Modifier ou définir un mot de passe
Modifiez votre mot de passe dans vos paramètres personnels. Si vous vous connectez uniquement via Google ou Microsoft, vous pouvez y définir votre premier mot de passe. Un Space est un espace de travail partagé dans l’application.
Sur cette page
Modifiez votre mot de passe
À savoir
Votre compte possède un mot de passe et vous le connaissez. Si vous l’avez perdu, réinitialisez-le à l’aide d’un lien.
Attention
Après la modification, TEISENDA vous déconnecte partout, y compris dans le navigateur que vous utilisez actuellement.
Saisissez le mot de passe actuel et le nouveau
Dans vos paramètres personnels, ouvrez Sécurité. Dans la carte Changer le mot de passe, saisissez votre mot de passe actuel sous Mot de passe actuel et le nouveau sous Nouveau mot de passe et Confirmer le nouveau mot de passe.
Modifiez le mot de passe
Cliquez sur Changer le mot de passe. La carte affiche maintenant le titre Mot de passe modifié et le bouton Aller à la connexion.
La carte de modification du mot de passe avec le bouton de modification.
Cliquez sur Aller à la connexion et connectez-vous avec le nouveau mot de passe. Le réglage de la connexion à deux facteurs reste inchangé ; l’e-mail Votre mot de passe a été modifié confirme la modification.
En cas de problème
Les mots de passe ne correspondent pas.
Les deux champs du nouveau mot de passe ne contiennent pas le même texte. Saisissez le même mot de passe dans les deux.
Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères.
Le nouveau mot de passe comporte moins de 8 ou plus de 200 caractères. Choisissez un mot de passe de 8 à 200 caractères.
Le mot de passe actuel est incorrect.
Le mot de passe actuel est incorrect. TEISENDA n’a rien modifié et n’a déconnecté personne. Saisissez votre mot de passe actuel.
Aucun mot de passe n'est défini pour ce compte.
Votre compte n’a pas de mot de passe. La page affiche normalement la carte permettant d’en définir un. Rechargez la page et définissez un mot de passe.
Trop de tentatives. Réessayez dans … minutes.
Au cours de l’heure en cours, le nombre de tentatives autorisé pour modifier ou définir un mot de passe a été dépassé : 10 pour votre compte ou 15 depuis la même adresse IP. Les tentatives refusées comptent aussi. Attendez le nombre de minutes indiqué.
Définissez votre premier mot de passe
Un compte qui se connecte via Google ou Microsoft peut ainsi obtenir son propre mot de passe.
À savoir
Votre compte n’a pas encore de mot de passe, car vous l’avez créé via Google ou Microsoft, ou avez accepté une invitation de cette façon.
Saisissez le mot de passe
Dans vos paramètres personnels, ouvrez Sécurité. Dans la carte Configurer un mot de passe, saisissez le mot de passe sous Nouveau mot de passe et répétez-le sous Confirmer le nouveau mot de passe. L’indication est Au moins 8 caractères.
Définissez le mot de passe
Cliquez sur Configurer le mot de passe. La page se recharge et la carte propose maintenant de modifier le mot de passe.
Vous pouvez désormais aussi vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vos sessions restent ouvertes ; l’e-mail Mot de passe configuré confirme la création du mot de passe.
À savoir
- Avec un mot de passe, vous pouvez aussi modifier votre adresse, confirmer votre identité, configurer deux facteurs et supprimer votre compte ou un Space.
En cas de problème
Les mots de passe ne correspondent pas.
Les deux champs ne contiennent pas le même texte. Saisissez le même mot de passe dans les deux.
Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères.
Le mot de passe comporte moins de 8 ou plus de 200 caractères. Choisissez un mot de passe de 8 à 200 caractères.
Un mot de passe est déjà défini pour ce compte.
Votre compte possède déjà un mot de passe, par exemple parce que vous en avez défini un dans un autre navigateur entre-temps. Rechargez la page ; elle propose alors de modifier le mot de passe.
Trop de tentatives. Réessayez dans … minutes.
Les compteurs sont les mêmes que pour la modification : en une heure, 10 tentatives par compte sont autorisées pour modifier ou définir un mot de passe, et 15 par adresse IP. Attendez le nombre de minutes indiqué.