence de commande sont facultatifs.
Le formulaire des coordonnées de facturation. Enregistrez les coordonnées
Cliquez sur Enregistrer.
Le dialogue se ferme et les lignes affichent le nouvel état. Un message indique Données de facturation enregistrées.
À savoir
- Le pays et le numéro de TVA déterminent la devise et la taxe d’une souscription.
- TEISENDA envoie les factures et les communications concernant le paiement à E-mail pour les factures.
- TEISENDA rédige les factures et les e-mails d’abonnement dans Langue de la facture. Votre langue est présélectionnée tant qu’aucune donnée n’est enregistrée.
- Lors de l’enregistrement, TEISENDA vérifie seulement le format du numéro de TVA. Si un prestataire de paiement est configuré ici, le registre vérifie ensuite le numéro ; cela prend quelques minutes.
- Fermer le dialogue sans enregistrer abandonne vos saisies.
En cas de problème
Cette information est manquante.
Un champ obligatoire est vide : Entreprise, Rue et numéro, Code postal, Ville, Pays, E-mail pour les factures ou Langue de la facture. Remplissez-le.
… caractères au maximum.
Une valeur dépasse la longueur autorisée par son champ ; le message indique le nombre. Raccourcissez-la.
Ce n'est pas une adresse e-mail valide.
E-mail pour les factures n’a pas le format d’une adresse : du texte, un @, puis du texte contenant un point, sans espaces. Corrigez l’adresse.
Ce n° de TVA appartient à un autre pays que celui sélectionné.
Le numéro de TVA commence par le code d’un pays différent du pays choisi. Corrigez le pays ou le numéro.
Cela ne ressemble pas à un n° de TVA de ce pays.
Le numéro de TVA n’a pas le format d’un numéro du pays choisi. Corrigez-le.
Vous n'avez pas l'autorisation d'effectuer cette action.
Vous n’avez pas Propriétaire ou Administrateur, ou votre session a expiré. Reconnectez-vous avec Propriétaire ou Administrateur.
Les données de facturation n'ont pas pu être enregistrées. Veuillez réessayer.
L’enregistrement a échoué pour une autre raison. Réessayez.
Seuls les propriétaires et les administrateurs peuvent consulter et modifier les données de facturation.
Vous avez Utilisateur ou Lecture seule et le bouton est désactivé. Un membre avec Propriétaire ou Administrateur modifie les coordonnées de facturation.
Autres questions sur les coordonnées de facturation
Quel format doit avoir le numéro de TVA ?
TEISENDA enregistre le numéro en majuscules, sans espaces, points ni traits d’union. Dans un pays de l’UE, il comporte le code du pays, EL pour la Grèce, suivi de 2 à 12 caractères. En Suisse, il comporte CHE et neuf chiffres, éventuellement suivis de MWST, TVA ou IVA. Au Liechtenstein, il comporte de 5 à 15 lettres ou chiffres.
Que signifie l’état sous le numéro de TVA ?
Pour un numéro de TVA de l’UE, la ligne dans Données de facturation indique l’état de vérification : Pas encore vérifié, Vérification en cours, Confirmé le … ou Non confirmé (vérifié le …). Un numéro suisse ou liechtensteinois apparaît sans état.
Quel e-mail est envoyé si le registre ne confirme pas le numéro de TVA ?
Si la dernière réponse du registre pour le numéro de TVA des coordonnées de facturation est « non confirmé », TEISENDA envoie un e-mail avec l’objet Votre n° de TVA … n'a pas été confirmé. Il est envoyé à E-mail pour les factures, dans la langue de facture enregistrée. Un e-mail est envoyé par refus, uniquement si la réponse date de 7 jours au maximum.